社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求救啊,因?yàn)閬嗰R遜提示抓不住價格,我差點(diǎn)...
求救啊,因?yàn)閬嗰R遜提示抓不住價格,我差點(diǎn)被0元購。有沒有辦法開CASE要求客服取消掉這些訂單,或者有其他渠道取消掉部分訂單?
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事情起因是因?yàn)槟硹l鏈接因?yàn)榧磳⒌截浟耍ㄇ岸螘r間斷貨了),我就開啟預(yù)售了,然后去優(yōu)惠卷頁面開了一個優(yōu)惠卷,但是系統(tǒng)提示我說抓不住產(chǎn)品價格,我就直接去把產(chǎn)品價格直接降價了。昨晚睡前我看到這條連接出了20多單(在我們類目算小爆單了),就去找是不是我找的推廣放外鏈了,當(dāng)時還點(diǎn)進(jìn)鏈接里看,鏈接當(dāng)時并沒有顯示優(yōu)惠卷。我還尋思著找的這個推廣挺厲害,下次還繼續(xù)找他?
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早上來一看,我的天出了兩百多單..然后產(chǎn)品頁面上出現(xiàn)了一張70美金的優(yōu)惠卷,算了一下,相當(dāng)于50%OFF,總共虧了9萬
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我現(xiàn)在的問題是,有沒有辦法開CASE要求客服取消掉這些訂單,或者有其他渠道取消掉部分訂單,能取消一點(diǎn)是一點(diǎn),減少損失
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在此提前感謝各位獻(xiàn)策的大佬!?。?br /> ?
更新,昨天一整天都在想辦法,試了各種辦法找了很多人求救。我給大家總結(jié)一下,大致有幾種辦法:
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1:開各種CASE,看運(yùn)氣能不能聯(lián)系上相關(guān)團(tuán)隊(duì),晶大家提醒相關(guān)團(tuán)隊(duì)大概率是只需要付費(fèi)的PSS團(tuán)隊(duì)。這條路我沒有走通
2:找賬戶經(jīng)理走內(nèi)部渠道或者找付費(fèi)經(jīng)理付費(fèi)取消。昨天我也加了一整天的經(jīng)理微信了,直到現(xiàn)在一個也沒加上?此路也不同
3:最后實(shí)在沒轍了,找個一個以前合作過的服務(wù)商報(bào)價,讓他找內(nèi)部人員取消訂單,花了2萬八服務(wù)費(fèi)??♀?但也總比虧9萬好,感謝我的上級沒有責(zé)罵我,我以后一定更努力給公司賺更多的錢。別說,花了錢的,取消訂單就是快,一個多小時就取消完了
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wangshuaibo
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就給老板說,本鏈接上架以來,一直不溫不火,經(jīng)過本事件后,認(rèn)識到該鏈接有銷量提升的可能性,以及本鏈接在市場內(nèi)有極大的擴(kuò)容空間。
本次事件的主要原因不是我,而是老板,因?yàn)槔习迥慵敝霞埽豢紤]物流到庫時效,以及到庫庫存上架時效,急切的想售賣商品,才導(dǎo)致發(fā)生,所以老板你要負(fù)主要責(zé)任。
塞翁失馬焉知非福,本事件雖然帶來了小小的損失,但我們也看到了該鏈接的市場敏感性,我們在后續(xù)的操作中是否應(yīng)該優(yōu)化供應(yīng)鏈,進(jìn)行保證質(zhì)量的同時,降本增效。此外要優(yōu)化物流保證時效,以免延遲到倉,從而避免實(shí)際時效與規(guī)劃時效嚴(yán)重不符的問題。
所以我的評價是,老板我們應(yīng)該加倉,狠狠加倉,加大廣告,加大優(yōu)惠券,勇敢向前沖!現(xiàn)在先穩(wěn)定住排名與銷量,現(xiàn)在的虧是小虧,我們先頂住3個月,等3個月之后重新抓價格,我們再狠狠的盈利!
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