社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 德國站產(chǎn)品WEEE審核,提交申訴資料已通...
德國站產(chǎn)品WEEE審核,提交申訴資料已通過,但后臺(tái)還是 不可售(暫停銷售)狀態(tài)
開了很多case客服都是說產(chǎn)品目前還是受限的狀態(tài) 只能聯(lián)系審核團(tuán)隊(duì) 但是聯(lián)系申訴頁面 顯示的還是說接受我們的申訴 叫我們更新詳情頁面
之前鏈接是變狗的狀態(tài),其他賬號(hào)不能進(jìn)行跟賣,目前是Currently unavailable狀態(tài),但是其他賬號(hào)可正常跟賣,本賬號(hào)跟賣后還是不可售狀態(tài)
之前回復(fù)我們的是
Buy Box Qualification Team Amazon.de 這個(gè)團(tuán)隊(duì)
后面回復(fù)我們的是
Freundliche Grü?e Markenbindungsteam Amazon.de?
但是昨天還是回答我們說接受申訴 后臺(tái)還是沒有變化 發(fā)了多次申訴詢問是否有其他的問題 回復(fù)都是接受申訴 叫我們刷新頁面
目前是用表格的形式 修改了標(biāo)題 再找客服刷新 沒有用
另外由于出現(xiàn)在后臺(tái)“違規(guī)發(fā)布商品“的部分里面, 所以我根據(jù)違規(guī)發(fā)布產(chǎn)品的幫助頁面里面的內(nèi)容 提交了我們歐盟負(fù)責(zé)人的信息 填寫負(fù)責(zé)人信息的頁面截圖 還有我們的CE報(bào)告和我們的DOC證書
還有對(duì)于產(chǎn)品安全這塊進(jìn)行了詳細(xì)的解釋
有誰遇到過這個(gè)情況嗎
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