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亞馬遜如何計(jì)算轉(zhuǎn)化率?與一位運(yùn)營(yíng)討論時(shí)發(fā)現(xiàn)我和他整體轉(zhuǎn)化計(jì)算方式不一樣,他的計(jì)算方式是-總訂單/訪客數(shù),我認(rèn)為從運(yùn)營(yíng)角度這么算是不夠準(zhǔn)確且參考意義欠佳。怎樣更準(zhǔn)確且更具有參考意義?

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本人計(jì)算方式(亞馬遜后臺(tái)數(shù)項(xiàng))

總轉(zhuǎn)化=總訂單量/頁(yè)面瀏覽量,因?yàn)榻?jīng)常要廣告數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,廣告轉(zhuǎn)化率是-廣告訂單量/廣告點(diǎn)擊量,再加上正常消費(fèi)者夠買形成訂單之前都會(huì)進(jìn)行多次點(diǎn)擊(排除惡意點(diǎn)擊等行為)。所以個(gè)人認(rèn)為整體的轉(zhuǎn)化是計(jì)算公式-總訂單量/頁(yè)面瀏覽量更為準(zhǔn)確。

起因是與一位運(yùn)營(yíng)討論時(shí)發(fā)現(xiàn)我和他整體轉(zhuǎn)化計(jì)算方式不一樣,他的計(jì)算方式是-總訂單/訪客數(shù)。按照他的邏輯我能夠理解,可以這么計(jì)算。但是我認(rèn)為從運(yùn)營(yíng)角度這么算是不夠準(zhǔn)確且參考意義欠佳。

理由:

1. 消費(fèi)者習(xí)慣。正常消費(fèi)者購(gòu)買商品一定是通過(guò)多次點(diǎn)擊-加購(gòu)最終形成訂單的。就是在形成一個(gè)訂單之前他可以通過(guò)不同渠道的點(diǎn)擊你的商品最終形成轉(zhuǎn)化。在這個(gè)過(guò)程中消費(fèi)者是一個(gè)IP,24小時(shí)內(nèi)不論從什么渠道點(diǎn)擊你的商品訪客數(shù)為1,但實(shí)際上是產(chǎn)生了多次點(diǎn)擊。

2. 廣告數(shù)據(jù)對(duì)比。因?yàn)槲覀兘?jīng)常會(huì)將廣告數(shù)據(jù)與總體數(shù)據(jù)作對(duì)比,所以計(jì)算方式和維度一定要一樣。廣告轉(zhuǎn)化率=廣告訂單/廣告點(diǎn)擊,所以整體轉(zhuǎn)化率=訂單量/頁(yè)面瀏覽量。同一維度兩者間對(duì)比才更有意義。

雖然按照‘’轉(zhuǎn)化率=訂單量/頁(yè)面瀏覽量‘’來(lái)計(jì)算存在惡意點(diǎn)擊等行為,但是相對(duì)來(lái)說(shuō)比“轉(zhuǎn)化率=訂單量/訪客數(shù)”更切實(shí)際更準(zhǔn)確且更有參考意義。

以上均為個(gè)人理解,大家有不同看法和理解請(qǐng)指教。

大家計(jì)算整體轉(zhuǎn)化是怎么計(jì)算的呢?
已邀請(qǐng):
個(gè)人更傾向于 訂單/訪客數(shù),頁(yè)面瀏覽量除了惡意點(diǎn)擊,還有無(wú)效點(diǎn)擊,就是客戶順手一點(diǎn)順手一看,從這個(gè)維度上來(lái)講也不是很準(zhǔn)確,多次記錄和單次記錄,如果最后都有轉(zhuǎn)化,感覺(jué)對(duì)listing的的分析沒(méi)有幫助,除非是都沒(méi)轉(zhuǎn)化,從這一點(diǎn)上,多次點(diǎn)擊(瀏覽)沒(méi)轉(zhuǎn)化還有一點(diǎn)參考意義。算瀏覽量的話,好像更加著眼于單個(gè)的客戶行為分析,適用人群很精準(zhǔn)的產(chǎn)品;算訪客數(shù)的話,比較傾向于群體的客戶行為分析,偏大眾產(chǎn)品。不知道我表達(dá)清楚沒(méi)有。。。要說(shuō)誰(shuí)更準(zhǔn)確更實(shí)際還是得分產(chǎn)品分類目看習(xí)慣。
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