聲望終于夠了，可以發(fā)帖了。
謹用此貼來記錄2021年以及往后遇到的亞馬遜的遭遇，分享亞馬遜人的辛酸苦辣甜，也紀念屬于自己的這段時光。
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【已解決】
1、大年30，其中一個店鋪因為操縱評論直接封了，和原來的不一樣，原來的店鋪是正常的，只是需要在規(guī)定時間內(nèi)提交POA，所以這次不敢直接提交POA，做了一個店鋪體檢，昨天出來了結果，涉及到了www.rebatest.com這個網(wǎng)站，體檢報告里面顯示必須要承認使用了這個網(wǎng)站才能通過POA，所以現(xiàn)在已經(jīng)在按這個思路寫POA，預計今天能夠提交POA。

總結一點：這次封店沒有最近沒有示警，上次被警告還是在11月份和8月份，但是就是那種感覺像釣魚的信，就停止了送測，不過后面又恢復了。
根據(jù)體檢報告顯示，還有一個原因是掉評率太高所以被懷疑是操縱評論，因此還是銷量不好，所以導致的店鋪風險。
2021.2.19 更新結果——已通過審核，賬戶回來了。
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【已解決】
2、大年初一，鏈接因為“違規(guī)發(fā)布商品”直接變狗。
業(yè)績通知、郵件和問題日志沒有任何提示，直接鏈接變狗。
只在商品政策合規(guī)性頁面提示：違規(guī)發(fā)布商品。目前需要申訴。

已經(jīng)安排做店鋪體檢，但是還沒有出結果，開case客服那邊說沒有權限，最新了解到的原因是鏈接侵權，暫時更進一步的原因，后面跟進。
2021.2.20進度跟進：因為體檢報告的時間太過漫長，所以按照找到的方法：把標題+五點改成最簡單的樣子，只留一張主圖，然后點擊提交申訴，結果幾個小時之后就被拒了，所以現(xiàn)在安心等體檢報告看到底是什么問題。

2021.3.19補充后續(xù)：體檢報告顯示是五點的問題，五點的最后一條是關于服務的，提供100%的售后服務等等這種信息，所以被下架了。
所以第二次提交POA申訴，但是直接被機器拒了，因為雖然我們修改了五點，但是亞馬遜后臺并沒有抓取。
后面就陷入僵局，因為鏈接已經(jīng)變狗，讓客服刷也刷新不成功，自己用表格刪除再上傳也不能成功，所以找了服務商。
后面發(fā)現(xiàn)服務商也是一樣的套路，其實我們的做法并沒有什么錯，他們也是要修改五點成功之后再提交申訴，他們最后提交的時候甚至poa都沒有提供，也沒有什么特別的技巧，花了5000塊，好心痛。
說一下為什么最后成功了，因為這條鏈接是被亞馬遜強制合并過的，保留的五點是原來那條現(xiàn)在已經(jīng)不存在的鏈接的，所以在現(xiàn)有的ASIN上面怎么修改都刷新不了，最后我們找到最初始的鏈接刷新五點之后讓客服刷新一下就成功了。

總結：
1.找到最初始的鏈接修改五點
2.提交申訴之前和客服確認是否修改成功。
3.找個靠譜的服務商做店鋪體檢。（老外真的太隨心所欲了，吐血）
4.別聽服務商吹得天花亂墜，這種問題就是改成最簡單的標題和五點一般刷新之后上傳就能成功，很簡單的，別花冤枉錢！
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【已解決】
3、站有一條鏈接被強制合并，保留了別人的ASIN和我自己的SKU，品牌變成別人的，評論不見了；我原本的SKU和ASIN變成不可售了，但是評論保留。嘗試用后臺的拆分功能沒有成功，目前客服的說法是：因為后臺保留的還是我自己的ASIN和SKU ，所以可以先把其他的都刪除了，過24小時之后用原來的SKU+原來的ASIN重新用表格上傳。
先嘗試一下吧，后面反饋結果。

2021.2.19反饋一下結果：通過客服的方法已經(jīng)恢復鏈接，不需要等24小時。
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【已解決】
4、二手投訴：在1月份的時候英國站的鏈接被二手投訴，嘗試了2次申訴都沒有通過，現(xiàn)在準備第三次申訴。

第一次申訴：香港發(fā)票-被拒-拒絕原因明確寫要中國的發(fā)票。
第二次申訴：香港發(fā)票+7月份的增值稅發(fā)票-被拒-沒有寫拒絕原因。
第三次申訴方向：補開近半年的銷量的大額發(fā)票。

2021.2.28補充：在我開完大額發(fā)票的第二天，讓服務商那邊的申訴有了結果，服務商利用一張7月份的1000個貨的發(fā)票成功通過了，而且兩條鏈接直接都回來了，就很神奇。
就有時候不得不承認服務商有其獨特的優(yōu)勢。
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【已解決】
5、歐洲店鋪因為買家賬號濫用亞馬遜服務而導致賣家賬號收到關聯(lián)導致賣家賬號被鎖，鏈接正常售賣，回款正常結算，不過還沒有看是不是到連連了，這個今天或者明天出結果。
看了很多賣家也遇到過這個情況，這個最難的就是找到對應的團隊來解決這個問題，我們電話費都花了快千把塊，還沒有見到對應團隊的影子，還在等待中，希望有個好結果。

4.21更新：今天早上店鋪恢復了，目前可以登陸了，不過不是我們自己搞定的，是服務商搞定的，花了1萬1，還是有點貴的，不過店鋪能回來，倒也不虧，畢竟有個同事里面有批貨在里面設置的開售時間是8月份，那個時候可能黃花菜都涼了。
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【已解決】
6、操縱評論：這個和之前遇到過的還有點不一樣，這個是第8個問題對應的店鋪遇到的，也就是說，我們沒有辦法通過后臺提交申訴信，因為最開始我覺得第8個問題我可能很快能解決，所以沒有想太多，就想等一等，后面發(fā)現(xiàn)第8個問題遲遲沒有進展，這個時候時間已經(jīng)過去了2天，我們只剩下一天的時間進行審核，不然店鋪就被封了。所以當天找了幾個郵箱，嘗試用郵箱提交，直接被拒收了，但是并不清楚是被哪個拒收了，所以又重新分開發(fā)送POA到不同的郵箱，臨時增加了一個之前美國站提交POA成功的郵箱改了域名，其中有一個郵箱提示我們可以聯(lián)系另一個郵箱，但是這個時候店鋪已經(jīng)被封了，但是所以我們還是嘗試給提示的郵箱發(fā)了一封郵件，并在最開始的時候加了一個說明，就說因為店鋪被鎖所以無法后臺提交，如果不是，請幫忙轉(zhuǎn)交到正確的團隊。
但是等了一天還沒有結果，我就只好安排服務商來幫我做，看他們有沒有什么渠道，結果中午的時候服務商反饋說他們可能做不了，當時心都是涼的，好在天不亡我，之前我們自己提交的POA不知道哪個有了效果，竟然在下午2點多的時候店鋪直接恢復了！特別開心。

我把郵箱列出來，大家可以參考，我不確定是哪個郵箱起了作用。
community-help@amazon.com? ?這個發(fā)了一段話讓他轉(zhuǎn)到對應的團隊
pq-product-review@amazon.de??這個被退，無效
●verkaeufer-performance@amazon.de? ?? ? ●verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de? ? 這兩個中有一個被退
product-review-notice-appeals@amazon.de? ?沒有回復，無法確定
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【已解決】
7、意大利的鏈接被別人跟賣到美國站修改了標題和五點，導致觸發(fā)了新的危險物品審核，找到美國的鏈接后修改回來再重新提交了危險物品審核，但是第二天又被別人改回去了，我們再修改了一次，準備如果還不行的話就用VC賬號強制修改，不過還好沒有再被改了。

總結：鏈接一定要做透明計劃等防止被別人跟賣修改鏈接。
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【未解決】
8、兩條出單最好的鏈接變狗，是同一個ASIN，意大利為主站點，然后跟賣到了英國站售賣，兩個小類第一。
目前的情況是鏈接顯示因為違反政策而移除，但是沒有收到任何郵件，業(yè)績通知，日志等等，也沒有申訴入口，也沒有任何提示。因為今天早上過來網(wǎng)卡到爆炸，到現(xiàn)在還沒有開case成功。

2021.5.19 反饋：意大利鏈接已經(jīng)回來，英國站的鏈接已經(jīng)放棄，所有貨全部移倉。 原因是被人惡意修改屬性，添加FDA,MASK,N95等信息，意大利刷新了，所以救回來了，英國站沒有刷過來，服務商也不接，再加上只有一個月的時間，不然所有貨都要棄置，所以已經(jīng)趁著20號之前免移除費，全部移除。
英國站鏈接每天200單，又要重新再來。下次再被搞我把類目全搞一遍。