社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求助：后臺收到商品政策合規(guī)性問題的警告，...
求助：后臺收到商品政策合規(guī)性問題的警告，新賣家不知道該如何處理？我自己填寫的這個申訴內(nèi)容是否有提升的空間?？创蠹矣懻揚OA的帖子，但是我這個僅僅只是一個輸入框好像還沒到POA的程度？如何解決這問題
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背景：我是去年入行的新賣家，目前就自己一個人在做亞馬遜美國站。近期又三款新品上架，有找服務(wù)商上了幾條直評以及刷了幾單免評訂單（一條鏈接八九單）。之前也有做過直評和免評，但是沒有做過其他類型的違規(guī)操作。
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遇到的問題：今天打開店鋪發(fā)現(xiàn)收到了商品政策合規(guī)性警告，原因?qū)懙氖卿N售政策和賣家行為準(zhǔn)則（操縱搜索結(jié)果或銷售排名），但是點擊申訴按鈕后顯示的原因又變成：您因試圖操縱銷售評分、反饋或評論而收到違反政策的通知。打電話給客服，客服也沒有告知我具體是因為什么操作導(dǎo)致的警告。我試著點進(jìn)去申訴頁面進(jìn)行填寫，大概填了一下還沒有提交。
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求助的內(nèi)容：
1.因為是第一次遇到這種情況，所以想問問大家，這種警告嚴(yán)重性大概是什么程度的。
2.想知道是哪個操作引起的這個警告。
3.該如何解決這個問題？我自己填寫的這個申訴內(nèi)容是否有提升的空間（我在論壇里看大家討論POA的帖子，但是我這個僅僅只是一個輸入框好像還沒到POA的程度？）
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遇到的問題：今天打開店鋪發(fā)現(xiàn)收到了商品政策合規(guī)性警告，原因?qū)懙氖卿N售政策和賣家行為準(zhǔn)則（操縱搜索結(jié)果或銷售排名），但是點擊申訴按鈕后顯示的原因又變成：您因試圖操縱銷售評分、反饋或評論而收到違反政策的通知。打電話給客服，客服也沒有告知我具體是因為什么操作導(dǎo)致的警告。我試著點進(jìn)去申訴頁面進(jìn)行填寫，大概填了一下還沒有提交。
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求助的內(nèi)容：
1.因為是第一次遇到這種情況，所以想問問大家，這種警告嚴(yán)重性大概是什么程度的。
2.想知道是哪個操作引起的這個警告。
3.該如何解決這個問題？我自己填寫的這個申訴內(nèi)容是否有提升的空間（我在論壇里看大家討論POA的帖子，但是我這個僅僅只是一個輸入框好像還沒到POA的程度？）
倒計時：
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匿名用戶
贊同來自: 杰克遜單走一個6 、 像風(fēng)像雨像雪花兒 、 chuhe2021
操縱銷售排名，就是和你之前刷免評的行為有關(guān)，免評本身就是違規(guī)的，虛假銷售，提升鏈接排名和權(quán)重。刷直評也是有違規(guī)風(fēng)險。
按照你截圖填寫的內(nèi)容大概率過不了的，像你提到的第三點措施：“提供高質(zhì)量產(chǎn)品、服務(wù)”，這個內(nèi)容顯然是不搭邊的，現(xiàn)在平臺是判斷你推廣有問題，推廣手段違規(guī)和測評操縱排名，平臺并沒有懷疑你產(chǎn)品質(zhì)量有問題，那么你提產(chǎn)品質(zhì)量的意義是什么？所以你的措施內(nèi)容要有針對性，不搭邊的內(nèi)容 直接被秒拒。
POA是以前的申訴框架，現(xiàn)在大部分的申訴標(biāo)準(zhǔn)都改為選項+文本框輸入內(nèi)容，但核心內(nèi)容沒變。
POA=根本原因+即時措施+預(yù)防措施，你這個截圖里，根本原因已經(jīng)給你框定了：是否找第三方、第三方信息、如何找的第三方。然后接著文本框就需要你提供預(yù)防措施的詳情，這里的預(yù)防措施一定要和你前面的原因選項相呼應(yīng)，且要具體，以及有針對性。
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附件的申訴思路做參考。