社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 趕跟賣(mài)收到亞馬遜賬戶(hù)政策警告，差點(diǎn)被封號(hào)...
趕跟賣(mài)收到亞馬遜賬戶(hù)政策警告，差點(diǎn)被封號(hào)！品牌授權(quán)店鋪怎么合規(guī)趕跟賣(mài)？
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這個(gè)帖子算是一半分享自己的經(jīng)驗(yàn)，一半提問(wèn)吧.
前兩天突然收到幾封業(yè)績(jī)通知：
1.試圖損害其他賣(mài)家或?yàn)E用其商品或評(píng)級(jí)的行為違反了我們的政策.
2.根據(jù)您的賬戶(hù)狀況評(píng)級(jí)，您的亞馬遜賣(mài)家賬戶(hù)將在 72 小時(shí)內(nèi) 被停用。（當(dāng)時(shí)賬戶(hù)績(jī)效分變成0分紅色了）
(不想被同事認(rèn)出來(lái)所以部分內(nèi)容打碼了，大家將就著看吧?。?br /> 3.同時(shí)亞馬遜那邊也打電話過(guò)來(lái)了，說(shuō)主要原因是試圖損害或辱罵其他賣(mài)家.
?
郵件1
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郵件2
收到業(yè)績(jī)通知以后我首先回想了一下賬戶(hù)關(guān)于趕跟買(mǎi)的操作過(guò)程：
從9月份到現(xiàn)在為止被跟賣(mài)了4次
1.有一次用賬戶(hù)的買(mǎi)家號(hào)發(fā)了警告信給跟賣(mài)店鋪，內(nèi)容就基本上跟網(wǎng)上找的那種模板差不多.（這個(gè)操作大家不要學(xué)，千萬(wàn)不要用賬戶(hù)關(guān)聯(lián)的買(mǎi)家號(hào)像我一樣瞎B操作，雖然是領(lǐng)導(dǎo)讓我這個(gè)干的...發(fā)警告這個(gè)操作說(shuō)實(shí)話，個(gè)人感覺(jué)沒(méi)啥用還容易留下把柄被人投訴.）
2.兩次同站點(diǎn)被跟賣(mài)，找的服務(wù)商用的移除跟賣(mài)
3.1次跨站點(diǎn)被趕跟賣(mài)，找了另外一個(gè)服務(wù)商也是移除跟賣(mài)
公司做的產(chǎn)品屬于高客單，跟賣(mài)很多，隔三岔五就來(lái)一個(gè)，每次都是不同的賣(mài)，特鬧心！我們的賬戶(hù)是有品牌備案的，R標(biāo)已經(jīng)下來(lái)了，但是我負(fù)責(zé)的是授權(quán)店鋪，品牌的主賬號(hào)不在我這邊.（簡(jiǎn)單介紹一下公司背景）
被listing目前還在新品期只有幾個(gè)review但是表現(xiàn)還可以，跟賣(mài)的都是自發(fā)貨，最大的顧慮是擔(dān)心跟賣(mài)的人虛假發(fā)貨，因?yàn)楫a(chǎn)品和主圖上都印了品牌logo，應(yīng)該不能發(fā)跟我們圖片上展示的一模一樣的貨，到時(shí)候來(lái)差評(píng)那listing就涼了~
亞馬遜給的業(yè)績(jī)通知里面有一個(gè)申訴的頁(yè)面，總結(jié)一下就是給了2個(gè)選項(xiàng)
1.承認(rèn)違規(guī)，學(xué)習(xí)相關(guān)的政策然后完成測(cè)試，就可以消除績(jī)效警告，但是如果下次在違規(guī)被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)很大，也就是以后再來(lái)跟賣(mài)基本上不能再找服務(wù)商趕了.
2.不承認(rèn)違規(guī)，可以申訴，需要提供自己沒(méi)有違規(guī)的理由.
?
然后我在知無(wú)和其他網(wǎng)站搜索看看有沒(méi)有遇到同樣問(wèn)題的賣(mài)家，然后權(quán)衡采用那種方式.看了一圈有寫(xiě)賣(mài)家選擇了不承認(rèn)違規(guī)進(jìn)行申訴，但是申訴可能會(huì)1次無(wú)法通過(guò)，過(guò)程比較負(fù)責(zé)，而且成功率也不是100%，但是賬戶(hù)里收到的郵件是必須要在72小時(shí)內(nèi)解決違規(guī)，那就必須盡快解決，而且確實(shí)是有找服務(wù)商敢跟買(mǎi)，還是老老實(shí)實(shí)的認(rèn)錯(cuò)吧，留得青山在不怕沒(méi)柴燒，于是我選擇了承認(rèn)違規(guī)，做了亞馬遜不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為強(qiáng)制執(zhí)行測(cè)試的，里面大概的內(nèi)容就是讓學(xué)一下哪些操作是違反了操作了，然后在根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試，都是選擇題，只要認(rèn)真看了PPT都能通過(guò)不難的，但是一要滿分才能通過(guò)測(cè)試.
測(cè)試完提交以后，沒(méi)過(guò)多久賬戶(hù)的違規(guī)績(jī)效就消除了，第二天賬戶(hù)健康分?jǐn)?shù)也回歸正常了.
事情算是已經(jīng)解決了，但是現(xiàn)在我面臨的還有兩個(gè)問(wèn)題
1.造成這次事情的原因是什么？以后怎么去避免發(fā)生同樣的問(wèn)題？
2.被R標(biāo)授權(quán)的店鋪，不是品牌所有者，怎么趕可惡的跟賣(mài)...
希望有經(jīng)驗(yàn)的大佬們分享一下經(jīng)驗(yàn)，幫忙回答一下以上2個(gè)問(wèn)題，蟹蟹！
-------
關(guān)于造成這次警告的原因目前我想了一下有幾個(gè)可能性
1.用賬戶(hù)關(guān)聯(lián)的買(mǎi)家號(hào)發(fā)警告信給跟賣(mài)店鋪，沒(méi)有用什么過(guò)激的言辭或者國(guó)粹之類(lèi)的語(yǔ)言，而且發(fā)警告信是9月初，這么久才來(lái)投訴我們好像也不太可能
2.服務(wù)商的操作方法，我?guī)状胃u(mài)選的都是移除，服務(wù)商跟我說(shuō)的是沒(méi)有發(fā)過(guò)警告信也沒(méi)有投訴賣(mài)家之類(lèi)的，用的是內(nèi)部技術(shù)移除的方法，內(nèi)部移除啥意思？咱也不知道...
3.多次敢跟買(mǎi)，這個(gè)操作本身是違規(guī)的
PS：只是單純的想分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)順便問(wèn)下問(wèn)題，請(qǐng)不要私自轉(zhuǎn)載帖子內(nèi)容，謝謝~
前兩天突然收到幾封業(yè)績(jī)通知：
1.試圖損害其他賣(mài)家或?yàn)E用其商品或評(píng)級(jí)的行為違反了我們的政策.
2.根據(jù)您的賬戶(hù)狀況評(píng)級(jí)，您的亞馬遜賣(mài)家賬戶(hù)將在 72 小時(shí)內(nèi) 被停用。（當(dāng)時(shí)賬戶(hù)績(jī)效分變成0分紅色了）
(不想被同事認(rèn)出來(lái)所以部分內(nèi)容打碼了，大家將就著看吧?。?br /> 3.同時(shí)亞馬遜那邊也打電話過(guò)來(lái)了，說(shuō)主要原因是試圖損害或辱罵其他賣(mài)家.
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郵件1
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郵件2
收到業(yè)績(jī)通知以后我首先回想了一下賬戶(hù)關(guān)于趕跟買(mǎi)的操作過(guò)程：
從9月份到現(xiàn)在為止被跟賣(mài)了4次
1.有一次用賬戶(hù)的買(mǎi)家號(hào)發(fā)了警告信給跟賣(mài)店鋪，內(nèi)容就基本上跟網(wǎng)上找的那種模板差不多.（這個(gè)操作大家不要學(xué)，千萬(wàn)不要用賬戶(hù)關(guān)聯(lián)的買(mǎi)家號(hào)像我一樣瞎B操作，雖然是領(lǐng)導(dǎo)讓我這個(gè)干的...發(fā)警告這個(gè)操作說(shuō)實(shí)話，個(gè)人感覺(jué)沒(méi)啥用還容易留下把柄被人投訴.）
2.兩次同站點(diǎn)被跟賣(mài)，找的服務(wù)商用的移除跟賣(mài)
3.1次跨站點(diǎn)被趕跟賣(mài)，找了另外一個(gè)服務(wù)商也是移除跟賣(mài)
公司做的產(chǎn)品屬于高客單，跟賣(mài)很多，隔三岔五就來(lái)一個(gè)，每次都是不同的賣(mài)，特鬧心！我們的賬戶(hù)是有品牌備案的，R標(biāo)已經(jīng)下來(lái)了，但是我負(fù)責(zé)的是授權(quán)店鋪，品牌的主賬號(hào)不在我這邊.（簡(jiǎn)單介紹一下公司背景）
被listing目前還在新品期只有幾個(gè)review但是表現(xiàn)還可以，跟賣(mài)的都是自發(fā)貨，最大的顧慮是擔(dān)心跟賣(mài)的人虛假發(fā)貨，因?yàn)楫a(chǎn)品和主圖上都印了品牌logo，應(yīng)該不能發(fā)跟我們圖片上展示的一模一樣的貨，到時(shí)候來(lái)差評(píng)那listing就涼了~
亞馬遜給的業(yè)績(jī)通知里面有一個(gè)申訴的頁(yè)面，總結(jié)一下就是給了2個(gè)選項(xiàng)
1.承認(rèn)違規(guī)，學(xué)習(xí)相關(guān)的政策然后完成測(cè)試，就可以消除績(jī)效警告，但是如果下次在違規(guī)被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)很大，也就是以后再來(lái)跟賣(mài)基本上不能再找服務(wù)商趕了.
2.不承認(rèn)違規(guī)，可以申訴，需要提供自己沒(méi)有違規(guī)的理由.
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然后我在知無(wú)和其他網(wǎng)站搜索看看有沒(méi)有遇到同樣問(wèn)題的賣(mài)家，然后權(quán)衡采用那種方式.看了一圈有寫(xiě)賣(mài)家選擇了不承認(rèn)違規(guī)進(jìn)行申訴，但是申訴可能會(huì)1次無(wú)法通過(guò)，過(guò)程比較負(fù)責(zé)，而且成功率也不是100%，但是賬戶(hù)里收到的郵件是必須要在72小時(shí)內(nèi)解決違規(guī)，那就必須盡快解決，而且確實(shí)是有找服務(wù)商敢跟買(mǎi)，還是老老實(shí)實(shí)的認(rèn)錯(cuò)吧，留得青山在不怕沒(méi)柴燒，于是我選擇了承認(rèn)違規(guī)，做了亞馬遜不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為強(qiáng)制執(zhí)行測(cè)試的，里面大概的內(nèi)容就是讓學(xué)一下哪些操作是違反了操作了，然后在根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試，都是選擇題，只要認(rèn)真看了PPT都能通過(guò)不難的，但是一要滿分才能通過(guò)測(cè)試.
測(cè)試完提交以后，沒(méi)過(guò)多久賬戶(hù)的違規(guī)績(jī)效就消除了，第二天賬戶(hù)健康分?jǐn)?shù)也回歸正常了.
事情算是已經(jīng)解決了，但是現(xiàn)在我面臨的還有兩個(gè)問(wèn)題
1.造成這次事情的原因是什么？以后怎么去避免發(fā)生同樣的問(wèn)題？
2.被R標(biāo)授權(quán)的店鋪，不是品牌所有者，怎么趕可惡的跟賣(mài)...
希望有經(jīng)驗(yàn)的大佬們分享一下經(jīng)驗(yàn)，幫忙回答一下以上2個(gè)問(wèn)題，蟹蟹！
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關(guān)于造成這次警告的原因目前我想了一下有幾個(gè)可能性
1.用賬戶(hù)關(guān)聯(lián)的買(mǎi)家號(hào)發(fā)警告信給跟賣(mài)店鋪，沒(méi)有用什么過(guò)激的言辭或者國(guó)粹之類(lèi)的語(yǔ)言，而且發(fā)警告信是9月初，這么久才來(lái)投訴我們好像也不太可能
2.服務(wù)商的操作方法，我?guī)状胃u(mài)選的都是移除，服務(wù)商跟我說(shuō)的是沒(méi)有發(fā)過(guò)警告信也沒(méi)有投訴賣(mài)家之類(lèi)的，用的是內(nèi)部技術(shù)移除的方法，內(nèi)部移除啥意思？咱也不知道...
3.多次敢跟買(mǎi)，這個(gè)操作本身是違規(guī)的
PS：只是單純的想分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)順便問(wèn)下問(wèn)題，請(qǐng)不要私自轉(zhuǎn)載帖子內(nèi)容，謝謝~
倒計(jì)時(shí)：
55 個(gè)回復(fù)
Facaiyu
贊同來(lái)自: 熊貓愛(ài)睡覺(jué) 、 lunanolan 、 zaqwsxhc 、 洛必達(dá) 、 克洛麗斯 、 37℃的左手 、 PandaMoon 、 吳乃小怪獸 、 德國(guó)小姚 、 我只是一只小貓咪啊 、 wangshuai 、 jiangjian 、 樁樁呀ct 、 ChrisC001 、 yukair 、 灰太羊的狼 、 Lights 、 刺猬小榴蓮 、 楊家菇娘888 、 言戒煙 、 Enoch呢呢呢 、 點(diǎn)點(diǎn)狗 、 水樹(shù)寺 、 萬(wàn)事開(kāi)頭難丶 、 左先生 、 野生韭菜 、 xiaohan 、 Cenlia 、 iith 、 小澤6888 、 阿阿阿阿椰椰 、 Amazon952 、 wanfenhaoyi 、 玩的狠滑水 、 白皮6666 、 可靠的磊巖 、 狗神的園丁 、 Shun66 、 MMMMMY123 、 weixin65047 、 Jan1 、 Keduoli 、 BecomeWasaiMan 、 等一個(gè)晴天 、 FDWWDWSX 、 蘋(píng)果檸檬西紅柿 、 還能意氣風(fēng)發(fā)嗎 、 祺祺666 、 RriRRyy 、 KUIBA魁拔 、 跨境筆記 、 不入駐小紅書(shū) 更多 ?
選擇適合自己的方法。發(fā)警告信這種會(huì)被抓小辮子的操作一定不要做。任何和跟賣(mài)聯(lián)系的信息不要和自己的賬號(hào)有任何關(guān)系。
希望能夠幫助到你吧。
最好希望大家都不要被跟賣(mài)?。。∠Ｍu(mài)的賬號(hào)都完蛋！賺錢(qián)可以，不要?jiǎng)觿e人辛苦做起來(lái)的鏈接，做個(gè)人吧，跟買(mǎi)狗，謝謝您嘞?。m然本人由于公司安排曾經(jīng)年少不懂事的時(shí)候也跟賣(mài)過(guò)別人，但是后面懂得多了，真心覺(jué)得不應(yīng)該這樣做，害人害己，后面的公司沒(méi)跟賣(mài)過(guò)別人了。在這里也罵一下曾經(jīng)的自己是真的狗。真心希望大家不要?jiǎng)觿e人鏈接，就算公司要求，也希望有點(diǎn)道德，跟賣(mài)就跟賣(mài)，別蹭了別人鏈接還改鏈接，搶鏈接，有點(diǎn)底線吧。偷偷出單，搶飯就算了，別把孩子也搶了吧。真的是辛辛苦苦做店鋪，做產(chǎn)品，做鏈接，燒錢(qián)，一步步起來(lái)的。）祝各位旺季大賣(mài)?。ǜu(mài)除外?。。。?