社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 收到操縱評(píng)論警告郵件,鏈接正??墒郏锌?..
收到操縱評(píng)論警告郵件,鏈接正??墒郏锌冃Ь?,請(qǐng)各位大神支招該如何處理,跪謝!
目前的情況是:鏈接正常可售,店鋪收到操縱評(píng)論警告郵件和績效通知(具體放截圖),但是由于是第一次碰到完全不知道如何下手,所以請(qǐng)遇到過的大神,支個(gè)招,跪謝??!
訴求1:這種情況該如何下手,圖片中的“提交”按鈕要不要點(diǎn)擊?
訴求2:根據(jù)郵件內(nèi)容,這種情況可以直接放著不處理嗎?同時(shí)本人也在懷疑是不是釣魚郵件。
訴求3:求一份完整的“操縱評(píng)論”的POA模板,感謝感謝!
目前真的很著急,請(qǐng)各位大神救救孩子吧?。?!
“操縱評(píng)論”郵件內(nèi)容:
尊敬的 XXXX:您好! 此次聯(lián)系是為了通知您,我們檢測到您存在違反亞馬遜政策的行為,這會(huì)對(duì)您的賬戶狀況產(chǎn)生負(fù)面影響。如果不解決此問題,這可能會(huì)導(dǎo)致您的賬戶被停用。?
為什么會(huì)發(fā)生這種情況? 我們檢測到一些商品 XXXXX,可能在 Amazon.com 上違反了以下一項(xiàng)或多項(xiàng)賣家行為準(zhǔn)則要求:
-- 影響買家的評(píng)分、反饋和評(píng)論?
-- 操縱銷售排名
-- 人為增加 Web 流量?
Amazon.com 禁止的行為包括(但不限于):?
-- 雇用第三方試圖提升 ASIN 排名或優(yōu)化評(píng)論。?
-- 未按照收件人指定的地址發(fā)送包裹。?
-- 索取或接受虛假訂單或欺詐訂單。?
-- 訂購自己銷售的商品。?
-- 向購買您商品的買家提供補(bǔ)償(包括優(yōu)惠碼)。
?我該如何解決此問題? 請(qǐng)?jiān)凇百~戶狀況”頁面查看政策警告 (https://sellercentral.amazon.c ... rnings),并按照相應(yīng)政策警告旁邊的“后續(xù)步驟”列中的指南操作。?
如果我未按照“賬戶狀況”頁面上的說明操作,會(huì)怎么樣? 如果我們沒有收到所需信息,該政策警告將自其在您的賬戶中發(fā)布之日起顯示 180 天。?
此郵件是否發(fā)送有誤? 如果您認(rèn)為存在錯(cuò)誤,請(qǐng)按照“賬戶狀況”頁面上相應(yīng)政策警告旁邊的“后續(xù)步驟”列中的指南提交說明。您的說明應(yīng)包含以下信息:?
-- 證明您的賬戶符合我們的“銷售政策和賣家行為準(zhǔn)則”的證據(jù)或示例。?
-- 您認(rèn)為自己的賬戶并未違反我們政策的理由。?
我們隨時(shí)為您提供幫助。 如果您對(duì)此政策或上方要求提供的信息存有疑問,請(qǐng)聯(lián)系我們 (https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us)。?
您可以通過兩種方式查看賬戶績效:一是訪問 https://sellercentral.amazon.c ... em_ap;二是使用 iOS 或安卓設(shè)備在亞馬遜賣家應(yīng)用主屏幕上選擇“賬戶狀況”。“賬戶狀況”頁面會(huì)根據(jù)您在亞馬遜商城銷售商品所需達(dá)到的績效指標(biāo)和要遵守的政策顯示您賬戶的表現(xiàn)情況。?
-- iOS 應(yīng)用 (https://itunes.apple.com/us/ap ... mt%3D8)?
-- 安卓應(yīng)用 (https://play.google.com/store/ ... Den_US)?
謝謝!?
Amazon.com
Sincerely,?
14 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來自: peibei 、 q377425870 、 seventeen520 、 寶菜 、 刁先生 、 李干嘛 更多 ?
如果僅僅是警告信不用管,如果停售了鏈接或者店鋪停售了,就要提交申訴
訴求2:根據(jù)郵件內(nèi)容,這種情況可以直接放著不處理嗎?同時(shí)本人也在懷疑是不是釣魚郵件。
單純就發(fā)郵件,沒有凍結(jié)店鋪或者停售鏈接,僅僅說明是亞馬遜的警告或者是機(jī)掃發(fā)的郵件。
訴求3:求一份完整的“操縱評(píng)論”的POA模板,感謝感謝!
模板請(qǐng)見附件
匿名用戶
贊同來自: peibei 、 q377425870 、 seventeen520 、 寶菜 、 刁先生 、 李干嘛 更多 ?
如果僅僅是警告信不用管,如果停售了鏈接或者店鋪停售了,就要提交申訴
訴求2:根據(jù)郵件內(nèi)容,這種情況可以直接放著不處理嗎?同時(shí)本人也在懷疑是不是釣魚郵件。
單純就發(fā)郵件,沒有凍結(jié)店鋪或者停售鏈接,僅僅說明是亞馬遜的警告或者是機(jī)掃發(fā)的郵件。
訴求3:求一份完整的“操縱評(píng)論”的POA模板,感謝感謝!
模板請(qǐng)見附件