社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)發(fā)錯(cuò)貨,客戶憤然差評(píng),可...
亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)發(fā)錯(cuò)貨,客戶憤然差評(píng),可以刪除嗎?
冬至快樂!亞馬遜倉(cāng)庫(kù)把貨物搞錯(cuò)了,本來(lái)客戶買的是A產(chǎn)品,結(jié)果收到了B產(chǎn)品。結(jié)果憤然給我寫了差評(píng),客戶的名稱是Amazon Customer,找不到他的訂單號(hào)。請(qǐng)問這種情況可以刪除嗎?需要什么證據(jù)嗎?
謝謝!
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產(chǎn)品Review路徑
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把證據(jù)提供一下就行,就是自己的產(chǎn)品listing的圖片 和買家提到的商品對(duì)比。
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另外,review底下report一下,F(xiàn)BA送錯(cuò)的評(píng)論通常很容易刪