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所在分類(lèi):  Amazon 所屬圈子: Amazon Amazon各類(lèi)申訴

鏈接被跟賣(mài)改了品牌導(dǎo)致品牌屬性缺失,ASIN判定為煙草工具受限,該如何申訴?目前鏈接被禁止顯示,客服回復(fù)鏈接受限問(wèn)題轉(zhuǎn)交相關(guān)團(tuán)隊(duì)審核。

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一:美國(guó)站鏈接之前被跟賣(mài),一段時(shí)間后導(dǎo)致品牌A(無(wú)備案)被改成了C(Cemueo)還丟了編輯權(quán),過(guò)了幾天發(fā)現(xiàn)五點(diǎn)描述在前臺(tái)不顯示了,然后類(lèi)目排名也都沒(méi)了,接著收到了亞馬遜一封績(jī)效通知告知鏈接為煙草類(lèi)受限商品,提示品牌C屬性刪除
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二、目前鏈接狀態(tài):1、品牌屬性丟失,2、判定煙草工具受限,3、鏈接禁止顯示,4、鏈接無(wú)跟賣(mài)
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三、聯(lián)系了亞馬遜客服告知:1、鏈接受限問(wèn)題轉(zhuǎn)交相關(guān)團(tuán)隊(duì)審核,2、品牌問(wèn)題:我們?cè)趤嗰R遜上面有個(gè)備案品牌B,告知我們將鏈接的品牌屬性填入備案的品牌B,但是問(wèn)題是填入后系統(tǒng)就會(huì)顯示A和B的沖突(這個(gè)應(yīng)該是由于鏈接之前都是由無(wú)品牌備案的A上傳的,所以系統(tǒng)抓取的A)
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四、我們各個(gè)站點(diǎn)查看了一下,發(fā)現(xiàn)這個(gè)ASIN在 CA、JP、AU都有被跨站點(diǎn)跟賣(mài),而且品牌屬性全部是C,但是奇怪的是公司都不一樣,所以不理解為什么這個(gè)品牌那么多家跟賣(mài)用。然后我用模板在加拿大站用ASIN也上傳了這個(gè)產(chǎn)品,但是品牌屬性還是顯示C無(wú)法更新為A,提示需要品牌方授權(quán)。
?????
問(wèn)題:1、美國(guó)站品牌屬性缺失該如何恢復(fù),或者可以直接變更為了備案的品牌B嗎?
?????????? 2、被判定為煙草工具受限該如何申訴,因?yàn)楹笈_(tái)沒(méi)有任何申訴通道,目前等待相關(guān)團(tuán)隊(duì)回復(fù)
?????????? 3、為什么跨站點(diǎn)所有跟賣(mài)(不同公司)的品牌都是這個(gè)C(Cemueo),是通用品牌嗎?
?????????? 4、這種情況US品牌被改是跨站點(diǎn)被改的嗎?因?yàn)檎也坏绞?在哪里被改的
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小賣(mài)家太難了,沒(méi)啥經(jīng)驗(yàn),被搞一下之前的努力都快付之東流,各位大神有碰到的幫忙解惑一下?
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1、美國(guó)站品牌屬性缺失該如何恢復(fù),或者可以直接變更為了備案的品牌B嗎?
可以修改品牌回備案的品牌B,去小站點(diǎn)修改的成功率最高,或者找服務(wù)商去修改。
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2、被判定為煙草工具受限該如何申訴,因?yàn)楹笈_(tái)沒(méi)有任何申訴通道,目前等待相關(guān)團(tuán)隊(duì)回復(fù)
需要先刪除敏感詞再去申訴,否則即使有入口都很難申訴成功。目前可以先等內(nèi)部團(tuán)隊(duì)審核,即使被拒后臺(tái)也可以繼續(xù)在內(nèi)部團(tuán)隊(duì)繼續(xù)申訴。如果內(nèi)部審核團(tuán)隊(duì)拒絕之后,后臺(tái)無(wú)入口,也可以通過(guò)以下郵箱去申訴:
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jeff@amazon.com
na-regulatory-contacts@amazon.com
highrisk-productsafety@amazon.com
inventory-appeals@amazon.com
pq-internalreports@amazon.com
ap-appeals-us@amazon.com
seller-performance-policy@amazon.com
copyright@amazon.com?
Counter-notice@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
notice@amazon.com
notice-dispute@amazon.com


3、為什么跨站點(diǎn)所有跟賣(mài)(不同公司)的品牌都是這個(gè)C(Cemueo),是通用品牌嗎?
這個(gè)不是通用品牌,通用品牌是generic,你這個(gè)是被人改品牌之后拿去做僵尸的,改成對(duì)方的品牌了、

4、這種情況US品牌被改是跨站點(diǎn)被改的嗎?因?yàn)檎也坏绞?在哪里被改的
不能確定具體是哪種途徑去改的,可能是跨站點(diǎn)修改的,可能是找服務(wù)商修改,也有可能是用模板去刷的。對(duì)方修改品牌的痕跡你是不知道的。
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1、美國(guó)站品牌屬性缺失該如何恢復(fù),或者可以直接變更為了備案的品牌B嗎?
可以修改品牌回備案的品牌B,去小站點(diǎn)修改的成功率最高,或者找服務(wù)商去修改。
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2、被判定為煙草工具受限該如何申訴,因?yàn)楹笈_(tái)沒(méi)有任何申訴通道,目前等待相關(guān)團(tuán)隊(duì)回復(fù)
需要先刪除敏感詞再去申訴,否則即使有入口都很難申訴成功。目前可以先等內(nèi)部團(tuán)隊(duì)審核,即使被拒后臺(tái)也可以繼續(xù)在內(nèi)部團(tuán)隊(duì)繼續(xù)申訴。如果內(nèi)部審核團(tuán)隊(duì)拒絕之后,后臺(tái)無(wú)入口,也可以通過(guò)以下郵箱去申訴:
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3、為什么跨站點(diǎn)所有跟賣(mài)(不同公司)的品牌都是這個(gè)C(Cemueo),是通用品牌嗎?
這個(gè)不是通用品牌,通用品牌是generic,你這個(gè)是被人改品牌之后拿去做僵尸的,改成對(duì)方的品牌了、

4、這種情況US品牌被改是跨站點(diǎn)被改的嗎?因?yàn)檎也坏绞?在哪里被改的
不能確定具體是哪種途徑去改的,可能是跨站點(diǎn)修改的,可能是找服務(wù)商修改,也有可能是用模板去刷的。對(duì)方修改品牌的痕跡你是不知道的。
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