社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon # 案例分析 # 做了半年的手機(jī)殼,廣告...
# 案例分析 # 做了半年的手機(jī)殼,廣告花了20萬(wàn)仍然虧,手機(jī)殼應(yīng)該如何去做?
題主本人之前做過(guò)5年其他平臺(tái)的手機(jī)殼產(chǎn)品,也積累了一點(diǎn)點(diǎn)原始資本,在疫情發(fā)生后中途去做了點(diǎn)別的事情,一直到21年8月份開(kāi)始做亞馬遜手機(jī)殼,題主自己一個(gè)人單干。選擇手機(jī)殼這種吉祥三寶的產(chǎn)品主要原因是:1.對(duì)手機(jī)殼類產(chǎn)品比較熟悉,做起來(lái)很自然;2.手機(jī)殼補(bǔ)貨快,拿貨發(fā)貨到入倉(cāng)上架,快則一周內(nèi)可以搞定,對(duì)比海運(yùn),可以更加靈活;3.手機(jī)殼型號(hào)更新快,可以短時(shí)間內(nèi)上架比較多的產(chǎn)品,東方不亮,或許西方亮。
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? ? 現(xiàn)在店鋪的基本情況是,從21年8月到22年1月,陸續(xù)上架了21個(gè)鏈接,每個(gè)鏈接各含1-5個(gè)變體不等。都是FBA,有品牌備案。訂單量在10月份的時(shí)候大概是每天40-60單,11月份70-80單,11月底到12月初120-150單,因?yàn)槌蛢r(jià)清倉(cāng),遭遇了封號(hào),賬號(hào)回來(lái)后訂單量大概在70-100左右,1月初再次因?yàn)橥瑯拥脑蚍馓?hào),訂單量一直在50-80單,最近初九開(kāi)工以來(lái)訂單量再次下滑,每天只有四五十單了。
? ? 我的訂單主要來(lái)自于一兩個(gè)相對(duì)賣的較好的鏈接,其中一個(gè)占總體銷售額的30-40%,另一個(gè)占10-20%左右,有時(shí)甚至更高,過(guò)度依賴這兩個(gè)鏈接。目前訂單下滑,對(duì)應(yīng)的也是這兩個(gè)鏈接下滑,其他鏈接就更少,甚至不出了。
? ? 我所上架的鏈接,基本還是在于廣泛測(cè)試款式,目前沒(méi)有一個(gè)款式讓我感到特別滿意,在賣的款式包括透明款、普通硅膠款、圖案款、帶支架款。圖案款是最初基于差異化的目的而上架的,選了5個(gè)圖案去測(cè)試,哪知點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都非常差,于是連忙低價(jià)清貨,至今還有一大半死庫(kù)存。后面覺(jué)得還是大眾款更好,目標(biāo)人群更廣,轉(zhuǎn)化也可能更好。透明款在產(chǎn)品上架之初點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化確實(shí)還可以,但是一旦來(lái)了差評(píng)或者時(shí)間稍長(zhǎng)一點(diǎn),廣告的表現(xiàn)就會(huì)明顯差下去。透明款幾乎沒(méi)有什么差異化之處,而且很多大賣都在賣,競(jìng)爭(zhēng)最為激烈,想要做好并不容易。支架款作為偏功能性一點(diǎn)的產(chǎn)品,目標(biāo)用戶更窄,轉(zhuǎn)化效果很一般,支架款可能還沒(méi)有錢包款好賣,當(dāng)然,只是個(gè)猜測(cè),并沒(méi)有實(shí)踐驗(yàn)證過(guò)。普通硅膠款的價(jià)格普遍較低,即使是大牌或官方的價(jià)格也不高,利潤(rùn)空間小。所以這些款式?jīng)]有一個(gè)讓我覺(jué)得適合的。
? ? 我的廣告支出一直非常高,從8月份到現(xiàn)在已經(jīng)花了接近20萬(wàn)RMB,廣告支出現(xiàn)在一般是一百多美元每天,12月初的時(shí)候200多美元每天。前期廣告支出占總體銷售額的30-40%是常態(tài)(注意不是ACOS),到11月份后兩個(gè)鏈接相對(duì)起來(lái)之后就占15-20%。我的主流客單價(jià)是10-20美金,不計(jì)算廣告和退貨的毛利率大致在45-55%。前幾天匯總算過(guò)一次賬,去年拿貨加物流、做圖花了22萬(wàn)元左右,回款20萬(wàn)左右,辛辛苦苦大半年,做了個(gè)寂寞,亞馬遜倉(cāng)庫(kù)還有六千個(gè)左右的庫(kù)存,絕大部分都是死庫(kù)存,長(zhǎng)期沒(méi)有動(dòng)銷。后面出單出得動(dòng)的,理想情況也就是把投入完整收回來(lái),一分錢都不可能賺走。
? ? 再說(shuō)說(shuō)我的備貨,每個(gè)鏈接我首批都準(zhǔn)備200-600個(gè)發(fā)到FBA倉(cāng)庫(kù),想著看看銷售情況怎么樣,如果賣的好,補(bǔ)貨發(fā)快遞也很快,我所有的貨都是發(fā)快遞。大多數(shù)鏈接首批都賣不完,有少數(shù)有變體賣斷貨的,后面補(bǔ)了貨過(guò)去,結(jié)果鏈接整體都賣不動(dòng)了。
我日常的主要工作就是調(diào)整廣告,自動(dòng)、手動(dòng)、展示型、視頻廣告都有去做,自動(dòng)廣告甚至每天都進(jìn)去否定明顯不相干的關(guān)鍵詞。再就是設(shè)置優(yōu)惠券、會(huì)員轉(zhuǎn)向折扣,除此之外,沒(méi)有其他操作了,純白帽。
? ? 我所選的一些手機(jī)型號(hào),要么是新發(fā)布不久的,要么是稍冷門小眾的,沒(méi)有參與蘋果、三星旗艦機(jī)等大熱門的型號(hào)。目標(biāo)定位是鏈接能夠穩(wěn)定在10-50單之間即可,并不追求大爆款。
? ? 由于是一個(gè)人做,也沒(méi)有其他做同類產(chǎn)品的朋友可以交流,一個(gè)人昏天黑地地待在辦公室,非常孤獨(dú),也感到壓力巨大。這大半年,做的非常心累,店鋪沒(méi)做任何的S單等騷操作,也被封了兩次。我想放棄手機(jī)殼了,但是在平臺(tái)上又看到其他一些賣家,策略和我差不多的,都做中小型號(hào)的,卻做的非常好,30天的feedback數(shù)量100+,200+,這樣的賣家數(shù)量也非常多。同樣的新型號(hào),上架時(shí)間差不多,他們的都能做起來(lái),每天穩(wěn)定出單四五十,甚至一百多,而我的就最初可能一二十單,然后馬上就幾單甚至不出單。這是為什么呢,說(shuō)實(shí)話我心里并不想認(rèn)輸,我希望哪怕我不做手機(jī)殼,也是因?yàn)槲矣懈玫倪x擇了,而不是做不起來(lái)。如果這個(gè)品類做不好,難道我轉(zhuǎn)到其他品類就能做好嗎?我相信道理是相通的,我希望能做好這個(gè)產(chǎn)品,能找回信心。
? ? 知無(wú)不言的大神很多,希望在這里能夠得到一點(diǎn)指引,指教也好,交流也好,吐槽也好,歡迎來(lái)留言,感謝。
具體而言,針對(duì)手機(jī)殼我面臨的一些問(wèn)題,匯總?cè)缦拢?/strong>
1.款式:我目前賣的都是單殼,但很多競(jìng)品都是殼膜套裝,但是殼膜套裝的話鋼化膜容易破,容易帶來(lái)差評(píng),我是不是應(yīng)該著重去做硬殼,這樣膜破的概率比較???如果賣軟殼加膜的話那就需要加紙盒裝,紙盒一是增加運(yùn)費(fèi)成本,二是增加幾倍的打包時(shí)間成本,我一個(gè)人可能根本就忙不過(guò)來(lái),這兩者的成本加起來(lái)也是非常巨大的。
????另外,除了圖案殼屬于比較簡(jiǎn)單的定制,其他的產(chǎn)品我都是選用的大眾化的產(chǎn)品,在檔口或者1688都能找到,我會(huì)盡量去選擇款式大眾化但是做的賣家不多的款式。
????這個(gè)策略是否有問(wèn)題?
2.備貨:應(yīng)該如何去備貨,首批備多少,是先發(fā)少量比如200去測(cè)試,還是直接來(lái)猛一點(diǎn)比如1000、2000,確保鏈接不斷貨?(前提是我們做的不是最熱門的型號(hào),最頭部的鏈接每天銷量可能在30-50、50-100之間)
3.價(jià)格:定價(jià)應(yīng)該遵循什么樣的法則?獨(dú)特的款式是不是可以定價(jià)適當(dāng)高一些?還是以盡量低一點(diǎn)的價(jià)格慢慢螺旋上去?
4.廣告:這是最頭疼的問(wèn)題,原本做一些美國(guó)本土運(yùn)營(yíng)商的型號(hào)的時(shí)候,前臺(tái)搜索的鏈接總數(shù)也只有三四百,以為推廣成本會(huì)比較低,但是貨上架后自動(dòng)廣告推薦價(jià)格也都是1.幾美金,而且按照推薦競(jìng)價(jià)出,根本出不動(dòng)。后面上架一些稍大一點(diǎn)的型號(hào),比如三星的S21?FE,系統(tǒng)推薦競(jìng)價(jià)都是2-3美金,我舍不得出那么高,出1.5,前兩天都幾乎沒(méi)什么點(diǎn)擊,后面可能隨著流量的加大,開(kāi)始能燒動(dòng)了,但是流量的質(zhì)量非常差,轉(zhuǎn)化率慘不忍睹,我推測(cè)是因?yàn)楦?jìng)價(jià)低的詞都是出現(xiàn)了別人商品頁(yè)面下方的商品廣告那里,買家此時(shí)已經(jīng)看到了很多同款了,有更多的對(duì)比空間了,所以轉(zhuǎn)化率就非常低。以往的新鏈接按照推薦出價(jià)加兩毛廣告點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率大概是10%,強(qiáng)行出低價(jià)的轉(zhuǎn)化率大概只有2-3%。我沒(méi)有太關(guān)心acos,更加關(guān)注廣告支出占總體銷售額的比例,比如控制在20以內(nèi)就不會(huì)虧的太難看,單看acos,長(zhǎng)期拉下來(lái)是在60%左右。
? ? 我沒(méi)有在外面公司待過(guò),不知道大公司是怎樣做的,是不是真的就前期只管大量投入,等到銷量和排名穩(wěn)定后再減小廣告投入來(lái)收回成本。如果是這樣,那需要投入多少呢?像三星這種非最熱旗艦機(jī)的廣告我覺(jué)著一天500美金都能輕松幫你花掉,需要持續(xù)投入多久?這樣的投入我無(wú)法去嘗試,因?yàn)橥度胩罅?,一方面是廣告的投入,另一方面是備貨要足夠多才能跟得上。正是這些考慮,結(jié)合我自己的能力和資金,我已經(jīng)去避免那些熱門的型號(hào)了,但還是做不起來(lái)。
? ? 另外對(duì)于廣告的關(guān)閉,應(yīng)該如何去把握?我的廣告開(kāi)了之后就幾乎不會(huì)停,除了少數(shù)五六十個(gè)點(diǎn)擊也不出單的的,其他只要在正常出單的、廣告支出占總體銷售額比例還不算特別高的,我都會(huì)保留,我怕廣告一關(guān),訂單就立馬下滑了。但是我看同行的鏈接,用軟件查,近30天都沒(méi)有投放廣告,但是出單量還是和我的差不多。鏈接一旦有穩(wěn)定銷量后,廣告就可以減少或者關(guān)了嗎?
有的款式,在其他老型號(hào)上已經(jīng)過(guò)驗(yàn)證,轉(zhuǎn)化率在平均水平以上的,但是放到新型號(hào)上面,廣告轉(zhuǎn)化奇差,無(wú)論是自動(dòng)還是手動(dòng),都不行,怎么辦,應(yīng)該堅(jiān)持強(qiáng)拉,還是明智放棄,但是放棄的話里面也至少有大幾百個(gè)庫(kù)存。
? ? 對(duì)于新上架的鏈接,中小型號(hào),預(yù)算多少合適?我這邊的預(yù)算大概是30-50美金,經(jīng)常出現(xiàn)只出1-2個(gè)單的情況。面對(duì)這樣的情況,是繼續(xù)保持預(yù)算硬抗,還是降低預(yù)算和競(jìng)價(jià),在預(yù)算不變的情況下,獲得更多的點(diǎn)擊,如果轉(zhuǎn)化率不變,也能獲得更多的訂單?
? ? 有沒(méi)有哪位能清晰地指導(dǎo)一下廣告和運(yùn)營(yíng)的節(jié)奏?
5.圖片:我找人做了一部分圖片(都是3D渲染),但也有一部分圖片是用的供應(yīng)商提供的,總體而言自己做的圖片對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品賣的好一點(diǎn),用的供應(yīng)商的圖片,哪怕都是自己每張有去小改動(dòng)的,也都不行(盡管供應(yīng)商圖片的質(zhì)量和水準(zhǔn)也很好)。是不是亞馬遜能檢測(cè)到這個(gè)圖片在網(wǎng)絡(luò)上有相似的,認(rèn)為這是爛大街的產(chǎn)品,就不給什么流量?
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6.差評(píng):如果產(chǎn)品第一個(gè)評(píng)價(jià)來(lái)的是差評(píng),是應(yīng)該硬著頭皮加大廣告投入以求出更多訂單,后面來(lái)好評(píng)了沖抵,還是先減小廣告投入,積極請(qǐng)?jiān)u,等星級(jí)起來(lái)了再加大廣告投入?
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7.清貨:關(guān)于清貨的時(shí)間點(diǎn)和清貨的方式,我看到過(guò)有人在日銷量從100降到30的時(shí)候便開(kāi)始了超大降價(jià)清貨,價(jià)格從12.99直接降到5.99,我想他是判斷到了銷售拐點(diǎn)的時(shí)機(jī)了,可能庫(kù)存還有很多,不想打持久戰(zhàn),所以快速低價(jià)清貨,回籠資金并騰出庫(kù)容。那我們是應(yīng)該在什么樣的時(shí)間點(diǎn)去果斷清倉(cāng)呢?是在鏈接還有一點(diǎn)穩(wěn)定的低銷量的時(shí)候,還是在各種推廣都無(wú)法推動(dòng),幾乎無(wú)銷量的時(shí)候再清呢?
? 另外,清貨除了超低價(jià)(現(xiàn)在價(jià)格過(guò)低有封號(hào)風(fēng)險(xiǎn),我的賬號(hào)被封了兩次),有什么好的辦法清倉(cāng)嗎?我是把奧特萊斯能上的都盡量上,然后配合一點(diǎn)出價(jià)非常低的廣告,能出就出,再不行就后臺(tái)批量清貨或棄置。
上面是題主本人真實(shí)的經(jīng)歷和數(shù)據(jù),讓大家見(jiàn)笑了,希望能得到大家的指教以求進(jìn)步。
一個(gè)人做,不了解外面的情況,更沒(méi)有多個(gè)店鋪的數(shù)據(jù)參考,希望也能找到一些樂(lè)于溝通分享的小伙伴互相交流學(xué)習(xí),感興趣的小伙伴可以私信VX。
非常感謝大家的閱讀。
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贊同來(lái)自: chrispearsken 、 EverOn1y 、 Vvulne 、 風(fēng)云魚與漁與浴 、 亞馬遜momo 、 GGGGHF 、 維尼豬仔ww 、 woodlin 、 Luchen十二 、 ??Morris 、 騎豬觀園 、 煲仔小肥羊 、 amgogo 更多 ?
整篇文字超級(jí)長(zhǎng),要不是同一個(gè)類目,估計(jì)真看不完。
做手機(jī)殼類目也有好幾年了(一直亞馬遜,今年也準(zhǔn)備拓平臺(tái),可以交流一下),以下說(shuō)一下我看到的問(wèn)題,(本著探討的原則,意見(jiàn)不一致很正常,就作為旁的思路看看就好。)
正常的數(shù)據(jù):
1. 上了21個(gè)型號(hào),或者大型號(hào)上多個(gè)外觀。 單量40-60-80-150 是蠻正常的一個(gè)走勢(shì),2個(gè)大型號(hào)占50%的銷量,也是很正常的比例。沒(méi)什么問(wèn)題。?
2. 不計(jì)算廣告和退貨的毛利率大致在45-55%,比較正常的數(shù)據(jù)
3. 目標(biāo)定位是鏈接能夠穩(wěn)定在10-50單之間即可,思路是對(duì)的。
不正常的數(shù)據(jù):
1. 初九開(kāi)工以來(lái)訂單量再次下滑,每天只有四五十單了-----正常節(jié)后單量確實(shí)是會(huì)降低,打比方大型號(hào)如A系列或S系列確實(shí)是會(huì)下滑,但是不至于少這么多。問(wèn)題估計(jì)還是出在廣告預(yù)算不充足,大家都放假回來(lái)了,都開(kāi)始卷起來(lái)了,廣告單價(jià)自然都太高了,然后就拿不到流量,就沒(méi)單了唄。
2. 訂單主要依賴于前面幾個(gè)爆款型號(hào)-----那么其他款開(kāi)的 意義何在,還是要公平對(duì)待,廣告也要給的,我們是大型號(hào)沖量,小型號(hào)賺錢。
3. 測(cè)款:明款、普通硅膠款、圖案款、帶支架款--- -這幾款測(cè)試,測(cè)試結(jié)論自己是否清晰,某外觀一旦測(cè)試成功,就需要趕緊鋪型號(hào)搞了。在不熟悉的領(lǐng)域(圖案款,有些賣的很好,我當(dāng)初也準(zhǔn)備開(kāi)這個(gè)品,被老板拒了哈哈哈哈)5個(gè)圖案測(cè)試,測(cè)了一堆庫(kù)存,這個(gè)是測(cè)試的成本,是好事,早碰到比晚碰到要好,不要擔(dān)心焦慮,這個(gè)沒(méi)辦法避免。
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4. 一旦來(lái)了差評(píng)或者時(shí)間稍長(zhǎng)一點(diǎn),廣告的表現(xiàn)就會(huì)明顯差下去--- 咱們這個(gè)類目,個(gè)人認(rèn)為還需要沉淀,評(píng)論也是的,種子鏈接有人要有,急需評(píng)論的時(shí)候趕緊合并。
5. 前期廣告支出占總體銷售額的30-40%是常態(tài)--------- 在美國(guó)站,是真的常態(tài),后續(xù)需要控制到20%才有利潤(rùn),不至于被庫(kù)存吃了去。要根據(jù)型號(hào)或顏色做分類,哪些是利潤(rùn)款,做好價(jià)格階梯,或者利潤(rùn)款不打廣告都行,白拿40-50%的利潤(rùn)。
6. 每個(gè)鏈接我首批都準(zhǔn)備200-600個(gè)發(fā)到FBA倉(cāng)庫(kù)。-----這個(gè)大型號(hào)是可以的,小型好偏多了??爝f很快,不至于壓貨到亞馬遜,快遞快進(jìn)快出,于現(xiàn)金流來(lái)說(shuō)是非常好的選擇。
現(xiàn)對(duì)于解決問(wèn)題來(lái)講:
1. 款式: 這里我就不透露了,畢竟咱們也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,殼膜組合打包成本很高,時(shí)間很長(zhǎng),且碎膜的幾率也很大。 如果沒(méi)有人幫你干,一個(gè)人很累很累的。
2. 備貨:我們備貨是快進(jìn)快出,一般首批50-150之間備貨(取決于型號(hào)大?。缓螽?dāng)周就根據(jù)出單預(yù)估一個(gè)月的庫(kù)存,然后備進(jìn)去。 不會(huì)搞1000 2000? 500的,這樣風(fēng)險(xiǎn)很大,具體啥風(fēng)險(xiǎn),不多說(shuō),你應(yīng)該能懂。
3. 價(jià)格: 咱們類目推廣成本真的非常高,定價(jià)高意味著可以沖廣告,比如很多賣20多美金的他們。。。。你懂的。? ? 你自己選擇吧,我們定得很高,絕對(duì)不做慈善家。
4. 廣告: 這個(gè)太復(fù)雜了,一句兩句扯不清楚,但是主旨來(lái)講,整個(gè)廣告花費(fèi)占比月20-30%,CPC約1-2,ACOS 30-60%不等。。。。 很難,是一個(gè)漫長(zhǎng)的優(yōu)化過(guò)程。
5. 圖片:要差異化,賣殼就是賣圖片,越吸引眼球越好。
6. 差評(píng): 還是前面說(shuō)的要積累種子鏈接,直接合并評(píng)論,開(kāi)干。? 可以先同外觀的合并幾個(gè)型號(hào),等評(píng)論緩過(guò)來(lái)了再拆掉。
希望能夠幫助你,祝你一切都好。?????