先上圖，

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容我婉婉道來(lái)…
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時(shí)間回溯到2023的10月份，那會(huì)公司一個(gè)員工突然離職，于是我臨時(shí)在計(jì)劃外招了一個(gè)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)助理，當(dāng)然我也有一定的責(zé)任。她在那些留了差評(píng)review的訂單里，找到買(mǎi)家，并直接內(nèi)郵件里跟買(mǎi)家說(shuō)退款給好評(píng)，當(dāng)時(shí)也沒(méi)發(fā)現(xiàn)有特別大的問(wèn)題。然后就埋了很大很大的雷……
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在那個(gè)新運(yùn)營(yíng)助理在干了兩個(gè)月后，我覺(jué)得實(shí)在帶不動(dòng)，真的帶不動(dòng)，于是勸退了，并在24年年初又招了一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的老手，她剛來(lái)上班的第二天，之前埋下的雷，開(kāi)始爆了。因?yàn)槭?年的老賬號(hào)，被判定一刷，問(wèn)題不大，申訴這個(gè)也是這個(gè)新招的運(yùn)營(yíng)輕松申訴過(guò)了。
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可是，我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，這個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)，又為這個(gè)賬戶(hù)，埋下了新的雷并且迅速就爆了并且判定了二刷！下圖是我最近開(kāi)始決心重新申訴搞到的賬戶(hù)體檢報(bào)告一部分，真的覺(jué)得真的該給每個(gè)運(yùn)營(yíng)都培訓(xùn)培訓(xùn)。
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現(xiàn)在回想過(guò)來(lái)，當(dāng)時(shí)的申訴的時(shí)候思路完全都錯(cuò)了……因?yàn)槟莻€(gè)運(yùn)營(yíng)一直強(qiáng)調(diào)賬戶(hù)是因?yàn)榉馓?hào)前一天的一封郵件被封的，那封郵件內(nèi)是一個(gè)客戶(hù)主動(dòng)提我們服務(wù)太好了，要給我們一個(gè)好評(píng)，說(shuō)她挺冤枉的……那會(huì)我也覺(jué)得冤枉……直到最近我在反復(fù)的去看那段時(shí)間的每一封郵件。

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好了，事情鋪墊我都講完了，就是這樣短短1個(gè)月內(nèi)，剛被判了一刷，剛申訴過(guò)，又上了一個(gè)二刷，直接被判了死刑。掙扎了很久，這個(gè)賬號(hào)真的是有感情，因?yàn)槭俏覀児咀?cè)的第一個(gè)賬號(hào)，雖然銷(xiāo)售額不多，但是很深很深的感情。
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期間也聯(lián)系過(guò)很多的服務(wù)商，都說(shuō)沒(méi)救了，我在24年5月份開(kāi)始，也放棄了掙扎，不在做申訴了，因?yàn)槟菚?huì)幾乎每發(fā)的一封poa就被拒。
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就在年前，看到有服務(wù)商說(shuō)消費(fèi)者法案能過(guò)，剛好我賬號(hào)二刷被封后，也有消費(fèi)者法案，當(dāng)時(shí)也沒(méi)溝通清楚有二刷的問(wèn)題，溝通的時(shí)候只聊消費(fèi)者法案，于是我將那個(gè)帳號(hào)的好幾大w的欠費(fèi)付清，讓服務(wù)生去操作，結(jié)果服務(wù)商看了以后說(shuō)搞不了！因?yàn)槎ⅲ?br /> ?
我內(nèi)心千萬(wàn)只草泥馬奔騰而過(guò)！賬戶(hù)掛掉里面大幾萬(wàn)的欠款付清掉了??！
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于是，我想，我這個(gè)錢(qián)不能白費(fèi)！我就硬著頭皮，先申訴消費(fèi)者法案，并于今年的20號(hào)過(guò)了

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可是！還有二刷，于是，我繼續(xù)申訴！到這里希望的火苗?開(kāi)始燃起！
那會(huì)要過(guò)年了，整個(gè)過(guò)年期間，我一直在構(gòu)思，想poa。
初六的時(shí)候，我一個(gè)人去空蕩蕩的辦公室，但是我思路特別清晰，花了整整1天，在后臺(tái)聯(lián)系了賬戶(hù)團(tuán)隊(duì)，并發(fā)送了郵件！
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至此，心里一塊石頭落下，反正盡人事，聽(tīng)天命，掙扎過(guò)了。
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就在昨天，2.6號(hào)，事情開(kāi)始有了轉(zhuǎn)機(jī)！
我接到了亞馬遜官方的電話(huà)！但是我還漏接了……

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但是我知道事情容易了，于是，在昨天下午聯(lián)系上亞馬遜團(tuán)隊(duì)，電話(huà)溝通后讓我承認(rèn)錯(cuò)誤然后重新提交poa，還說(shuō)之后會(huì)收到一個(gè)學(xué)習(xí)視頻什么的，通過(guò)賬戶(hù)就能恢復(fù)銷(xiāo)售權(quán)限了！
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可是早上，我查收郵件后，發(fā)現(xiàn)仍然和之前一樣被拒的機(jī)審郵件，包括前臺(tái)也是跟之前一模一樣的狀況，當(dāng)時(shí)我也沒(méi)想到去績(jī)效通知那里去看，于是我去問(wèn)了下服務(wù)商：
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哦豁，不看不知道，一看嚇一下，當(dāng)我看到一連串發(fā)過(guò)來(lái)的時(shí)候，特別看到「我們已恢復(fù)您的銷(xiāo)售權(quán)限」的時(shí)候，真的那感覺(jué)，太棒了！

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當(dāng)我把這個(gè)發(fā)給服務(wù)商的時(shí)候，估計(jì)服務(wù)商內(nèi)心也不淡定了，因?yàn)樗鞔_告訴我二刷是過(guò)不了的
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在按照要求，做了測(cè)試，解封了！

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整整1年了！我心心念念的賬號(hào)回來(lái)了！
這就是我開(kāi)頭的！

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真的很開(kāi)心！
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最后的心得：
1、找人還是最好招有經(jīng)驗(yàn)的，稍微有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的……（最近我們公司正在招人，需要找工作的可以私我哈）
2、世上無(wú)難事，只怕有心人
3、當(dāng)別人都放棄的時(shí)候，我們自己不能放棄！?
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（更新，把頭像打個(gè)碼）