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亞馬遜FBA退貨,能否要求亞馬遜倉庫對所有的退貨直接棄置(不再二次上架銷售)?

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亞馬遜FBA退貨有點高,現(xiàn)在懷疑是第1個客戶開箱發(fā)現(xiàn)有缺陷后,退回給亞馬遜,然后亞馬遜又重新上架發(fā)給第2個客戶,雖然退貨直接棄置有點可惜,但是第2個客戶不但會退貨, 還會留差評,并且徒增退貨率。如何能讓亞馬遜倉庫對所有的退貨直接棄置嗎?
?
謝謝
已邀請:
亞馬遜對退回回來的不可售庫存的說法是:
  • 商品與此前發(fā)布時的狀況不同
  • 商品有缺陷、已殘損、已開封、缺少所需標簽、屬于禁止商品或屬于其他不適合銷售的商品
  • 其中包括可能對亞馬遜員工或購買該商品的未來買家構成健康或安全風險的商品
  • FBA發(fā)貨的產(chǎn)品標簽有缺陷、已殘損

這些產(chǎn)品退回來之后會直接不可售,同樣就是只要客人反饋產(chǎn)品有缺陷不可售幾率是相當大的。而符合二次銷售狀況的,亞馬遜則會幫你安排到可售庫存,這點是亞馬遜的正常工作流程,不會為了個別賣家做出新的改變的。所以你的退貨只要是回到亞馬遜,他們都會先進行判斷,不會因為你而改變這個流程,工作人員不會單獨去記你這個sku是要注意的,一回來就給你棄置,因為如果有的話,很多符合的賣家都會要求這么做,那么亞馬遜還得把這部分賣家區(qū)別出來,員工的工作量看似變小了,實則未必。我這里已經(jīng)有這種因為亞馬遜二次銷售被客戶投訴,鏈接被移除了,現(xiàn)在亞馬遜還得我寫申訴,就是這么無奈。只能接受,盡量做好品控,如果你實在想讓你的退貨直接做不可售的話,不妨想辦法讓你的產(chǎn)品設計成那種一拆包裝,即無法還原的類型,退貨回去即自動不可售。我們之前有款產(chǎn)品就是,產(chǎn)品有封膜的,直接貼標在封膜上,客人撕下封膜,標簽就沒了,凡是退回,全不可售。
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