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亞馬遜FBA退貨,能否要求亞馬遜倉庫對所有的退貨直接棄置(不再二次上架銷售)?

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亞馬遜FBA退貨有點(diǎn)高,現(xiàn)在懷疑是第1個(gè)客戶開箱發(fā)現(xiàn)有缺陷后,退回給亞馬遜,然后亞馬遜又重新上架發(fā)給第2個(gè)客戶,雖然退貨直接棄置有點(diǎn)可惜,但是第2個(gè)客戶不但會(huì)退貨, 還會(huì)留差評,并且徒增退貨率。如何能讓亞馬遜倉庫對所有的退貨直接棄置嗎?
?
謝謝
已邀請:
亞馬遜對退回回來的不可售庫存的說法是:
  • 商品與此前發(fā)布時(shí)的狀況不同
  • 商品有缺陷、已殘損、已開封、缺少所需標(biāo)簽、屬于禁止商品或?qū)儆谄渌贿m合銷售的商品
  • 其中包括可能對亞馬遜員工或購買該商品的未來買家構(gòu)成健康或安全風(fēng)險(xiǎn)的商品
  • FBA發(fā)貨的產(chǎn)品標(biāo)簽有缺陷、已殘損

這些產(chǎn)品退回來之后會(huì)直接不可售,同樣就是只要客人反饋產(chǎn)品有缺陷不可售幾率是相當(dāng)大的。而符合二次銷售狀況的,亞馬遜則會(huì)幫你安排到可售庫存,這點(diǎn)是亞馬遜的正常工作流程,不會(huì)為了個(gè)別賣家做出新的改變的。所以你的退貨只要是回到亞馬遜,他們都會(huì)先進(jìn)行判斷,不會(huì)因?yàn)槟愣淖冞@個(gè)流程,工作人員不會(huì)單獨(dú)去記你這個(gè)sku是要注意的,一回來就給你棄置,因?yàn)槿绻械脑?,很多符合的賣家都會(huì)要求這么做,那么亞馬遜還得把這部分賣家區(qū)別出來,員工的工作量看似變小了,實(shí)則未必。我這里已經(jīng)有這種因?yàn)閬嗰R遜二次銷售被客戶投訴,鏈接被移除了,現(xiàn)在亞馬遜還得我寫申訴,就是這么無奈。只能接受,盡量做好品控,如果你實(shí)在想讓你的退貨直接做不可售的話,不妨想辦法讓你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)成那種一拆包裝,即無法還原的類型,退貨回去即自動(dòng)不可售。我們之前有款產(chǎn)品就是,產(chǎn)品有封膜的,直接貼標(biāo)在封膜上,客人撕下封膜,標(biāo)簽就沒了,凡是退回,全不可售。
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