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如何有效應對競品競爭?降價之外的關鍵策略

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上周,一位新運營問我:“主管,我的店鋪里有個產(chǎn)品最近出現(xiàn)了一個一模一樣的競品,銷量趨勢看著不錯,價格比我低了2美金,我是不是應該降價應對?”我沒有直接回答,而是反問他:“你運營到現(xiàn)在,有沒有真正分析過那些爆款是怎么做起來的?當你上架晚于競品時,是什么操作讓你最終反超?僅僅是因為供應鏈好、價格低嗎?(類似的問題還有為什么我的產(chǎn)品價格比競品低,但還是打不起來?為什么競品低價打我就這么簡單?)最關鍵的是,你有沒有深入分析過競品的核心流量來源?
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一般我們分析競品的時候,側重點可能都放在文案,價格和Review上面,往往都會忽略競品的流量構成,所以許多運營朋友在初期容易陷入一個誤區(qū):看到產(chǎn)品賣得好,就以為萬事大吉(卻不知其成功根源);一旦有競品出現(xiàn)導致銷量下滑,第一反應就是降價(優(yōu)惠劵,價格折扣來一套組合拳)。我并非否定降價的作用,但這如同發(fā)現(xiàn)房屋漏水,不去查找屋頂漏洞,反而只顧拼命舀水——治標不治本。 結果往往是犧牲利潤維持單量,若單量再下滑,只能繼續(xù)降價,直至無利可圖。當然也有極端情況,就是競品惡意低價(直接以你目前售價的一半開賣),如果遇到這種產(chǎn)品,打的時候一定要狠,一定要卡好自己產(chǎn)品的關鍵詞,如果長期低價的,出手一定要狠(除非對方的供應鏈真的優(yōu)于你或者資本入局了),該打的價格戰(zhàn)也不要怕,偉人說過“打得一拳開,免得百拳來

上述問題的核心在于:沒有真正理解和分析自己產(chǎn)品能成功的“根源”是什么。
回到最初的問題,我們與競品的競爭,本質上是流量獲取效率和控制權的爭奪(即誰的流量份額更大)。
所以我們的目標應該是:讓競品更難觸達你的潛在買家,同時鞏固并拓展你自身的流量來源。 (即“打競品”意味著搶占對方流量并強化自身流量陣地。)因此,流量是主戰(zhàn)場,價格僅是戰(zhàn)術工具之一(分清主次)。

知彼知己,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,一勝一負;不知彼,不知己,每戰(zhàn)必殆。所以在打競品之前,必須先分析“敵我雙方”的優(yōu)劣勢,而這里面最重要的就是流量來源(曝光量)。
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亞馬遜的底層邏輯離不開曝光、點擊和轉化這三個環(huán)節(jié)
曝光 → 點擊: 高曝光是基礎,但需要吸引人的主圖、標題、價格等要素將曝光轉化為點擊。
點擊 → 轉化: 點擊帶來流量,但需要強大的詳情頁內(nèi)容(圖片、文案、評論、價格) 最終促成下單。
轉化 → 曝光: 高轉化帶來高銷量,提升關鍵詞排名(自然和廣告權重),從而獲得更多曝光。同時,高轉化產(chǎn)品在亞馬遜算法中權重更高,更容易獲得推薦流量。
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關鍵點:
曝光是流量的前提:沒有曝光,用戶無法看到商品,更不可能點擊。
流量是轉化的基礎:用戶只有進入Listing,才可能下單購買

那么曝光的高低是否只取決于關鍵詞的數(shù)量?
關鍵詞的數(shù)量確實是影響曝光的一個重要因素,但絕不是唯一因素,甚至不是最決定性的因素。比如下圖(最近萬圣節(jié)相關的產(chǎn)品流量增長還是比較顯著的,希望這個分析可以剛好幫助到部分有節(jié)日產(chǎn)品的朋友),為了方便解釋,2個產(chǎn)品我命名為“產(chǎn)品A”和“產(chǎn)品B”
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通過對比我們可以很明顯的看到2個產(chǎn)品的自然關鍵詞數(shù)量相差接近100,但是自然流的得分情況(曝光量)卻是產(chǎn)品A更高。
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然后對比分析2個Asin的流量詞,可以很直觀的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品A在前七個流量詞的份額(這個流量份額指的是曝光量,不包含點擊量)基本上都是超過產(chǎn)品B的,所以關鍵詞數(shù)量本身并不能保證高曝光。
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例如,在關鍵詞 halloween mask 下:
產(chǎn)品B:僅有1個自然位。
產(chǎn)品A:有1個自然位 1個廣告位。
但產(chǎn)品B在此詞下的流量層級(曝光)反而更好。
這凸顯了關鍵詞排名(自然位 廣告位) 的核心作用:排名越靠前(尤其是首頁、首行),獲得的曝光量通常越大。這也就是為什么說打關鍵詞的排名非常重要。
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假如我們是產(chǎn)品B的運營,此時該怎么辦?(只說大方向細節(jié)層面不過多探討)
通過流量分布情況可以很清晰的看到產(chǎn)品B的廣告流量嚴重缺失。因此(僅從流量角度考慮,暫不涉及價格、主圖等),加大廣告投入是關鍵。我們知道,提升關鍵詞排名通常需要手動廣告介入,那么選哪些詞打呢?
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1.鞏固自身優(yōu)勢
選擇自身流量份額占比高且自然流排名靠前的詞,比如halloween mask和scary mask是可以手動打的,因為這2個詞是為數(shù)不多的流量份額占比超出的詞,并且自然流占比也在自身產(chǎn)品流量的前10,是產(chǎn)品B的基本盤,需要優(yōu)先鞏固。
2.截擊競品流量
分析產(chǎn)品A,其流量高度集中在 ghostface mask 和 scream mask 這兩個詞上,且它們也是產(chǎn)品A廣告流量最大的詞。因此,產(chǎn)品B需要針對性地在這兩個詞上投放廣告,稀釋產(chǎn)品A的廣告份額,搶奪其流量。
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3.精準長尾策略
如果上述核心詞競爭激烈、體量大,可以以詞根(如scream mask)為基礎,先打更精準的長尾詞(如 scream mask ghostface)。通過占據(jù)這些轉化可能相對更高的長尾詞排名,積累權重,再逐步攻克核心大詞(scream mask)
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4.關注潛力關鍵詞或AC推薦詞
同時還可以關注一下目前產(chǎn)品的潛力關鍵詞或者AC推薦詞,尤其是周搜索量可觀且與產(chǎn)品強相關的詞(需注意篩選,避免關聯(lián)性弱的詞,如 halloween costumes 對于面具類產(chǎn)品轉化可能偏低)
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還有就是做關鍵詞的“增量”,怎么理解呢?舉個簡單的例子,搶蛋糕。
搶更大蛋糕(提升份額):前面的操作主要聚焦于提升特定關鍵詞排名,目的是在現(xiàn)有“蛋糕”中搶奪更大份額。
做大蛋糕(擴大流量池):“增量”則是擴大可分的“蛋糕總數(shù)量”。方法是挖掘并覆蓋更多的長尾關鍵詞。雖然單個長尾詞流量較小,但它們數(shù)量龐大且流量更精準,轉化率通常更高。覆蓋更多長尾詞,等于開拓了新的流量來源。
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最后,別忘了提高“每口蛋糕的價值”(轉化率): 優(yōu)化Listing(主圖、標題、五點、長描述、A +、評論、價格競爭力等),確保引入的流量能高效轉化為訂單。

那么本期文章到此結束,希望能幫到部分新手運營。
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在關鍵詞的選擇上,我不傾向于優(yōu)先打自然坑位目前已經(jīng)靠前的詞
廣告是花錢買曝光,主要目的就是獲取自然坑位,我會優(yōu)先打相關性高但沒有自然坑位的詞
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