操縱評論或排名申訴：影響客戶的評分、反饋和評論，操縱銷售排名，人為地增加網(wǎng)絡流量。承認錯誤申訴還是以認為違反政策的判定有誤申訴？一旦承認錯誤，下次被抓就算二刷了，店鋪可能直接被封掉……

發(fā)帖4次被置頂1次被推薦0次質(zhì)量分0星回帖互動31次歷史交流熱度31.33% 歷史交流深度0%

亞馬遜郵件內(nèi)容：此次聯(lián)系是為了通知您，我們檢測到您存在違反亞馬遜政策的行為，這會對您的賬戶狀況產(chǎn)生負面影響。如果不解決此問題，這可能會導致您的賬戶被停用。

為什么會發(fā)生這種情況？

此次聯(lián)系您是因為您可能在 Amazon.fr 上違反了以下一項或多項“賣家行為準則”要求：
-- 影響買家的評分、反饋和評論
-- 操縱銷售排名
-- 人為增加 Web 流量

Amazon.fr 禁止的行為包括（但不限于）：
-- 雇用第三方試圖提升 ASIN 排名或優(yōu)化評論。
-- 未按照收件人指定的地址發(fā)送包裹。
-- 索取或接受虛假訂單或欺詐訂單。
-- 訂購自己銷售的商品。
-- 向購買您商品的買家提供補償（包括優(yōu)惠碼）。

申訴窗口內(nèi)容：
解決您的違規(guī)問題
包含以下內(nèi)容的行動計劃：
違反“銷售排名”與“搜索和瀏覽”的根本原因?
您為解決違反政策的問題所采取的措施。
您為防止日后發(fā)生此類違規(guī)行為所采取的措施

目前情況：
1. 新店鋪，10月中旬開賣，11月12號第一次收到警告，后續(xù)沒有收到警告
2. 店鋪狀況那里顯示良好(Good)
3. 共總刷了31單，可能有未統(tǒng)計訂單，應該總共不超過40單
4. 除了上述刷評論訂單，沒有使用站外或者其他方式提升排名

猜測：
可能是由于店鋪某一款產(chǎn)品銷量突增導致亞馬遜警告

提問：
請問這種情況下是需要承認錯誤申訴還是以認為違反政策的判定有誤申訴？

顧慮/矛盾點：
?一旦承認錯誤，下次被抓就算二刷了，店鋪可能直接被封掉，還有可能連累其他站點，用同一個注冊鏈接注冊的全部站點。如果以認為違反政策的判定有誤申訴，還有申訴成功的概率。

18 個回復

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贊同來自: 白月光SSS 、微光所向、孫英俊 、 zhangdeshuai123 、我要買月亮喲西

目前的情況，就是亞馬遜已經(jīng)掌握了你相關違規(guī)信息才給你發(fā)這個通知，這個通知只是對你的一種警告
1、你收到警告的原因：
（1）刷評論訂單，極有可能是這個
（2）沒站外的話，有沒有abuse差評或首頁無差評，上QA之類的操作
（3）競爭對手惡意下單，有大量的取消訂單
（4）做了deal，打折，銷量突增，系統(tǒng)識別濫用排名
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我這邊也有好幾個店鋪這樣的，收到警告有三個框的，我用了不同處理方式，目前的情況如下：
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店鋪A：真實刷，放著沒管，到目前暫時沒問題，（已經(jīng)三個月了）
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店鋪B：5月份連續(xù)收到兩封，沒S單，偽造的S單證據(jù)，承認錯誤，過了，目前店鋪好好的
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店鋪C：沒S單，有做過abuse差評和上直評，第一次不承認，說競爭對手惡搞的（別人買家經(jīng)常S單然后給我留了評價），第二次說有找客戶索評，兩次均回復的不足以撤銷警告，第三次說有做過abuse差評和上直評，成功了
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店鋪D：真實刷了，提交S單證據(jù)，過了
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總結：放著不管的就是看過去有警告礙眼，最好提交POA，不提交POA這個號也危險，因為亞馬遜已經(jīng)警告了，績效不健康，再出現(xiàn)其他違規(guī)或者類似違規(guī)直接上升嚴重性，有可能下次直接受到二刷郵件。提交完POA，就是號千萬別再刷了，再刷的話，再被檢測，到時候就會被判二刷，店鋪基本上申訴不回來，即使法人配合，資料齊全的話，申訴資金也不是100%成功的
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1、請問這種情況下是需要承認錯誤申訴還是以認為違反政策的判定有誤申訴？
樓主之前測評過，肯定不能去反駁說誤判，大概率反駁失敗的，申訴失敗，警告還是在那里，需要180天清除，這樣這號更不能刷了，因為都有警告了。之前一個未S單店鋪，亞馬遜都發(fā)來S單郵件，里面列的訂單號還是自然單，他要判你店鋪掛，有千千萬萬的理由，更何況確實有過違規(guī)的，他秋后算賬。?
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2、下次被抓就算二刷了，店鋪可能直接被封掉，還有可能連累其他站點，用同一個注冊鏈接注冊的全部站點
收到這種郵件就千萬別再刷了，已經(jīng)刷了的，改成無評，不然哪天店開起來就掛了，申訴回來就換個賬號操作了，跟賣到其他賬號去