社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 很久之前做了幾個免評單，今天收到賬戶涉嫌...
很久之前做了幾個免評單，今天收到賬戶涉嫌通過提供補償換取買家評論，請問有沒有申訴模板，第一次遇到，小賣瑟瑟發(fā)抖。
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郵件內(nèi)容見下圖。
店鋪的情況：18年的賬號，然后一直都是沒怎么管過，沒什么時間和精力管店鋪（之前一直在上班，店鋪相當(dāng)于副業(yè)，最近辭職單干）。
S單情況：最近一年刷評論大概不超過十個，免評單有一些，而且有些評論都掉了。之前遇到過一個服務(wù)商，前三四個月的樣子，給我測評的時候，一天測幾個，但是取消訂單都取消了10個的樣子，不知道這個有沒有影響。
?
之前從來沒有收到過什么警告信，這個涉嫌通過提供補償換取買家評論也是第一次收到，并且還沒有回復(fù)過，想知道這種郵件，有沒有必要花幾千塊錢找服務(wù)商做。
如果是自己申訴的話，需要注意哪些地方呢。
有沒有申訴過了的大神有郵件模板。
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店鋪的情況：18年的賬號，然后一直都是沒怎么管過，沒什么時間和精力管店鋪（之前一直在上班，店鋪相當(dāng)于副業(yè)，最近辭職單干）。
S單情況：最近一年刷評論大概不超過十個，免評單有一些，而且有些評論都掉了。之前遇到過一個服務(wù)商，前三四個月的樣子，給我測評的時候，一天測幾個，但是取消訂單都取消了10個的樣子，不知道這個有沒有影響。
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之前從來沒有收到過什么警告信，這個涉嫌通過提供補償換取買家評論也是第一次收到，并且還沒有回復(fù)過，想知道這種郵件，有沒有必要花幾千塊錢找服務(wù)商做。
如果是自己申訴的話，需要注意哪些地方呢。
有沒有申訴過了的大神有郵件模板。
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倒計時：
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風(fēng)暴之靈 - 90后
贊同來自:
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一、提供亞馬遜需要的信息和資料
1. 承認錯誤，態(tài)度誠懇，保證不再犯錯
2. 提供你S單的方法，按照123456.。。。。一條條寫清楚，
3. 提供你S單的單號和S單的客戶信息（如名字，郵箱，profile等）越詳細越好，量少可以全部寫進去，量大可以選擇部分寫出來
4. 提供你S單的中介聯(lián)系信息，例如郵箱，網(wǎng)頁，鏈接等等
5. 找出來你網(wǎng)站上存在的S單的review，把鏈接提交上去
?
二、把你近期所做的改善措施和應(yīng)急措施寫出來，如
1. 開會討論
2. 學(xué)習(xí)亞馬遜規(guī)則
3. 提升產(chǎn)品競爭力
等等等。。。。 我寫的很粗，你要很具體很具體的寫
?
三、 以后預(yù)防措施+承諾，如：
1. 提高質(zhì)量
2.增加銷量，
3. 參加亞馬遜FBA提高客戶滿意度
等等等。。。。。
?
一定要是能夠落地的方案，越詳細越好
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風(fēng)暴之靈 - 90后
贊同來自:
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一、提供亞馬遜需要的信息和資料
1. 承認錯誤，態(tài)度誠懇，保證不再犯錯
2. 提供你S單的方法，按照123456.。。。。一條條寫清楚，
3. 提供你S單的單號和S單的客戶信息（如名字，郵箱，profile等）越詳細越好，量少可以全部寫進去，量大可以選擇部分寫出來
4. 提供你S單的中介聯(lián)系信息，例如郵箱，網(wǎng)頁，鏈接等等
5. 找出來你網(wǎng)站上存在的S單的review，把鏈接提交上去
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二、把你近期所做的改善措施和應(yīng)急措施寫出來，如
1. 開會討論
2. 學(xué)習(xí)亞馬遜規(guī)則
3. 提升產(chǎn)品競爭力
等等等。。。。 我寫的很粗，你要很具體很具體的寫
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三、 以后預(yù)防措施+承諾，如：
1. 提高質(zhì)量
2.增加銷量，
3. 參加亞馬遜FBA提高客戶滿意度
等等等。。。。。
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一定要是能夠落地的方案，越詳細越好
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