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家紡類目現(xiàn)在都已經(jīng)惡性競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)厲害了嗎?惡意差評(píng)、惡意退款退貨、惡意取消訂單

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最近上新了一款家紡產(chǎn)品,價(jià)格比同類產(chǎn)品高了30%。因?yàn)槲覀冇玫拿媪媳仁忻嫔系慕^大部分對(duì)手都要好。
然后按照遞增的方式正常S單,很順利第三天關(guān)鍵詞就上首頁(yè)了。我們很開心 但是隨之而來(lái)的 就是對(duì)手的惡意差評(píng)。

如果判斷是被對(duì)手惡意攻擊的:

一:同一款式 所有尺寸在短短幾天內(nèi),集中被上了差評(píng)
二:留評(píng)的買家賬號(hào)主頁(yè)一看就不是什么正常的賬號(hào)。全是一星的或者從來(lái)沒有留評(píng)過(guò)。
三:出現(xiàn)很多退款不退貨的王八蛋。
所以我們判斷是被對(duì)手惡意攻擊了。

我走的是設(shè)計(jì)款,市面上絕大部分是 基礎(chǔ)款的,我的價(jià)格比基礎(chǔ)款高一倍,所以他們不是我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,市面上主攻設(shè)計(jì)款的就那幾個(gè)賣家,憑本事吃飯。我也沒打價(jià)格戰(zhàn)。就這么往死里搞。真的至于么

然后今天就發(fā)現(xiàn)一個(gè)更加讓我生氣的事,同一個(gè)賣家賬號(hào),同一天買了我三件產(chǎn)品,(同一個(gè)sku),然后收貨后退款。然后前2天又買了我的一個(gè)款式。我現(xiàn)在真的有魚死網(wǎng)破的沖動(dòng)。
已邀請(qǐng):
自己做家紡類目大概也有3-4年了,感覺可以回答一下吧。由于產(chǎn)業(yè)聚集的原因以及家紡大部分靠走量(起訂量也高),加之純拋貨因此運(yùn)費(fèi)高,F(xiàn)BA費(fèi)用和倉(cāng)儲(chǔ)也高,利潤(rùn)率其實(shí)很低了,因此都是江浙賣家再做。一般小賣家做不了家紡的,最多毛巾,件套類目混一下。
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江浙賣家的運(yùn)營(yíng)手法比起廣深福建規(guī)矩多了。不知道你做哪個(gè)子類,家紡的話一般毛巾,件套,沙發(fā)墊受到攻擊會(huì)比較多。
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你是做設(shè)計(jì)款的,自己說(shuō)了也就幾家做設(shè)計(jì)款,那就把這幾家好好查一下。所謂的設(shè)計(jì),大部分都是元素的拼湊,找出跟你元素相近的賣家,觀察他們鏈接BSR的變動(dòng)(可以用軟件查一下),如果在你上升期別人鏈接下來(lái)了,可能就是攻擊你的對(duì)象。
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上策是以暴止暴,如果確定攻擊對(duì)象,可以用其他買家?guī)ぬ?hào)寫信警告,但我建議直接找服務(wù)商攻擊他們鏈接然后再寫信,先表明你逮到他了并且有方法搞他,別人才會(huì)停止。
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下策點(diǎn)那些差評(píng)的profit,如果親一色差評(píng)或者好評(píng),請(qǐng)及時(shí)整理告知亞馬遜,言辭激烈點(diǎn),有一定幾率刪除。如果是有好評(píng)好差評(píng)基本沒戲。不正常退款也要及時(shí)報(bào)告亞馬遜。? ?為什么說(shuō)是下策,因?yàn)閬嗰R遜保護(hù)你的概率太低了。
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最后祝好,同為家紡賣家,有空可以交流一下。
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