社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 老板要求明年要做一個小目標，想了解一下大...
老板要求明年要做一個小目標，想了解一下大家的亞馬遜運營經(jīng)理的日常管理工作都有哪些？可以從日，周，月，年的時間維度來分享下具體如何來計劃和管控并達成目標？
發(fā)帖11次
被置頂3次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動51次
歷史交流熱度20.54%
歷史交流深度0%
最近入職了一家10人運營團隊的精品公司，有SC（SC比較成熟目前年5KW左右）和VC（VC剛啟動），老板要求明年要做一個小目標，請教各位優(yōu)秀的管理大神，想了解一下大家的亞馬遜運營經(jīng)理的日常管理工作都有哪些？可以從日，周，月，年的時間維度來分享下具體如何來計劃和管控并達成目標？有其他更好的意見和建議也可以分享下？萬分感謝！
倒計時：
8 個回復
匿名用戶
贊同來自: MapleLove丶 、 尹盒盒 、 Amazon的jeff本人
舉個例子：明確全年業(yè)績目標為1500w人民幣，即約210W?USD銷售額，按70刀客單價，目標銷量是3W，拆分12個月，每月平均目標銷量是2500，實際可以根據(jù)季節(jié)和市場容量變化情況去做增減，比如一二季度按1000～2000，三四季度按2000～3500+的目標銷量。
1.根據(jù)每個月的目標銷量，拆分到3個運營的業(yè)績指標上去，全年月平均2500目標銷量的話，意味著每個運營每個月平均目標銷量是850，這個一樣根據(jù)產(chǎn)品類型，鏈接數(shù)量，運營能力大小去在850點基礎上做增減。
2.這樣算下來每個運營目標月平均銷量是850左右，月目標平均銷售額850*70=6萬美元。銷量單量目標確認了，基于鏈接數(shù)量，產(chǎn)品定位，落實到每個鏈接產(chǎn)品的單量上去，目標類目排名也自然出來了。不同的鏈接，不同的產(chǎn)品定位，單量目標不同，但只要總的目標之后等于運營個人的目標即可。
?
3.拆分下來，基于產(chǎn)品定位，每個SKU的銷量目標確認之后，通過3C類目細分市場的轉(zhuǎn)化率調(diào)研，確認類目平均轉(zhuǎn)化率，同款產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率大小，繼而給到SKU的流量目標做參考。比如平均轉(zhuǎn)化率10%，目標銷量850，目標月流量即8500，這8500的流量目標，哪些產(chǎn)品占第一梯隊，哪些占第二梯隊？流量款和利潤款如何區(qū)分？這些都是需要基于你們的產(chǎn)品定位、市場調(diào)研、鏈接打造、資源投入去確認的。
?
4.流量和銷量以及轉(zhuǎn)化率確認的情況下，就是計算廣告花費占比了，如果灰色手段操作不多，3C對廣告費依賴前期會比較高，如果自己熟悉這個類目，自然知道頭部?腰部的廣告占比情況，如果不熟悉，反查頭腰部的廣告流量占比，判斷其廣告花費占比區(qū)間，取均值，以及根據(jù)自己的目標定位做調(diào)整。
?5.當你每個鏈接，每月銷量目標確認好了，備貨計劃?發(fā)貨周期也就確認出來了，推廣計劃再安排運營去制定，配合你的業(yè)績指標來進行。
?
追目標計劃，不追求全面性，而是追求針對性，執(zhí)行過程必然是會遇到困難和障礙，所以提前做好可能性的反饋糾正措施或機制也必不可少，比如遇到交貨延期、物流延誤、鏈接推廣不如預期、產(chǎn)品定位有誤、市場判斷出錯、競爭程度劇增、市場容量波動較大等，備用方案或調(diào)整方向應該是什么？
因此早期的計劃，更多是做方向、做框架和做戰(zhàn)略，戰(zhàn)術和策略以及細節(jié)執(zhí)行方案，既需要運營配合，也需要你實際條件到達了什么程度去調(diào)整。?
表格的其他思路可以做額外參考。
運營經(jīng)理的管理工作概括來講：
1.結果達成率管控（包括銷售和毛利）。
2.安全風控。
3.項目推進程度、新品推廣進度，做關鍵性的引導和催促。
4.流程SOP優(yōu)化，提升部門工作效率，特別是跨部門的協(xié)作效率。
5.人員培養(yǎng)，提升團隊競爭力。
6.向下管理，做好團隊目標打擊能力，團隊自驅(qū)力。
7.向上管理，做好團隊的反饋工作，尋求支持性的幫助等。