社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 德國站產(chǎn)品WEEE審核,提交申訴資料已通...
德國站產(chǎn)品WEEE審核,提交申訴資料已通過,但后臺還是 不可售(暫停銷售)狀態(tài)
開了很多case客服都是說產(chǎn)品目前還是受限的狀態(tài) 只能聯(lián)系審核團隊 但是聯(lián)系申訴頁面 顯示的還是說接受我們的申訴 叫我們更新詳情頁面
之前鏈接是變狗的狀態(tài),其他賬號不能進行跟賣,目前是Currently unavailable狀態(tài),但是其他賬號可正常跟賣,本賬號跟賣后還是不可售狀態(tài)
之前回復(fù)我們的是
Buy Box Qualification Team Amazon.de 這個團隊
后面回復(fù)我們的是
Freundliche Grü?e Markenbindungsteam Amazon.de?
但是昨天還是回答我們說接受申訴 后臺還是沒有變化 發(fā)了多次申訴詢問是否有其他的問題 回復(fù)都是接受申訴 叫我們刷新頁面
目前是用表格的形式 修改了標題 再找客服刷新 沒有用
另外由于出現(xiàn)在后臺“違規(guī)發(fā)布商品“的部分里面, 所以我根據(jù)違規(guī)發(fā)布產(chǎn)品的幫助頁面里面的內(nèi)容 提交了我們歐盟負責(zé)人的信息 填寫負責(zé)人信息的頁面截圖 還有我們的CE報告和我們的DOC證書
還有對于產(chǎn)品安全這塊進行了詳細的解釋
有誰遇到過這個情況嗎
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