社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 物流和倉儲(chǔ)管理 亞馬遜FBA退貨,能否要求亞馬遜倉庫對所...
亞馬遜FBA退貨,能否要求亞馬遜倉庫對所有的退貨直接棄置(不再二次上架銷售)?
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微光所向 - 未來可期
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這些產(chǎn)品退回來之后會(huì)直接不可售,同樣就是只要客人反饋產(chǎn)品有缺陷不可售幾率是相當(dāng)大的。而符合二次銷售狀況的,亞馬遜則會(huì)幫你安排到可售庫存,這點(diǎn)是亞馬遜的正常工作流程,不會(huì)為了個(gè)別賣家做出新的改變的。所以你的退貨只要是回到亞馬遜,他們都會(huì)先進(jìn)行判斷,不會(huì)因?yàn)槟愣淖冞@個(gè)流程,工作人員不會(huì)單獨(dú)去記你這個(gè)sku是要注意的,一回來就給你棄置,因?yàn)槿绻械脑?,很多符合的賣家都會(huì)要求這么做,那么亞馬遜還得把這部分賣家區(qū)別出來,員工的工作量看似變小了,實(shí)則未必。我這里已經(jīng)有這種因?yàn)閬嗰R遜二次銷售被客戶投訴,鏈接被移除了,現(xiàn)在亞馬遜還得我寫申訴,就是這么無奈。只能接受,盡量做好品控,如果你實(shí)在想讓你的退貨直接做不可售的話,不妨想辦法讓你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)成那種一拆包裝,即無法還原的類型,退貨回去即自動(dòng)不可售。我們之前有款產(chǎn)品就是,產(chǎn)品有封膜的,直接貼標(biāo)在封膜上,客人撕下封膜,標(biāo)簽就沒了,凡是退回,全不可售。