對(duì)于亞馬遜，很多人說以前好做，現(xiàn)在不好做了，以前是放產(chǎn)品上去什么都不做就可以自己出單，現(xiàn)在就是各種靠推廣靠S單！甚至有很多賣家把S單妖魔化了，覺得亞馬遜運(yùn)營(yíng)其實(shí)就等于S單，很多公司的銷售在公司上班一天時(shí)間，大部分時(shí)間都在做什么，其實(shí)主要是在做S單的工作，但是S單等于運(yùn)營(yíng)嗎？不等于！S單就可以讓排名提高，把銷售業(yè)績(jī)做起來嗎？不一定！我認(rèn)為相比于重復(fù)的機(jī)械工作，倒不如花時(shí)間把邏輯研究清楚！
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做亞馬遜，我認(rèn)為只要研究好兩個(gè)東西就可以做好了！一個(gè)是亞馬遜的A9算法，一個(gè)是亞馬遜的review算法！
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A9算法是貫穿于亞馬遜整個(gè)系統(tǒng)的核心，亞馬遜的目的很簡(jiǎn)單也很單一，這里官方解釋的很清楚：Amazon wants to maximize revenue per customer. 什么意思？就是亞馬遜要的是銷售額。我舉個(gè)栗子，當(dāng)兩個(gè)產(chǎn)品所有因素資源都一樣的情況下，一個(gè)價(jià)格89美金，一個(gè)價(jià)格99美金，那么亞馬遜會(huì)讓哪個(gè)產(chǎn)品排在前面？一定是99美金的產(chǎn)品！OK，那這里需要注意的就是他的算法里面有哪些因素可以促成這一點(diǎn)呢？也許很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，或者很多論壇，或者很多公眾號(hào)都寫過很多洋洋灑灑維度來分析，影響因素很多，但是我認(rèn)證其中只有三個(gè)最重要，一是轉(zhuǎn)化率，二是相關(guān)性，三是客戶滿意度！
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下面直接放英文，是國(guó)外非常資深的亞馬遜專家所述：
1. Conversion rate – Factors that Amazon has found to have an effect on conversion rates including reviews, image quality, and prices. It’s vital for sellers to keep their prices competitive to maintain a good conversion rate. This is just one of the ways repricing software can help your Amazon business.
2. Relevancy – Factors that tell A9 when to consider your product page for a search result. To rank higher, your product needs to be relevant.
3. Customer satisfaction and retention – Factors that aid customer retention including seller feedback and order defect rate (ODR). Make customers happy and they’ll keep coming back. The more positive seller feedback and good reviews you get, the more likely it is that you’ll win the sale.
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如果要在這三個(gè)因素里面，排序的話，第一位最重要的一定是轉(zhuǎn)化率，其實(shí)亞馬遜的轉(zhuǎn)化率可以說是A9算法的核心，那么問題來了，怎么提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率？在新品剛上的時(shí)候，一定要抓住前面兩周時(shí)間，因?yàn)樵谶@兩周內(nèi)，亞馬遜認(rèn)為你是新品，會(huì)給你新品紅利，一旦過了這個(gè)時(shí)間，那你在想沖起來，也可以，但是會(huì)比這段時(shí)間要難很多！如果你在新品期間沒有把產(chǎn)品沖起來，那么亞馬遜就會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)不受客戶喜歡的產(chǎn)品，在相關(guān)性和客戶滿意度方面，就不會(huì)考慮分給你和其他爆款同等的流量支持！其實(shí)這個(gè)邏輯很好理解，因?yàn)閬嗰R遜是一個(gè)正向循環(huán)，你的產(chǎn)品排名越高，銷量就越高，然后就越受客戶喜歡，轉(zhuǎn)化率就越高，這就導(dǎo)致你的產(chǎn)品排名更高，銷量更高，客戶更喜歡... 反之，則是負(fù)向循環(huán)！這里不解釋了！
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那么接下來的問題就是怎么提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，這里涉及到兩個(gè)部分，站內(nèi)和站外！站內(nèi)包括：產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、賣點(diǎn)、描述、ST，也就是所謂的listing內(nèi)容，做好listing優(yōu)化，如果不知道怎么做才是對(duì)了，有個(gè)簡(jiǎn)單的方法就是抄襲，你看BS是怎么寫的，你就去模仿就好！站內(nèi)另外一個(gè)部分就是促銷，包括CPC廣告、COUPON、LD秒殺等方式，這其中其實(shí)我認(rèn)為都很重要，CPC廣告分為手動(dòng)和自動(dòng)，手動(dòng)還有三種匹配類型，CPC如果要講得單獨(dú)找時(shí)間分享了；COUPON簡(jiǎn)單來說分成兩個(gè)部分，即CODE和COUPON，一個(gè)是在后臺(tái)設(shè)置的普通的折扣券，獨(dú)用型也好，通用型也好，顯示也好，不顯示也好，都算；還有一個(gè)則是只有主賬號(hào)才可以設(shè)置的coupon會(huì)在搜索結(jié)果頁(yè)面，listing頁(yè)面等前臺(tái)頁(yè)面顯示，可以提高點(diǎn)擊率；LD秒殺這里稍微說一下，不說DOTD那些了，有人說LD有效果有人說沒有效果，要我說，LD是一定有效果的，關(guān)鍵在于什么時(shí)候做，你的listing是否準(zhǔn)備好了，review是否好評(píng)足夠多，評(píng)分星級(jí)是否足夠好，還有庫(kù)存是否充足等等因素，都要考慮進(jìn)去，我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是每次做LD，產(chǎn)品必會(huì)沖到BS！（個(gè)人做過最好的一個(gè)產(chǎn)品，大類目前50名，小類目全部BS）接下來說站外，站外可以做什么，紅人媒體論壇博客那些，這里先不討論，主要說兩個(gè)部分，測(cè)評(píng)和促銷！站外測(cè)評(píng)，可以帶來直接的效果是REVIEW好評(píng)數(shù)量增加；站外促銷，可以直接帶來的效果是產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率迅速提高，類目排名迅速提高，從而銷量迅速增加！
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這里要著重提到一點(diǎn)就是，亞馬遜的產(chǎn)品流量分布，分布在很多維度，但是最大的一定是自然流量！自然流量不等于自然排名，比如藍(lán)牙耳機(jī)，Bluetooth headphone，這個(gè)詞你排名自然第一名，你就拿到了亞馬遜這個(gè)產(chǎn)品全部的最大的自然流量嗎？不一定。這個(gè)話題，大家討論吧！
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第一部分可能寫的比較粗糙，不夠細(xì)致，可能也有問題，但是純屬個(gè)人理解，歡迎各位知友交流指正！
后面等有時(shí)間，在更新第二部分，我對(duì)亞馬遜REVIEW算法的理解！
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