社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 物流和倉(cāng)儲(chǔ)管理 亞馬遜FBA退貨，能否要求亞馬遜倉(cāng)庫(kù)對(duì)所...
亞馬遜FBA退貨，能否要求亞馬遜倉(cāng)庫(kù)對(duì)所有的退貨直接棄置（不再二次上架銷售）？
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亞馬遜FBA退貨有點(diǎn)高，現(xiàn)在懷疑是第1個(gè)客戶開箱發(fā)現(xiàn)有缺陷后，退回給亞馬遜，然后亞馬遜又重新上架發(fā)給第2個(gè)客戶，雖然退貨直接棄置有點(diǎn)可惜，但是第2個(gè)客戶不但會(huì)退貨， 還會(huì)留差評(píng)，并且徒增退貨率。如何能讓亞馬遜倉(cāng)庫(kù)對(duì)所有的退貨直接棄置嗎？
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微光所向 - 未來(lái)可期
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這些產(chǎn)品退回來(lái)之后會(huì)直接不可售，同樣就是只要客人反饋產(chǎn)品有缺陷不可售幾率是相當(dāng)大的。而符合二次銷售狀況的，亞馬遜則會(huì)幫你安排到可售庫(kù)存，這點(diǎn)是亞馬遜的正常工作流程，不會(huì)為了個(gè)別賣家做出新的改變的。所以你的退貨只要是回到亞馬遜，他們都會(huì)先進(jìn)行判斷，不會(huì)因?yàn)槟愣淖冞@個(gè)流程，工作人員不會(huì)單獨(dú)去記你這個(gè)sku是要注意的，一回來(lái)就給你棄置，因?yàn)槿绻械脑挘芏喾系馁u家都會(huì)要求這么做，那么亞馬遜還得把這部分賣家區(qū)別出來(lái)，員工的工作量看似變小了，實(shí)則未必。我這里已經(jīng)有這種因?yàn)閬嗰R遜二次銷售被客戶投訴，鏈接被移除了，現(xiàn)在亞馬遜還得我寫申訴，就是這么無(wú)奈。只能接受，盡量做好品控，如果你實(shí)在想讓你的退貨直接做不可售的話，不妨想辦法讓你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)成那種一拆包裝，即無(wú)法還原的類型，退貨回去即自動(dòng)不可售。我們之前有款產(chǎn)品就是，產(chǎn)品有封膜的，直接貼標(biāo)在封膜上，客人撕下封膜，標(biāo)簽就沒(méi)了，凡是退回，全不可售。