社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 被亞馬遜檢測到一刷(違反了亞馬遜溝通指南...
被亞馬遜檢測到一刷(違反了亞馬遜溝通指南)，找服務商體檢但看不太懂報告，賬戶狀況專員也聯(lián)系不上。想要以承認違規(guī)的角度寫申訴信，如何通過體檢報告里的內(nèi)容去定位到是哪封站內(nèi)信（或者哪個買家、哪個訂單號、哪個產(chǎn)品）違規(guī)
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被檢測到一刷，收到的績效如下：
找服務商進行了賬號體檢，截圖如下：
目前整體情況：
目前只從體檢報告中知道是站內(nèi)信違規(guī)，關(guān)于影響評論或者提供免費產(chǎn)品的，但是定位不到具體是那封站內(nèi)信，是哪個產(chǎn)品哪個訂單號。
我看別人的體檢報告都非常詳細，會寫出訂單編號，甚至把站內(nèi)信違規(guī)的具體段落內(nèi)容都附在體檢報告上。這樣申訴信就能對癥下藥。
我這個報告就只有一個BSM message ID和Buyer ID，但是又不知道這兩個ID怎么能對應到具體的買家和郵件，就對應不到具體的產(chǎn)品ASIN。
本來還能通過賬戶狀況專員去了解一下的，但是電話每次點擊立即與我聯(lián)系之后，手機沒有任何來電。換了手機號換了瀏覽器啥的都還是沒有來電，根本聯(lián)系不上賬戶狀況專員。
?
所以目前的具體問題是：
①想要以承認違規(guī)的角度寫申訴信，如何通過體檢報告里的內(nèi)容去定位到是哪封站內(nèi)信（或者哪個買家、哪個訂單號、哪個產(chǎn)品）違規(guī)。只有確定了這些，在POA里提供違規(guī)資料的時候才能更精準，通過率才高。
②為啥賬戶專員怎么都聯(lián)系不上啊。。。
找服務商進行了賬號體檢，截圖如下：
目前整體情況：
目前只從體檢報告中知道是站內(nèi)信違規(guī)，關(guān)于影響評論或者提供免費產(chǎn)品的，但是定位不到具體是那封站內(nèi)信，是哪個產(chǎn)品哪個訂單號。
我看別人的體檢報告都非常詳細，會寫出訂單編號，甚至把站內(nèi)信違規(guī)的具體段落內(nèi)容都附在體檢報告上。這樣申訴信就能對癥下藥。
我這個報告就只有一個BSM message ID和Buyer ID，但是又不知道這兩個ID怎么能對應到具體的買家和郵件，就對應不到具體的產(chǎn)品ASIN。
本來還能通過賬戶狀況專員去了解一下的，但是電話每次點擊立即與我聯(lián)系之后，手機沒有任何來電。換了手機號換了瀏覽器啥的都還是沒有來電，根本聯(lián)系不上賬戶狀況專員。
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所以目前的具體問題是：
①想要以承認違規(guī)的角度寫申訴信，如何通過體檢報告里的內(nèi)容去定位到是哪封站內(nèi)信（或者哪個買家、哪個訂單號、哪個產(chǎn)品）違規(guī)。只有確定了這些，在POA里提供違規(guī)資料的時候才能更精準，通過率才高。
②為啥賬戶專員怎么都聯(lián)系不上啊。。。
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