社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 美國站新品,第一個Vine評論來了個一星...
美國站新品,第一個Vine評論來了個一星差評... 請問該怎么處理?如果實在不能刪除此Vine一星差評,我還能采取什么別的措施來挽救此產(chǎn)品?
請問該怎么處理?
順便,關于Vine計劃以及產(chǎn)品評論相關問題,請教一下各位大佬:
(1)Vine計劃,買家領取是免費的嗎?這個買家的評論中還寫到“我購買的**”
平臺要收買家一些手續(xù)費?
(2)我的產(chǎn)品質(zhì)量在同類產(chǎn)品中絕對是最好的一檔,此評論卻說質(zhì)量有問題,但是問題又不是很具體,也沒有圖片。
我之前很多新品都做了Vine計劃,但是還沒有發(fā)生這種有1星差評,且正好是第一個Vine評論的情況。
不知道是不是被誰搞了...
(3)目前這種情況下,
無法聯(lián)系到買家,后臺買家評論頁面顯示此評論是“未經(jīng)驗證的購買”(Vine計劃的評論都是這樣顯示嗎?不知道是不是正?,F(xiàn)象),沒有聯(lián)系買家的按鈕。
只能看到買家的profile頁面,我看到買家評論了很多很多產(chǎn)品,都是通過Vine計劃,但是好像只有我的產(chǎn)品評論是1星差評...
有哪些辦法可以刪除此Vine一星差評?麻煩說的具體些,謝謝。
(4)目前此產(chǎn)品總共才2個評論,一個四星,一個一星Vine評論,感覺將來幾天此產(chǎn)品的銷量將被影響到。
如果實在不能刪除此Vine一星差評,我還能采取什么別的措施來挽救此產(chǎn)品?
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(5)Vine計劃我總共設置了30個免費產(chǎn)品,目前已經(jīng)20多天了,才領取了10個,速度很慢。
如何讓剩余的20個加快速度被盡快領?。坑袥]有什么辦法?
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(6)后臺的“請求評論”功能有用嗎?我想增加一些好評來把這個差評壓下去。
但是我從沒有使用過后臺的這個功能,我點擊的時候提示“我們不需要您去請求買家提供評論,因為我們的系統(tǒng)會代您發(fā)出請求,且您無需支付任何費用。重復請求(每個訂單)商品評論或賣家反饋違反亞馬遜政策。使用“請求評論”功能,即表示您同意不通過“買家與賣家消息服務”發(fā)送任何其他評論請求?!?br /> 讓我有些迷糊,這個提示具體是什么含義?
意思是平臺已經(jīng)代為給每個買家訂單發(fā)送過 請求評論的郵件了,我已經(jīng)不能再點擊發(fā)送請求評論了?應該不是這個意思吧
望大佬不吝賜教,感激不盡!
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請問該怎么處理?
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先來說說這個VINE的差評怎么處理?首先這個VINE是很難被刪除掉的,或者是刪除不掉的,現(xiàn)在樓主要做的就是怎么把這個差評的影響做到最小,一個快速的辦法就是短期內(nèi)快速積累很多評論,減少這個差評對整個listing的 影響。
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如何短期內(nèi)快速積累評論呢?
第一,VINE現(xiàn)在樓主還沒有全部領完,其實VINE也是可以找服務商去做的,找服務商去把產(chǎn)品的VINE放出去,快速被領完,而且服務商是能保證都是好評的(暫時這個是還沒有違規(guī)的風險哈,服務山也是把這個VINE的產(chǎn)品放出去,真是的買家領取的)
第二:現(xiàn)在站內(nèi)樓主不知道是不是已經(jīng)在同步售賣了,同步售賣的話,快速積累評論,可以選擇做點站外放單出去,產(chǎn)品本身沒有問題那么也不要害怕放單出去回來差評,一定單量放出去后肯定還是會有一些好評回來的,把這個差評的影響降低
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那后期如何避免這種情況的發(fā)生呢?
其實在新品上架之前,樓主就要做好評論或者VINE的準備的。比如主推的產(chǎn)品是A,那么你上架前就應該上架一個B,A和B合并鏈接,B的存在就是做評論積累的,VINE積累評論或者站外放單積累評論,而且B需要在A上架前就要把評論做好,等到B的VINE領取完畢后,評論也來了,那么A也就上架了,B也就隱身而退了,這個就是很多新品在上架前就已經(jīng)有評論的原因,而且如果B的評論不好,你也是可以拆出去的,不會影響到A的整體評論
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懂了啵
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另外,關于Vine的一些布局,在新品上架前就要做好vine的布局或者評論的布局,可以仔細閱讀一下介紹哦,希望能解答你的問題
如果說我們新品上架一個評論都沒有,
那萬一來個差評,鏈接星級一下子被拉的很低,
對鏈接來說真的是致命一擊。
接下來這條鏈接的推廣基本上無望了?,
所以我們一定要快速為鏈接獲取評論,
提高鏈接的抗風險能力同時加快推廣計劃實施的進度。
那我們?nèi)绾慰焖佾@取評論為新品推廣保駕護航呢?
今天我們就來聊聊怎么正確運用VINE計劃快速的為鏈接獲取評價吧
Part?1
VINE計劃的最新標準
亞馬遜VINE計劃是亞馬遜向品牌賣家開放的一款評論管理工具,合法合規(guī)幫助我們?yōu)樯唐帆@取一些評論。
平臺通過邀請亞馬遜網(wǎng)站上最值得信賴的評論者免費獲得商品
針對新商品發(fā)布評論,以幫助其他買家做出明智的購買決定。
VINE計劃是收費的,我們會在提交注冊后的90天內(nèi)收到帶Vine?Voice標識的商品評論,亞馬遜將在賣家收到第一條評論之后7天將發(fā)給賣家賬單,并收取相應的注冊費。
如果多變體產(chǎn)品想要更多的VINE評論,可以拆開鏈接給每個子體單獨報VINE計劃。
Part?1
如何利用VINE快速積累評價
下面我們以產(chǎn)品A舉例,假如訂貨300個,那我們創(chuàng)建三個鏈接發(fā)貨
VINE鏈接①發(fā)貨30個
VINE鏈接②發(fā)貨30個
主推鏈接③發(fā)貨240個
那為什么要創(chuàng)建3個鏈接呢?
因為我們要給VINE①②鏈接降價來加快VINE計劃的領取速度
快速積累評價
為什么我們要降價呢?
①?因為客單價會影響客戶領取意愿
VINE計劃客戶是要付產(chǎn)品售價的35%作為稅金的,
開優(yōu)惠券、專享折扣都不影響稅費,
產(chǎn)品售價越高,領取速度越慢,
所以我們需要降價來加快VINE的領取速度。
但是動了主推鏈接的價格就會影響我們后期參加秒殺等活動的價格,
而VINE鏈接①②的最低價格是不會影響主推鏈接的實際價格的,
也不會影響到主推鏈接后期參加秒殺等活動
所以我們需要建三個鏈接
這樣加快領取速度的同時也不影響我們主推鏈接的推廣。
②不同客單價的產(chǎn)品進入公推期的時間是不一樣的
我們注冊Vine計劃之后,先進入內(nèi)推期,
也就是亞馬遜發(fā)郵件給客戶領取,前期只會針對合適的人群小范圍推送。
如果說產(chǎn)品受眾范圍很廣的話,可能在內(nèi)推期就被領的差不多了。
如果內(nèi)推期沒有領完,
進入公推期后,平臺會推到Vine領取頁面公推流量池,符合條件的會員都可以去上面領,
忽然發(fā)現(xiàn)VINE計劃被領取完了,大概率是因為進入了公推期。
那不同售價的產(chǎn)品進入公推期的時間是多久呢?
價格10以下,內(nèi)推結(jié)束可能1-4天,20天內(nèi)公推的幾率為70%
價格10-20美金之間,內(nèi)推結(jié)束可能是10-20天,20天內(nèi)公推的幾率為50%
價格20美金以上,內(nèi)推結(jié)束可能為20天以上才進入公推期。
為什么VINE鏈接發(fā)貨數(shù)量都是30個呢?
因為每個ASIN?最多注冊30?件商品,
少于30個我們就沒有充分利用VINE計劃,
大于30個的話,剩下的貨物我們不好售賣出去,
而且價格很低,我們后期合并鏈接之后展示在前臺,會影響我們主鏈接的推廣
另外VINE鏈接的文案與圖片都要做些改動,和主推鏈接要有區(qū)別
如果相似度太過于接近,會被系統(tǒng)判定同類產(chǎn)品,強制進行合并。
VINE鏈接①和②提前半個月左右發(fā)貨,到貨之后直接降價,報名VINE計劃。
主推鏈接③要比VINE鏈接晚半個月發(fā)貨,主推鏈接③到貨之后也報VINE計劃。
主推鏈接的價格依然保持中高客單價入場,加大額優(yōu)惠券刺激鏈接,增加轉(zhuǎn)化
根據(jù)VINE計劃的領取速度,合并鏈接,等所有產(chǎn)品被全部領取,VINE鏈接①②都為不在售狀態(tài),與主推鏈接合并。
美國站目前VINE計劃領取速度過慢,可以在加拿大站做VINE計劃,領取速度會比美國站快得多。
合并之后等待24小時,review會在前臺共享出來,如果沒有,可以聯(lián)系客服幫忙刷新。
然后按照我們的推廣計劃按部就班的推廣主推鏈接即可,
鏈接基本每天都有回評,加上推廣計劃的推進,使鏈接整體處于持續(xù)上升狀態(tài)。
為鏈接快速積累評價及星級,使主推鏈接配合廣告能快速的到達關鍵詞第一大頁自然位,
實現(xiàn)推廣計劃順利進行。
VINE計劃對于我們的新品推廣還是很重要的,只有鏈接底子打好了我們才有可能說把鏈接推起來,
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