社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 客戶買(mǎi)了跟賣(mài)的產(chǎn)品留了差評(píng)怎么處理?最近...
客戶買(mǎi)了跟賣(mài)的產(chǎn)品留了差評(píng)怎么處理?最近打算把圖片更新成4個(gè)裝的,如果更新后客戶買(mǎi)了跟賣(mài)的三個(gè)裝的產(chǎn)品,留差評(píng)說(shuō)和描述不符,怎么處理?或者有辦法預(yù)防么?
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另外,我們?nèi)齻€(gè)裝的FBA倉(cāng)庫(kù)還有庫(kù)存沒(méi)賣(mài)完,最近四個(gè)裝的到貨了,所以倉(cāng)庫(kù)這個(gè)ASIN就有兩種貨,客戶可能收到三個(gè)裝或四個(gè)裝的。這種情況是否到時(shí)如果遇到差評(píng),我們要去開(kāi)case投訴,倉(cāng)庫(kù)抽查到我們自己有三個(gè)裝的,是否就無(wú)法投訴了?
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我們R標(biāo)還沒(méi)下來(lái),暫時(shí)無(wú)法申請(qǐng)透明計(jì)劃?
6 個(gè)回復(fù)
tomchen7418 - 大師階摸魚(yú)佬
贊同來(lái)自: williammiles
TM標(biāo)跟賣(mài)沒(méi)有解決辦法,你找服務(wù)商趕 也是有很大風(fēng)險(xiǎn)被封店。只能說(shuō)盡量做私模,R標(biāo)下來(lái) 加入透明計(jì)劃
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