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是否可以利用電商領(lǐng)域基礎(chǔ)公式,解讀亞馬遜自然排名的算法,讓人更容易理解?點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率是屬于一個(gè)概率值?想要概率值準(zhǔn)確,那么一定需要大量的數(shù)據(jù)做支撐

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在電商領(lǐng)域里面,我們都知道有一個(gè)坑產(chǎn)理論,其公式為:

坑位產(chǎn)出 = 單位展現(xiàn)產(chǎn)出 = 成交金額 / 展現(xiàn)量 = (展現(xiàn)量 × 點(diǎn)擊率 × 轉(zhuǎn)化率 × 客單價(jià)) / 展現(xiàn)量 = 點(diǎn)擊率 × 轉(zhuǎn)化率 × 客單價(jià)
簡(jiǎn)單解釋一下:就是在單位曝光下,你能夠產(chǎn)出的成交額越多,那么你的坑產(chǎn)就越高。而坑產(chǎn)大多是與平臺(tái)的收益掛鉤的。

對(duì)于亞馬遜平臺(tái)來(lái)說,他的收益有很大一部分是來(lái)自傭金,傭金的收取方式是按比例收費(fèi),與成交金額有關(guān)的??赢a(chǎn)高也意味著平臺(tái)的收益就高,所以就更愿意給你更好的曝光。而更好的曝光無(wú)疑就是更靠前的自然位。

那么回到這個(gè)坑產(chǎn)公式=點(diǎn)擊率 × 轉(zhuǎn)化率 × 客單價(jià),我們暫且拋開客單價(jià),一些比較靠后的鏈接經(jīng)常會(huì)有這樣的數(shù)據(jù)表現(xiàn):曝光100,流量10,訂單5,點(diǎn)擊率10%,轉(zhuǎn)化率50%,點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率相當(dāng)不錯(cuò),那么你的位置就可以很靠前?這顯然和實(shí)際是不符的。那這是為什么呢?

這里的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率是屬于一個(gè)概率值,想要概率值準(zhǔn)確,那么一定需要大量的數(shù)據(jù)做支撐。舉個(gè)很常見的例子,硬幣的正反面概率,正面和反面的準(zhǔn)確概率應(yīng)該都是50%, 但是如果你只有10份數(shù)據(jù),那么正面可能是7次,反面是3次,70%與30%對(duì)于50%來(lái)說偏差是非常大的,如果直接就去這個(gè)值去做坑產(chǎn)計(jì)算,那么顯然偏差是非常大的,對(duì)于平臺(tái)來(lái)說,給你一個(gè)好的曝光位置,但是你實(shí)際能給我?guī)?lái)的收益與預(yù)估的收益偏差就大,風(fēng)險(xiǎn)就高。所以這里需要有一個(gè)“量”,量越大,與真實(shí)概率就越接近,偏差就越小。這里需要的數(shù)據(jù)量就是指曝光(點(diǎn)擊率的數(shù)據(jù)支撐)和流量(轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)支撐)。

這里可以用新品廣告數(shù)據(jù)來(lái)做實(shí)例,因?yàn)樾缕芬婚_始流量大多都是來(lái)源于廣告,而廣告是看得到曝光量和點(diǎn)擊率數(shù)據(jù)的。我們自身推新時(shí)做過相關(guān)的數(shù)據(jù)對(duì)比,一般轉(zhuǎn)化和客單價(jià)相差不多的新品,廣告曝光量大,點(diǎn)擊率高的新品,自然位上升的速度都會(huì)更快。
但是我們后來(lái)還是發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,新品我們廣告花重金買流量,出單已經(jīng)比一些老品還要高了,數(shù)據(jù)方面表現(xiàn)也更好。但是自然位短期內(nèi)還是無(wú)法超越老品的自然位。

這里的“量”其實(shí)是時(shí)間范圍內(nèi)的數(shù)據(jù),而時(shí)間可以分階段的,7天,14天,30天,3個(gè)月,甚至半年到1年。那會(huì)不會(huì)是這樣,對(duì)于平臺(tái)來(lái)說,歷史會(huì)更替,近期的表現(xiàn)更能決定將來(lái)的走向,所以短期內(nèi)的表現(xiàn)會(huì)更重要,但是歷史數(shù)據(jù)也是重要的參考依據(jù),那平臺(tái)就對(duì)不同時(shí)段賦予了不同的權(quán)重,類似于加權(quán)平均的算法,近期數(shù)據(jù)表現(xiàn)權(quán)重較高,然后歷史權(quán)重隨時(shí)間的延長(zhǎng)而變低。所以新品因?yàn)闆]有更長(zhǎng)時(shí)間段的數(shù)據(jù),在計(jì)算時(shí)缺失了一部分,需要時(shí)間累積,等有這部分?jǐn)?shù)據(jù)之后才能更近一步。

亞馬遜盡管是有一個(gè)A9算法,其中4個(gè)關(guān)鍵因素:
一、相關(guān)性(Relevancy)
二、轉(zhuǎn)化率(Conversion Rate)
三、客戶滿意度(Customer Satisfaction)
四、復(fù)購(gòu)率(Repurchase Rate)
但是這些指標(biāo)從數(shù)據(jù)上來(lái)看,最終也是呈現(xiàn)在了點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化上,就以相關(guān)性來(lái)說,我們推廣的關(guān)鍵詞要與商品相關(guān),推廣的人群要與產(chǎn)品相關(guān),巴拉巴拉的一大堆相關(guān)。最終數(shù)據(jù)說話,怎么相關(guān)用數(shù)據(jù)說話其實(shí)就是點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。
那總結(jié)一下:亞馬遜在考慮分配自然排名的時(shí)候,為了確保自身推送出去的商品能夠達(dá)到預(yù)期一樣的坑產(chǎn),從而帶來(lái)預(yù)期的收益。
?
那么為了減少這種誤推的可能性,那么需要考慮到三個(gè)維度:
1. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表現(xiàn),點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化OK
2. 支撐數(shù)據(jù)表現(xiàn)的量,曝光量與流量有足夠數(shù)據(jù)驗(yàn)證
3. 時(shí)間軸,維持好的數(shù)據(jù),維持足夠的數(shù)據(jù)量,并在各個(gè)時(shí)間段保持

那么自然排名如何去推廣,是否也就可以按照這個(gè)邏輯去做推廣?我所了解的,大多數(shù)運(yùn)營(yíng)可能都會(huì)忽略后面兩點(diǎn)。
這樣去理解自然排名是否會(huì)比分析A9算法更加簡(jiǎn)單和直白。這樣是否也可以更好的理解我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)上的一些疑問。如:

為什么廣告要優(yōu)化,如果點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化差還會(huì)導(dǎo)致自然位下降,因?yàn)槲乙WC數(shù)據(jù)在點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化上OK。
為什么我的數(shù)據(jù)表現(xiàn)很好,但是自然位就是上不去,因?yàn)樾枰颗c時(shí)間。
為什么斷貨會(huì)說不超過兩周,接上貨之后鏈接就能很快恢復(fù),因?yàn)闅v史數(shù)據(jù)有權(quán)重。
為什么單次秒殺對(duì)自然位的提升效果比較差,而有規(guī)律的秒殺和7dd對(duì)提升自然位的效果會(huì)更明顯。因?yàn)榭梢员WC好的數(shù)據(jù)表現(xiàn)可以覆蓋各個(gè)時(shí)間段。
為什么廣告預(yù)算有限,會(huì)建議去打小詞。因?yàn)椴煌脑~需要不同的量做數(shù)據(jù)支撐,小詞需要的量少。
等等等等...

那這個(gè)基礎(chǔ)公式對(duì)我們運(yùn)營(yíng)工作還能夠帶來(lái)哪些指導(dǎo)意義呢?
以上的分析只是針對(duì)于匯總的數(shù)據(jù),但是實(shí)際中數(shù)據(jù)是會(huì)進(jìn)一步細(xì)分的,例如,一個(gè)多變體鏈接里面有多個(gè)aisn,然后又有多個(gè)系列的關(guān)鍵詞,在亞馬遜中,所謂的關(guān)鍵詞權(quán)重是在asin上的,兩個(gè)系列的關(guān)鍵詞權(quán)重又不會(huì)共用,但是同系列關(guān)鍵詞又有相關(guān)性的聯(lián)系。所以在具體實(shí)操中這個(gè)數(shù)據(jù)被分化得特別嚴(yán)重,

那為了迎合這個(gè)公式,我們以推新為例子
新品沒有基礎(chǔ),廣告主要流量來(lái)源,鏈接一開始時(shí)是否可以通過廣告設(shè)置將同一系列的關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)表現(xiàn),疊加在同一個(gè)asin上?
為了點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)表現(xiàn),那我這個(gè)asin是否是應(yīng)該具備天然優(yōu)勢(shì)和人為制造優(yōu)勢(shì)?
為了數(shù)據(jù)量和時(shí)間軸同時(shí)滿足,我是否應(yīng)該根據(jù)關(guān)鍵詞的量來(lái)調(diào)配預(yù)算和投流時(shí)間?

簡(jiǎn)單拎了幾個(gè)問題出來(lái),因?yàn)楹罄m(xù)涉及的細(xì)節(jié)太多,這里就不做過多闡述了
只是利用一個(gè)基礎(chǔ)公式嘗試去解讀亞馬遜自然排名的算法,站在平臺(tái)的角度去考慮平臺(tái)自身的收益,看是否可以更直白,對(duì)于一些運(yùn)營(yíng)小白來(lái)說,這樣去理解是否會(huì)簡(jiǎn)單??隙▉嗰R遜的算法會(huì)更加復(fù)雜,但是底層邏輯應(yīng)該是互通的。

如有其他看法,也歡迎討論或指正。
已邀請(qǐng):
發(fā)個(gè)小長(zhǎng)文,借這幾個(gè)問題引發(fā)一下我的思考,存在片面性,歡迎大家平和地一起交流,補(bǔ)充。

1.為什么廣告要優(yōu)化,如果點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化差還會(huì)導(dǎo)致自然位下降?
因?yàn)閺V告是不可控的,好的廣告也是需要測(cè)試和篩選,分階段去推廣的,有些跑出來(lái)的轉(zhuǎn)化不好的廣告詞代表著你鏈接帶來(lái)了不精準(zhǔn)的流量,點(diǎn)擊了付費(fèi)了,錢花了,但是影響鏈接了。點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化差我的理解是,自然位就是你進(jìn)我退的關(guān)系,我的自然位下降了也說明同時(shí),我的競(jìng)對(duì)在這個(gè)位置表現(xiàn)效果比我好,越靠前面的自然位置競(jìng)爭(zhēng)越激烈,哪怕我自身不退步,只要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)比我好了,那我就是在退步,我會(huì)把它比喻成一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。而且點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率差說明帶來(lái)的坑產(chǎn)不足以占據(jù)這個(gè)坑位,而GMV又可以分解到點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率層面,本質(zhì)上還是流量的爭(zhēng)奪和轉(zhuǎn)化層面。

2.為什么我的數(shù)據(jù)表現(xiàn)很好,但是自然位就是上不去,因?yàn)樾枰颗c時(shí)間。
這里引用過來(lái)表示贊同,加以補(bǔ)充個(gè)人觀點(diǎn)。自己的數(shù)據(jù)表現(xiàn)很好,但是自然位置上不去,一個(gè)是需要時(shí)間和量的積累,有時(shí)候你鏈接的各種條件下,說明了你現(xiàn)階段就應(yīng)該待在這個(gè)位置,一條鏈接的成功一定是有節(jié)奏的和有計(jì)劃的,不是所有產(chǎn)品會(huì)一直直線的增長(zhǎng),很多好的產(chǎn)品是穩(wěn)定向上增長(zhǎng),短時(shí)間內(nèi)的數(shù)據(jù)好只能說明對(duì)比同期的競(jìng)對(duì)來(lái)說,你是有優(yōu)勢(shì)的,但是越靠近前面自然位置,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也越強(qiáng),可以這么理解,自己鏈接數(shù)據(jù)好的情況下,也可能在你位置附近的競(jìng)品數(shù)據(jù)也很好,這也體現(xiàn)了我第1點(diǎn)說到的,越靠近前面的位置,大家都在拼命去搶,這個(gè)時(shí)候就是一個(gè)不進(jìn)則退的概念,好不好是看你周圍是誰(shuí)來(lái)作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的。大家都好的情況下,就是同一水平線,這時(shí)候比的就是持久性,也就是不斷地喂穩(wěn)定且優(yōu)秀的數(shù)據(jù)給亞馬遜去檢驗(yàn),笑到最后才是贏家。

3.為什么斷貨會(huì)說不超過兩周,接上貨之后鏈接就能很快恢復(fù),因?yàn)闅v史數(shù)據(jù)有權(quán)重。
斷貨不超過2周,這個(gè)時(shí)候你的產(chǎn)品也還是在新品期間,而且基于前期你的推廣,你對(duì)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)是更清楚的,廣告怎么打,哪些詞,cpc多少,你的產(chǎn)品也是經(jīng)過了初期的市場(chǎng)檢驗(yàn)的,是有受眾群體的,在這兩周里,產(chǎn)品的客單價(jià)是不會(huì)有斷崖式的變化的,其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和review數(shù)量是很難半個(gè)月甩你一條街的,到貨后想辦法弄點(diǎn)價(jià)格優(yōu)勢(shì),用廣告去補(bǔ)充單量,合并一下變體去增加評(píng)論(合不合規(guī)另說,我目前是堅(jiān)持白帽合規(guī)運(yùn)營(yíng)的)而且你的歷史數(shù)據(jù)是在系統(tǒng)里的,踩了一腳剎車之后再奮起直追。

4.為什么單次秒殺對(duì)自然位的提升效果比較差,而有規(guī)律的秒殺和7dd對(duì)提升自然位的效果會(huì)更明顯。因?yàn)榭梢员WC好的數(shù)據(jù)表現(xiàn)可以覆蓋各個(gè)時(shí)間段。
不同客單價(jià)的LD和BD是有點(diǎn)區(qū)別的,但是可以大致概括的是BD對(duì)于推動(dòng)自然排名的穩(wěn)定增長(zhǎng),主要是可以穩(wěn)定地提供一定單量和數(shù)據(jù),單次秒殺持續(xù)時(shí)間短,有種曇花一現(xiàn)的效果,不利于自然位置的穩(wěn)定保持吧。

5.為什么廣告預(yù)算有限,會(huì)建議去打小詞。因?yàn)椴煌脑~需要不同的量做數(shù)據(jù)支撐,小詞需要的量少。
小詞一般對(duì)應(yīng)的也是長(zhǎng)尾詞,雖然搜索量小,但是這個(gè)詞背后代表的受眾人群或者消費(fèi)需求的十分精準(zhǔn)的,他就是來(lái)買這個(gè)東西的,搜出來(lái)這個(gè)詞下的同類產(chǎn)品數(shù)量也不多,競(jìng)爭(zhēng)沒那么激烈,所以cpc也會(huì)相對(duì)便宜,而且你在這個(gè)詞下有過幾次點(diǎn)擊,有過幾個(gè)訂單,你自然位置就能到第一頁(yè),這種詞大麥又不屑于去專門搶,不屑于去吃這點(diǎn)流量,而且同一個(gè)產(chǎn)品不會(huì)在所有詞下都表現(xiàn)地很好的,有些產(chǎn)品在幾個(gè)詞下自然位置是第一位,但是別的詞下是第一頁(yè)一二十位甚至在第二位,有些時(shí)候?qū)τ谛缕范?,如果鏈接沒有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的情況下,建議農(nóng)村包圍城市,猥瑣地茍一下,找對(duì)真正適合你新品初期鏈接的流量,用廣告去打開這些精準(zhǔn)流量入口,制定有節(jié)奏的推廣計(jì)劃。

我將推廣新品比喻成在池塘里養(yǎng)魚,而廣告推廣比喻成魚的飼料,池塘里自身的淤泥、有機(jī)物和廣告(飼料)殘留催生出的有機(jī)物的分解這種飼料比喻成自然位置的流量。不同的廣告類型,不同的關(guān)鍵詞(大小,精準(zhǔn)度)是不同成分和功效的飼料。在一個(gè)池塘里養(yǎng)魚,不會(huì)只有一種一模一樣的魚,你要讓你這條魚長(zhǎng)得比較肥,你就要選擇合適你這個(gè)魚的品種的飼料(關(guān)鍵詞找對(duì)找全),并且你這個(gè)魚還是小魚苗,它能吃的下什么飼料(廣告類型和詞的大小的選擇),大的飼料(大詞)它是小魚苗(新品初期)的時(shí)候是吞不下的,你在養(yǎng)它之前(新品調(diào)研)你就大概心里有底,適合這個(gè)魚品質(zhì)的飼料都有哪些(關(guān)鍵詞),小魚苗前期喂什么飼料中期喂什么飼料,等慢慢到小魚了,小魚苗時(shí)期的飼料和新的飼料混著搭配(長(zhǎng)尾詞,中長(zhǎng)尾詞),喂的飼料量也慢慢變大(詞代表的流量大小和推廣詞的多少,廣告類型的豐富)等它慢慢地成長(zhǎng)到下一個(gè)階段了(評(píng)論是否有優(yōu)勢(shì),價(jià)格,主圖,轉(zhuǎn)化等因素),再慢慢地去增加。
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里面的飼料就是流量,魚的不同時(shí)期就是新品推廣的不同階段(當(dāng)然好的產(chǎn)品等于不挑食本身就很能的魚,對(duì)于飼料的投喂就要求不會(huì)那么高,但是對(duì)于很多產(chǎn)品來(lái)說,循序漸進(jìn),把戰(zhàn)線拉長(zhǎng)一點(diǎn),基于產(chǎn)品不垃圾的情況下,這個(gè)鏈接是一定不會(huì)差的,賺錢也只是時(shí)間問題,只是站在運(yùn)營(yíng)的角度,我花一年時(shí)間去這樣推好一個(gè)產(chǎn)品,前期的推廣成本吃掉了利潤(rùn)的,至少前幾個(gè)月Acos=毛利率,犧牲的是我的提成,還有公司也并不會(huì)這么讓你放開手去干,他只會(huì)看你數(shù)據(jù)報(bào)表問為什么不出單,不賺錢,賺的不夠多。但是作為運(yùn)營(yíng)畢竟不是老板,只想一分耕耘,下個(gè)月有一分收獲,沒那么偉大,我們都需要錢來(lái)富足自己)所以很多時(shí)候不是鏈接推不起來(lái),是沒找到一種能夠滿足自己收入的前提下,又能站在長(zhǎng)期主義的角度去把鏈接推好,這兩種利益訴求的平衡罷了。

很喜歡借這種底層邏輯的帖子也順便梳理一下自己的邏輯,但在工作中發(fā)現(xiàn)積累和提高的的更多的是實(shí)操,數(shù)據(jù),和解決突發(fā)問題的方法和能力,很多工作本身是停留在機(jī)械性的操作的,但是處理完這些工作之后,是很難靜得下心來(lái)去把底層的理論框架理順一遍的,但是有時(shí)候發(fā)現(xiàn),往往就是回過頭來(lái),用目標(biāo)導(dǎo)向去倒推,回到從底層邏輯和底層指標(biāo),會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問題會(huì)更清晰。
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越來(lái)越覺得運(yùn)營(yíng)層面,越來(lái)越重要的東西:底層邏輯的精通,解決問題的反推思考能力,復(fù)盤能力,數(shù)據(jù)分析到最后數(shù)據(jù)模型構(gòu)建。借之前一位大佬說過的話表達(dá)我的觀點(diǎn):有道無(wú)術(shù),術(shù)尚可求也,有術(shù)無(wú)道,止于術(shù)。預(yù)測(cè)一下這個(gè)帖子火一把。
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