社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 連續(xù)收到兩封警告信，影響客戶的評分、反饋...
連續(xù)收到兩封警告信，影響客戶的評分、反饋和評論，操縱銷售排名，人為地增加網(wǎng)絡(luò)流量， 聘請第 3 方嘗試提高 ASIN 排名和/或評論。已經(jīng)幾天了了，申訴該怎么寫，需要申訴嗎？
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包含以下內(nèi)容的行動(dòng)計(jì)劃： 違反“銷售排名”與“搜索和瀏覽”的根本原因? 您為解決違反政策的問題所采取的措施。 您為防止日后發(fā)生此類違規(guī)行為所采取的措施。 申訴該怎么寫，需要申訴嗎？
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Gary@智匯西游 - 智匯西游-疑難問題終點(diǎn)站 咨詢v：-15051188130
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①首先，在整個(gè)問題發(fā)生的過程中，一般濫用排名的觸發(fā)因素如下：?
1. 可能是自己測評、S單，被亞馬遜系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)了；
2. 因?yàn)樽隽舜罅康腄eal,導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)大量訂單，被系統(tǒng)識別為濫用排名；
3. 由于被競爭對手惡意下單，出現(xiàn)大量的取消訂單，也會被系統(tǒng)識別為濫用銷售排名等以上規(guī)則；
4.折扣疊加，價(jià)格異常被檢測；
觸發(fā)濫用排名后，直接準(zhǔn)備申訴信從后臺申訴入口提交嘗試申訴恢復(fù)即可，本身濫用排名就屬于賬號問題中最容易解決且解決時(shí)效最快的問題，沒有必要放著違規(guī)績效不管；一部分朋友告知你無需處理是因?yàn)樗麄兇_實(shí)之后沒有觸發(fā)其他問題，這與賬號健康狀況直接相關(guān)，但并不意味著不處理就不定不會出問題，一個(gè)績效完全健康的賬號和掛著兩條賬號風(fēng)險(xiǎn)警告的賬號存在本質(zhì)性差別是毋庸置疑的，所以在你的問題的早期，直接處理濫用排名消除績效是最優(yōu)方案，建議你不進(jìn)行處理觀望后續(xù)的朋友其實(shí)也沒有根本錯(cuò)誤，只是因?yàn)樘幚斫?jīng)驗(yàn)不足，樣本量不夠所以把個(gè)別現(xiàn)象當(dāng)成了普遍情況，這點(diǎn)是很可惜的，你在當(dāng)時(shí)應(yīng)該更多地聽取專業(yè)人員的建議再進(jìn)行判斷；
②另外，近期亞馬遜對于濫用排名問題的把控有所收緊，很多朋友都收到了濫用排名的觸發(fā)或者警告，個(gè)人建議在第一時(shí)間就進(jìn)行處理，因?yàn)榍皫滋炀陀姓搲笥寻l(fā)帖，他的情況就是有兩次濫用排名警告沒有理會，不進(jìn)行處理，導(dǎo)致后續(xù)直接上升處罰觸發(fā)了操縱評論二刷這類最高難度性問題導(dǎo)致賬號封停，以下是這位朋友的發(fā)帖鏈接，你可以看一下，他的前期問題是與你一致的：
http://xrfireworks.com.cn/question/47408
最后，建議準(zhǔn)備相關(guān)申訴材料和申訴信內(nèi)容直接從后臺申訴入口提交嘗試申訴消除違規(guī)績效警告，以防后續(xù)頻繁觸發(fā)上升至嚴(yán)重性賬號處罰，有不解之處隨時(shí)可以詢問，謝謝；