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關(guān)于后臺(tái)“全系商品搜索表現(xiàn)報(bào)告”和“品牌指標(biāo)”數(shù)據(jù)使用的探討
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背景提示：所選品類為服飾類目的細(xì)分三級(jí)類目。圖1是關(guān)于品牌指標(biāo)揭露的顧客轉(zhuǎn)化率，按后臺(tái)的解釋是看過你商品頁面或者搜索過你品牌的人最后購(gòu)買你品牌商品的比例，下圖顯示的這個(gè)品牌轉(zhuǎn)化率是9.57%，頭部品牌平均值是22.19%。
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問題1：關(guān)于這個(gè)顧客轉(zhuǎn)化率的理解，是指訂單數(shù)除以訪客數(shù)還是點(diǎn)擊數(shù)還是瀏覽數(shù)。這里的轉(zhuǎn)化包含了廣告訂單么。
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個(gè)人的理解是這里的轉(zhuǎn)化率按字面意思理解是包含了品牌在所選類目的轉(zhuǎn)化率，應(yīng)該是指訂單數(shù)除以訪客數(shù)。
可是按這么理解又跟我實(shí)際的數(shù)據(jù)沖突，我是做單一品類的，所以按字面意思理解，品牌顧客轉(zhuǎn)化率9.57%應(yīng)該是品牌的訂單數(shù)除以品牌的訪客數(shù)，那這個(gè)數(shù)據(jù)就符合后臺(tái)的業(yè)務(wù)報(bào)告的轉(zhuǎn)化率定義。
可是后臺(tái)業(yè)務(wù)報(bào)告的轉(zhuǎn)化率在更新移動(dòng)端數(shù)據(jù)后的轉(zhuǎn)化率只有3%上下，和9.57%這個(gè)數(shù)據(jù)不符，而9.57%這個(gè)轉(zhuǎn)化率又跟廣告的轉(zhuǎn)化率接近。
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問題2：所以如何理解這個(gè)品牌指標(biāo)的顧客轉(zhuǎn)化率以及業(yè)務(wù)報(bào)告的轉(zhuǎn)化率和廣告的轉(zhuǎn)化率的關(guān)系。
問題3：更新后的業(yè)務(wù)報(bào)告是更接近實(shí)際真實(shí)數(shù)據(jù)，那為什么廣告的轉(zhuǎn)化率和業(yè)務(wù)報(bào)告的轉(zhuǎn)化率會(huì)有這么大的差距。
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問題4：頭部賣家的轉(zhuǎn)化率有這么恐怖么，能達(dá)到22%的水準(zhǔn)，歡迎服飾配飾類目的同行指導(dǎo)下。
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圖2是關(guān)于全系商品搜索詞表現(xiàn)報(bào)告，從這里面的搜索詞展現(xiàn)點(diǎn)擊加購(gòu)和購(gòu)買數(shù)據(jù)，我們可以大致了解品牌在具體關(guān)鍵詞的流量占比和購(gòu)買占比。
問題5：這里的展現(xiàn)和點(diǎn)擊包含了廣告的展現(xiàn)和廣告的點(diǎn)擊數(shù)么。
問題6：這里的詞轉(zhuǎn)化率大體在4%上下，結(jié)合ABA的共享比例，是否可以推斷占有率前三的鏈接在具體詞上的轉(zhuǎn)化？
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本質(zhì)上了解這些，是不曾領(lǐng)會(huì)過山頂?shù)娘L(fēng)光，無法體會(huì)山頂?shù)娘L(fēng)采，想要弄明白和大麥的差距體現(xiàn)在什么方面。
是流量入口差距，還是流量轉(zhuǎn)化差距，好找到上山的那條小路。
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問題1：關(guān)于這個(gè)顧客轉(zhuǎn)化率的理解，是指訂單數(shù)除以訪客數(shù)還是點(diǎn)擊數(shù)還是瀏覽數(shù)。這里的轉(zhuǎn)化包含了廣告訂單么。
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個(gè)人的理解是這里的轉(zhuǎn)化率按字面意思理解是包含了品牌在所選類目的轉(zhuǎn)化率，應(yīng)該是指訂單數(shù)除以訪客數(shù)。
可是按這么理解又跟我實(shí)際的數(shù)據(jù)沖突，我是做單一品類的，所以按字面意思理解，品牌顧客轉(zhuǎn)化率9.57%應(yīng)該是品牌的訂單數(shù)除以品牌的訪客數(shù)，那這個(gè)數(shù)據(jù)就符合后臺(tái)的業(yè)務(wù)報(bào)告的轉(zhuǎn)化率定義。
可是后臺(tái)業(yè)務(wù)報(bào)告的轉(zhuǎn)化率在更新移動(dòng)端數(shù)據(jù)后的轉(zhuǎn)化率只有3%上下，和9.57%這個(gè)數(shù)據(jù)不符，而9.57%這個(gè)轉(zhuǎn)化率又跟廣告的轉(zhuǎn)化率接近。
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問題2：所以如何理解這個(gè)品牌指標(biāo)的顧客轉(zhuǎn)化率以及業(yè)務(wù)報(bào)告的轉(zhuǎn)化率和廣告的轉(zhuǎn)化率的關(guān)系。
問題3：更新后的業(yè)務(wù)報(bào)告是更接近實(shí)際真實(shí)數(shù)據(jù)，那為什么廣告的轉(zhuǎn)化率和業(yè)務(wù)報(bào)告的轉(zhuǎn)化率會(huì)有這么大的差距。
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問題4：頭部賣家的轉(zhuǎn)化率有這么恐怖么，能達(dá)到22%的水準(zhǔn)，歡迎服飾配飾類目的同行指導(dǎo)下。
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圖2是關(guān)于全系商品搜索詞表現(xiàn)報(bào)告，從這里面的搜索詞展現(xiàn)點(diǎn)擊加購(gòu)和購(gòu)買數(shù)據(jù)，我們可以大致了解品牌在具體關(guān)鍵詞的流量占比和購(gòu)買占比。
問題5：這里的展現(xiàn)和點(diǎn)擊包含了廣告的展現(xiàn)和廣告的點(diǎn)擊數(shù)么。
問題6：這里的詞轉(zhuǎn)化率大體在4%上下，結(jié)合ABA的共享比例，是否可以推斷占有率前三的鏈接在具體詞上的轉(zhuǎn)化？
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本質(zhì)上了解這些，是不曾領(lǐng)會(huì)過山頂?shù)娘L(fēng)光，無法體會(huì)山頂?shù)娘L(fēng)采，想要弄明白和大麥的差距體現(xiàn)在什么方面。
是流量入口差距，還是流量轉(zhuǎn)化差距，好找到上山的那條小路。
倒計(jì)時(shí)：
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應(yīng)如是 - 天助自助者
贊同來自: 知識(shí)分子不打架 、 SakuriSakuri20 、 我愛喝純悅 、 Kryleon 、 麗莎 、 x9i5o4n7g3wl 、 Arashi 、 Rechil 、 JasonHardy 、 修心慎言 、 四月Alen 、 forlani 、 zyloooong 、 weixin45946 更多 ?
品牌指標(biāo)衡量的是所有消費(fèi)者的互動(dòng)度，而不僅僅是廣告產(chǎn)生的消費(fèi)者互動(dòng)。有一個(gè)關(guān)鍵概念，它是一個(gè)從品類節(jié)點(diǎn)角度出發(fā)的考量。主要用以衡量在特點(diǎn)品類中，消費(fèi)者在你的品牌相關(guān)的購(gòu)買過程中，處于什么階段。
而你的廣告報(bào)告以及業(yè)務(wù)報(bào)告，是從ASIN單位出發(fā)的，這三份報(bào)告的出發(fā)角度以及歸因機(jī)制都有差異，所以拿來對(duì)比的意義是非常有限的。
第三個(gè)問題，廣告轉(zhuǎn)化率=廣告訂單/廣告點(diǎn)擊，?業(yè)務(wù)報(bào)告轉(zhuǎn)化率=listing總單量（包含廣告訂單）/listing總流量（包括廣告流量，注意是包含廣告流量，而不是包含廣告點(diǎn)擊量）。這里你要區(qū)別一個(gè)容易誤導(dǎo)的概念：廣告流量不等于廣告點(diǎn)擊，廣告流量是廣告點(diǎn)擊剔除掉重復(fù)IP、重復(fù)訪問、重復(fù)設(shè)備、重復(fù)買家等具有疊加可能性的點(diǎn)擊量，你可以理解為廣告流量是廣告獨(dú)立訪客數(shù)量，而廣告點(diǎn)擊未必是獨(dú)立訪客產(chǎn)生的。
第五個(gè)問題：不完全包含廣告點(diǎn)擊，但可以包含部分廣告的搜索點(diǎn)擊量。搜索漏斗，就是這個(gè)數(shù)值是剔除掉所有渠道，保留下來的 僅僅包含從搜索頁面產(chǎn)生的數(shù)值，這里的展示和點(diǎn)擊可以包含廣告層面的數(shù)據(jù)，但前提是，你這個(gè)廣告數(shù)據(jù)是源自搜索結(jié)果界面，而不是從商品頁面或其他非搜索結(jié)果頁面的位置產(chǎn)生的，你需要注意你的廣告關(guān)鍵詞也不一定是在搜索結(jié)果頁面產(chǎn)生點(diǎn)擊和曝光，placement的商品頁面曝光和點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化，適用于ASIN廣告和關(guān)鍵詞廣告。
第六個(gè)問題：這個(gè)問題也是需要先捋清楚，品牌分析的轉(zhuǎn)化共享，比如A產(chǎn)品在A關(guān)鍵詞下的轉(zhuǎn)化共享是指：A關(guān)鍵詞下，買家搜索了A關(guān)鍵詞并購(gòu)買A產(chǎn)品的數(shù)量/買家搜索了A關(guān)鍵詞并購(gòu)買了A關(guān)鍵詞下所有產(chǎn)品的數(shù)量。?點(diǎn)擊共享也是：特定產(chǎn)品在特定關(guān)鍵詞下的總點(diǎn)擊量/特定關(guān)鍵詞本身總的點(diǎn)擊量。??所以它不僅僅只是搜索結(jié)果發(fā)生的，只要是搜索了這個(gè)關(guān)鍵詞產(chǎn)生的（不一定是搜索結(jié)果頁面，只要是搜索了這關(guān)鍵詞產(chǎn)生的都計(jì)入）。?而全系商品搜索表現(xiàn)報(bào)告僅僅考慮直接從搜索結(jié)果產(chǎn)生的（即便你是從搜索詞之后點(diǎn)入商品頁面產(chǎn)生的，那也不算）。
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所以通篇看下來，體現(xiàn)貼主以及很多運(yùn)營(yíng)者的一個(gè)容易出現(xiàn)的通病，即總是把不同的報(bào)告數(shù)據(jù)進(jìn)行無差別比較，混淆。如果要比較，要先確定，這個(gè)兩份報(bào)告之間的數(shù)值背后的歸因機(jī)制是一致的，否則是在折磨自己，并且分析出來的結(jié)果完全也是跑題的。比如品牌分析和全系商品搜索表現(xiàn)，這兩份報(bào)告就是不一樣的，歸因邏輯都是不一樣的，人家亞馬遜官方都給你單獨(dú)拎出來分析，你還總是混著分析，你有什么分析目的就去看對(duì)應(yīng)的報(bào)告，你要看listing在某些詞下的流量、轉(zhuǎn)化占比情況（注意是占比這個(gè)詞總數(shù)值的情況），就去看品牌分析。你要看listing在搜索結(jié)果頁面的表現(xiàn)情況，就去看全系商品搜索表現(xiàn)。 要混可以，但先把報(bào)告數(shù)值背后的歸因邏輯捋清楚了。