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客戶一星差評(píng),發(fā)郵件被拒收,可以在標(biāo)題加important嗎?亞馬遜郵件說(shuō)標(biāo)題里加important可以繞過(guò)屏蔽,但是必須是對(duì)于完成買(mǎi)家訂單非常重要的信息,否則有暫停銷售權(quán)限的風(fēng)險(xiǎn)

發(fā)帖18次 被置頂3次 被推薦0次 質(zhì)量分0星 回帖互動(dòng)290次 歷史交流熱度3.78% 歷史交流深度0%
客戶評(píng)了一個(gè)一星差評(píng),內(nèi)容涉及了我們確實(shí)存在的一些產(chǎn)品缺陷。
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我回復(fù)的郵件內(nèi)容主要是:1.道歉,詢問(wèn)時(shí)都需要退款或者退貨;2. 告訴他我的改進(jìn)計(jì)劃。
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總之沒(méi)有告訴他要?jiǎng)h差評(píng)還是怎樣,就是企圖通過(guò)我的真誠(chéng)打動(dòng)他。結(jié)果洋洋灑灑寫(xiě)了一堆,系統(tǒng)顯示退信,客戶設(shè)置了不接收郵件。
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亞馬遜郵件說(shuō)標(biāo)題里加important可以繞過(guò)屏蔽,但是必須是對(duì)于完成買(mǎi)家訂單非常重要的信息,否則有暫停銷售權(quán)限的風(fēng)險(xiǎn)。以下是亞馬遜的說(shuō)法:

以下消息對(duì)于完成買(mǎi)家訂單非常重要:

商品定制問(wèn)題
配送安排
與配送地址相關(guān)的問(wèn)題
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所以,請(qǐng)問(wèn):我這種情況可以加important嗎?各位之前有沒(méi)有加過(guò)?感謝各位欸的回復(fù)!
已邀請(qǐng):
設(shè)置拒收郵件的差評(píng)客戶還是盡量不要去招惹的好吧。處理難度高,還對(duì)店鋪不安全
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