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心痛這2個(gè)賣(mài)家的這2個(gè)asin,這差評(píng)……可以從哪些方面來(lái)判斷差評(píng)review是屬于惡意攻擊,或者是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)操作的?

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大家都非常憎恨惡意攻擊的review,或者是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)惡意差評(píng),雖然有一些差評(píng)是真實(shí)的,但是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差評(píng)防不甚防,大家唯一能做的就是不斷增加自己的好評(píng)review。
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我的問(wèn)題是如何來(lái)識(shí)別差評(píng)是惡意攻擊,或者是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留的惡意差評(píng),可以通過(guò)哪些方面來(lái)判斷呢?
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留評(píng)的review profile方面有哪些特征?
review內(nèi)容有哪些特征?
review差評(píng)頻率?
……
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非常希望大家來(lái)一些討論這個(gè)話題,應(yīng)該很多人會(huì)感興趣的。
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先心痛下下面這2個(gè)賣(mài)家,review差評(píng)真是……
Amazon.com__Customer_reviews__Beats_Solo_HD_Wired_.png

再心痛這個(gè)賣(mài)家:
Amazon.com__Customer_reviews__Hoppes_Boresnake_M-_.png
已邀請(qǐng):
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),區(qū)分差評(píng)review是否真實(shí)買(mǎi)家或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意,可以從下面幾個(gè)維度參考
1、如果是直評(píng)差評(píng),99%應(yīng)該是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意做的
2、如果是VP差評(píng),看一下留評(píng)時(shí)間是否集中,看下內(nèi)容是否重疊
3、如果是VP差評(píng),看下買(mǎi)家profile情況,是否評(píng)論數(shù)量極少,或者是否差評(píng)數(shù)量占比過(guò)多
4、當(dāng)你產(chǎn)品收到差評(píng)的時(shí)候,看下整個(gè)市場(chǎng),是否大部分賣(mài)家都收到差評(píng),而極個(gè)別賣(mài)家卻沒(méi)有,這也是判斷如果是惡意差評(píng),你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)的參考之一
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總之就是多維度分析,多跟進(jìn)吧
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