家紡類目現(xiàn)在都已經(jīng)惡性競爭這個厲害了嗎？惡意差評、惡意退款退貨、惡意取消訂單

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最近上新了一款家紡產(chǎn)品，價格比同類產(chǎn)品高了30%。因為我們用的面料比市面上的絕大部分對手都要好。
然后按照遞增的方式正常S單，很順利第三天關(guān)鍵詞就上首頁了。我們很開心但是隨之而來的就是對手的惡意差評。

如果判斷是被對手惡意攻擊的：

一：同一款式所有尺寸在短短幾天內(nèi)，集中被上了差評
二:留評的買家賬號主頁一看就不是什么正常的賬號。全是一星的或者從來沒有留評過。
三：出現(xiàn)很多退款不退貨的王八蛋。
所以我們判斷是被對手惡意攻擊了。

我走的是設計款，市面上絕大部分是基礎款的，我的價格比基礎款高一倍，所以他們不是我的競爭對手，市面上主攻設計款的就那幾個賣家，憑本事吃飯。我也沒打價格戰(zhàn)。就這么往死里搞。真的至于么

然后今天就發(fā)現(xiàn)一個更加讓我生氣的事，同一個賣家賬號，同一天買了我三件產(chǎn)品，（同一個sku），然后收貨后退款。然后前2天又買了我的一個款式。我現(xiàn)在真的有魚死網(wǎng)破的沖動。

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匿名用戶

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自己做家紡類目大概也有3-4年了，感覺可以回答一下吧。由于產(chǎn)業(yè)聚集的原因以及家紡大部分靠走量（起訂量也高），加之純拋貨因此運費高，F(xiàn)BA費用和倉儲也高，利潤率其實很低了，因此都是江浙賣家再做。一般小賣家做不了家紡的，最多毛巾，件套類目混一下。
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江浙賣家的運營手法比起廣深福建規(guī)矩多了。不知道你做哪個子類，家紡的話一般毛巾，件套，沙發(fā)墊受到攻擊會比較多。
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你是做設計款的，自己說了也就幾家做設計款，那就把這幾家好好查一下。所謂的設計，大部分都是元素的拼湊，找出跟你元素相近的賣家，觀察他們鏈接BSR的變動（可以用軟件查一下），如果在你上升期別人鏈接下來了，可能就是攻擊你的對象。
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上策是以暴止暴，如果確定攻擊對象，可以用其他買家?guī)ぬ枌懶啪?，但我建議直接找服務商攻擊他們鏈接然后再寫信，先表明你逮到他了并且有方法搞他，別人才會停止。
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下策點那些差評的profit，如果親一色差評或者好評，請及時整理告知亞馬遜，言辭激烈點，有一定幾率刪除。如果是有好評好差評基本沒戲。不正常退款也要及時報告亞馬遜。? ?為什么說是下策，因為亞馬遜保護你的概率太低了。
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最后祝好，同為家紡賣家，有空可以交流一下。