社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品因改價(jià)被停售,目前為止半個(gè)月了,開c...
產(chǎn)品因改價(jià)被停售,目前為止半個(gè)月了,開case嘗試了N個(gè)方法還是不可售,請(qǐng)問如何能恢復(fù)銷售?
產(chǎn)品更改價(jià)格后(改價(jià)范圍在10%以上),被下架,收到的郵件信息是“商品因潛在錯(cuò)價(jià)而被停售”
現(xiàn)狀
開了N個(gè)中英文case, 客服的回答由最開始的是價(jià)格原因,重新編輯上傳就行,不成功。
到后來(lái)說是觸發(fā)危險(xiǎn)品審核才被下架,已經(jīng)將危險(xiǎn)品豁免文件重新提交并且也通過,目前還是不可售。(這里補(bǔ)充下,在產(chǎn)品上傳的時(shí)候就已經(jīng)提交了危險(xiǎn)品審核并且已經(jīng)通過,產(chǎn)品也已經(jīng)正常銷售了半年。亞馬遜對(duì)要重新提交危險(xiǎn)品審核的回答是:當(dāng)初在提供危險(xiǎn)品的時(shí)候,不是在亞馬遜團(tuán)隊(duì)提示下,自己先行上傳的,所以審核團(tuán)隊(duì)有可能不專業(yè)以及沒有查仔細(xì),就會(huì)出現(xiàn)再次需要賣家提交危險(xiǎn)品審核的情況。)
問題
請(qǐng)問有大神遇到過這種由改價(jià)格導(dǎo)致產(chǎn)品下架停售一直恢復(fù)不了銷售的情況嗎?有什么方法可以趕緊恢復(fù)銷售?本來(lái)會(huì)員日清貨的產(chǎn)品目前已經(jīng)停售半個(gè)月了,錯(cuò)過了會(huì)員日,這么下去長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)馬上就來(lái)了,求各位大神不吝賜教
根據(jù)中英文case客服的建議已經(jīng)嘗試過的方法:
1.通過下載中英文模板改價(jià)+改動(dòng)部分文案內(nèi)容重新上傳。沒有恢復(fù)銷售。
2.通過路徑:管理庫(kù)存-編輯-進(jìn)入編輯產(chǎn)品中心改動(dòng)價(jià)格+文案重新編輯發(fā)布。沒有恢復(fù)銷售。
3.通過路徑:管理庫(kù)存-狀態(tài)下最左邊(不可售(暫停銷售)-編輯-進(jìn)入編輯產(chǎn)品中心改動(dòng)價(jià)格+文案重新編輯發(fā)布。沒有恢復(fù)銷售(但是偶爾在后臺(tái)能夠恢復(fù)一兩分鐘的可售狀態(tài),前臺(tái)還是不可售。)
4.賣家之聲進(jìn)入產(chǎn)品的編輯頁(yè)面,修改好后重新發(fā)布。沒有恢復(fù)銷售。
5.刪除產(chǎn)品鏈接,隔24小時(shí)后再重新上傳,上傳的模板改價(jià)的同時(shí)將標(biāo)題,5點(diǎn)等地方都做了改動(dòng)。沒有恢復(fù)銷售。(但是在后臺(tái)恢復(fù)一兩分鐘的可售狀態(tài),前臺(tái)看是不可售。)
6.在后臺(tái)直接設(shè)置了鋰電池重量和數(shù)量(原來(lái)有,但是又重新設(shè)置發(fā)布)。沒有恢復(fù)銷售。
7.重新上傳危險(xiǎn)品安全數(shù)據(jù)表 (SDS) ,經(jīng)過4天審核已經(jīng)豁免成功。沒有恢復(fù)銷售。? ?
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芭蕉公主 - 清醒自律,知進(jìn)退,明得失。
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2. 刪除產(chǎn)品鏈接,用加載工具刪除鏈接(不要用上新產(chǎn)品的模板),等待24小時(shí)后上新;
3. 鏈接里的"number_of_boxes"是不是為“1”;
4.試下在品牌界面開case,問下鏈接不可售的原因。
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