社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 被亞馬遜檢測到一刷(違反了亞馬遜溝通指南...
被亞馬遜檢測到一刷(違反了亞馬遜溝通指南),找服務(wù)商體檢但看不太懂報(bào)告,賬戶狀況專員也聯(lián)系不上。想要以承認(rèn)違規(guī)的角度寫申訴信,如何通過體檢報(bào)告里的內(nèi)容去定位到是哪封站內(nèi)信(或者哪個(gè)買家、哪個(gè)訂單號、哪個(gè)產(chǎn)品)違規(guī)

找服務(wù)商進(jìn)行了賬號體檢,截圖如下:

目前整體情況:
目前只從體檢報(bào)告中知道是站內(nèi)信違規(guī),關(guān)于影響評論或者提供免費(fèi)產(chǎn)品的,但是定位不到具體是那封站內(nèi)信,是哪個(gè)產(chǎn)品哪個(gè)訂單號。
我看別人的體檢報(bào)告都非常詳細(xì),會寫出訂單編號,甚至把站內(nèi)信違規(guī)的具體段落內(nèi)容都附在體檢報(bào)告上。這樣申訴信就能對癥下藥。
我這個(gè)報(bào)告就只有一個(gè)BSM message ID和Buyer ID,但是又不知道這兩個(gè)ID怎么能對應(yīng)到具體的買家和郵件,就對應(yīng)不到具體的產(chǎn)品ASIN。
本來還能通過賬戶狀況專員去了解一下的,但是電話每次點(diǎn)擊立即與我聯(lián)系之后,手機(jī)沒有任何來電。換了手機(jī)號換了瀏覽器啥的都還是沒有來電,根本聯(lián)系不上賬戶狀況專員。
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所以目前的具體問題是:
①想要以承認(rèn)違規(guī)的角度寫申訴信,如何通過體檢報(bào)告里的內(nèi)容去定位到是哪封站內(nèi)信(或者哪個(gè)買家、哪個(gè)訂單號、哪個(gè)產(chǎn)品)違規(guī)。只有確定了這些,在POA里提供違規(guī)資料的時(shí)候才能更精準(zhǔn),通過率才高。
②為啥賬戶專員怎么都聯(lián)系不上啊。。。
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