社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 操縱評(píng)論或排名申訴：影響客戶的評(píng)分、反饋...
操縱評(píng)論或排名申訴：影響客戶的評(píng)分、反饋和評(píng)論，操縱銷售排名，人為地增加網(wǎng)絡(luò)流量。承認(rèn)錯(cuò)誤申訴還是以認(rèn)為違反政策的判定有誤申訴？ 一旦承認(rèn)錯(cuò)誤，下次被抓就算二刷了，店鋪可能直接被封掉……
發(fā)帖5次
被置頂1次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動(dòng)50次
歷史交流熱度37.5%
歷史交流深度0%
亞馬遜郵件內(nèi)容：此次聯(lián)系是為了通知您，我們檢測(cè)到您存在違反亞馬遜政策的行為，這會(huì)對(duì)您的賬戶狀況產(chǎn)生負(fù)面影響。如果不解決此問(wèn)題，這可能會(huì)導(dǎo)致您的賬戶被停用。
為什么會(huì)發(fā)生這種情況？
此次聯(lián)系您是因?yàn)槟赡茉?Amazon.fr 上違反了以下一項(xiàng)或多項(xiàng)“賣家行為準(zhǔn)則”要求：
-- 影響買家的評(píng)分、反饋和評(píng)論
-- 操縱銷售排名
-- 人為增加 Web 流量
Amazon.fr 禁止的行為包括（但不限于）：
-- 雇用第三方試圖提升 ASIN 排名或優(yōu)化評(píng)論。
-- 未按照收件人指定的地址發(fā)送包裹。
-- 索取或接受虛假訂單或欺詐訂單。
-- 訂購(gòu)自己銷售的商品。
-- 向購(gòu)買您商品的買家提供補(bǔ)償（包括優(yōu)惠碼）。
申訴窗口內(nèi)容：
解決您的違規(guī)問(wèn)題
包含以下內(nèi)容的行動(dòng)計(jì)劃：
違反“銷售排名”與“搜索和瀏覽”的根本原因?
您為解決違反政策的問(wèn)題所采取的措施。
您為防止日后發(fā)生此類違規(guī)行為所采取的措施
目前情況：
1. 新店鋪，10月中旬開(kāi)賣，11月12號(hào)第一次收到警告，后續(xù)沒(méi)有收到警告
2. 店鋪狀況那里顯示良好(Good)
3. 共總刷了31單，可能有未統(tǒng)計(jì)訂單，應(yīng)該總共不超過(guò)40單
4. 除了上述刷評(píng)論訂單，沒(méi)有使用站外或者其他方式提升排名
猜測(cè)：
可能是由于店鋪某一款產(chǎn)品銷量突增導(dǎo)致亞馬遜警告
提問(wèn)：
請(qǐng)問(wèn)這種情況下是需要承認(rèn)錯(cuò)誤申訴還是以認(rèn)為違反政策的判定有誤申訴？
顧慮/矛盾點(diǎn)：
?一旦承認(rèn)錯(cuò)誤，下次被抓就算二刷了，店鋪可能直接被封掉，還有可能連累其他站點(diǎn)，用同一個(gè)注冊(cè)鏈接注冊(cè)的全部站點(diǎn)。如果以認(rèn)為違反政策的判定有誤申訴，還有申訴成功的概率。
為什么會(huì)發(fā)生這種情況？
此次聯(lián)系您是因?yàn)槟赡茉?Amazon.fr 上違反了以下一項(xiàng)或多項(xiàng)“賣家行為準(zhǔn)則”要求：
-- 影響買家的評(píng)分、反饋和評(píng)論
-- 操縱銷售排名
-- 人為增加 Web 流量
Amazon.fr 禁止的行為包括（但不限于）：
-- 雇用第三方試圖提升 ASIN 排名或優(yōu)化評(píng)論。
-- 未按照收件人指定的地址發(fā)送包裹。
-- 索取或接受虛假訂單或欺詐訂單。
-- 訂購(gòu)自己銷售的商品。
-- 向購(gòu)買您商品的買家提供補(bǔ)償（包括優(yōu)惠碼）。
申訴窗口內(nèi)容：
解決您的違規(guī)問(wèn)題
包含以下內(nèi)容的行動(dòng)計(jì)劃：
違反“銷售排名”與“搜索和瀏覽”的根本原因?
您為解決違反政策的問(wèn)題所采取的措施。
您為防止日后發(fā)生此類違規(guī)行為所采取的措施
目前情況：
1. 新店鋪，10月中旬開(kāi)賣，11月12號(hào)第一次收到警告，后續(xù)沒(méi)有收到警告
2. 店鋪狀況那里顯示良好(Good)
3. 共總刷了31單，可能有未統(tǒng)計(jì)訂單，應(yīng)該總共不超過(guò)40單
4. 除了上述刷評(píng)論訂單，沒(méi)有使用站外或者其他方式提升排名
猜測(cè)：
可能是由于店鋪某一款產(chǎn)品銷量突增導(dǎo)致亞馬遜警告
提問(wèn)：
請(qǐng)問(wèn)這種情況下是需要承認(rèn)錯(cuò)誤申訴還是以認(rèn)為違反政策的判定有誤申訴？
顧慮/矛盾點(diǎn)：
?一旦承認(rèn)錯(cuò)誤，下次被抓就算二刷了，店鋪可能直接被封掉，還有可能連累其他站點(diǎn)，用同一個(gè)注冊(cè)鏈接注冊(cè)的全部站點(diǎn)。如果以認(rèn)為違反政策的判定有誤申訴，還有申訴成功的概率。
倒計(jì)時(shí)：
18 個(gè)回復(fù)
service - 虛心學(xué)習(xí)
贊同來(lái)自: 白月光SSS 、 微光所向 、 孫英俊 、 zhangdeshuai123 、 我要買月亮喲西
1、你收到警告的原因：
（1）刷評(píng)論訂單，極有可能是這個(gè)
（2）沒(méi)站外的話，有沒(méi)有abuse差評(píng)或首頁(yè)無(wú)差評(píng)，上QA之類的操作
（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意下單，有大量的取消訂單
（4）做了deal，打折，銷量突增，系統(tǒng)識(shí)別濫用排名
?
我這邊也有好幾個(gè)店鋪這樣的，收到警告有三個(gè)框的，我用了不同處理方式，目前的情況如下：
?
店鋪A：真實(shí)刷，放著沒(méi)管，到目前暫時(shí)沒(méi)問(wèn)題，（已經(jīng)三個(gè)月了）
?
店鋪B：5月份連續(xù)收到兩封，沒(méi)S單，偽造的S單證據(jù)，承認(rèn)錯(cuò)誤，過(guò)了，目前店鋪好好的
?
店鋪C：沒(méi)S單，有做過(guò)abuse差評(píng)和上直評(píng)，第一次不承認(rèn)，說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡搞的（別人買家經(jīng)常S單然后給我留了評(píng)價(jià)），第二次說(shuō)有找客戶索評(píng)，兩次均回復(fù)的不足以撤銷警告，第三次說(shuō)有做過(guò)abuse差評(píng)和上直評(píng)，成功了
?
店鋪D：真實(shí)刷了，提交S單證據(jù)，過(guò)了
?
總結(jié)：放著不管的就是看過(guò)去有警告礙眼，最好提交POA，不提交POA這個(gè)號(hào)也危險(xiǎn)，因?yàn)閬嗰R遜已經(jīng)警告了，績(jī)效不健康，再出現(xiàn)其他違規(guī)或者類似違規(guī)直接上升嚴(yán)重性，有可能下次直接受到二刷郵件。提交完P(guān)OA，就是號(hào)千萬(wàn)別再刷了，再刷的話，再被檢測(cè)，到時(shí)候就會(huì)被判二刷，店鋪基本上申訴不回來(lái)，即使法人配合，資料齊全的話，申訴資金也不是100%成功的
?
1、請(qǐng)問(wèn)這種情況下是需要承認(rèn)錯(cuò)誤申訴還是以認(rèn)為違反政策的判定有誤申訴？
樓主之前測(cè)評(píng)過(guò)，肯定不能去反駁說(shuō)誤判，大概率反駁失敗的，申訴失敗，警告還是在那里，需要180天清除，這樣這號(hào)更不能刷了，因?yàn)槎加芯媪?。之前一個(gè)未S單店鋪，亞馬遜都發(fā)來(lái)S單郵件，里面列的訂單號(hào)還是自然單，他要判你店鋪掛，有千千萬(wàn)萬(wàn)的理由，更何況確實(shí)有過(guò)違規(guī)的，他秋后算賬。?
?
2、下次被抓就算二刷了，店鋪可能直接被封掉，還有可能連累其他站點(diǎn)，用同一個(gè)注冊(cè)鏈接注冊(cè)的全部站點(diǎn)
收到這種郵件就千萬(wàn)別再刷了，已經(jīng)刷了的，改成無(wú)評(píng)，不然哪天店開(kāi)起來(lái)就掛了，申訴回來(lái)就換個(gè)賬號(hào)操作了，跟賣到其他賬號(hào)去