社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 只是賬戶(hù)評(píng)級(jí)過(guò)低為什么給我關(guān)店了?一般導(dǎo)...
只是賬戶(hù)評(píng)級(jí)過(guò)低為什么給我關(guān)店了?一般導(dǎo)致72小時(shí)警告的原因……
一般導(dǎo)致72小時(shí)警告的原因:
1.操縱評(píng)論
2.關(guān)聯(lián)
3.趕跟賣(mài)
4.真實(shí)性
舉例:
賣(mài)家在趕跟賣(mài)的情況中,會(huì)通過(guò)服務(wù)商或者在通過(guò)賣(mài)家窗口發(fā)送警告信,如此頻繁操作呢就會(huì)收到“試圖損害或辱罵其他賣(mài)家,績(jī)效分?jǐn)?shù)降為0”的警告。
那什么情況下會(huì)導(dǎo)致“試圖損害或辱罵其他賣(mài)家”警告呢?
1.始終向亞馬遜和我們的買(mǎi)家提供準(zhǔn)確的信息
2.公平行事,且不得濫用亞馬遜的功能或服務(wù)
3.不得試圖損害其他賣(mài)家及其商品/評(píng)分或者加以濫用
4.不得試圖影響買(mǎi)家評(píng)分、反饋和評(píng)論
5.不得發(fā)送未經(jīng)請(qǐng)求或不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ畔?br /> 6.只通過(guò)買(mǎi)家與賣(mài)家消息服務(wù)聯(lián)系買(mǎi)家
7.不得試圖繞過(guò)亞馬遜銷(xiāo)售流程
8.在沒(méi)有合理業(yè)務(wù)需求情況下,不得在亞馬遜商城經(jīng)營(yíng)多個(gè)賣(mài)家賬戶(hù)
9.不得做出違反價(jià)格固定法律的行為
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當(dāng)然,亞馬遜也會(huì)有誤判的情況,這種去申訴就會(huì)相對(duì)簡(jiǎn)單些。
誤判申訴思路:
1.整理近期銷(xiāo)售額和訂單量等證據(jù)
2.整理物流信息、地址信息、交付情況等舉證說(shuō)明并沒(méi)有違反規(guī)定
如果真的違規(guī)導(dǎo)致封號(hào),要去怎么申訴呢?
承認(rèn)申訴思路:
1.詳細(xì)解釋問(wèn)題的根本原因
2.采取哪些措施來(lái)解決該問(wèn)題
3.將采取哪些措施避免將來(lái)再次發(fā)生
總結(jié):POA的內(nèi)容一定要具體,針對(duì)性的去寫(xiě),這樣更容易通過(guò)。如果目前遇到了相同情況,歡迎留言咨詢(xún)。
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