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老板要求明年要做一個小目標,想了解一下大家的亞馬遜運營經(jīng)理的日常管理工作都有哪些?可以從日,周,月,年的時間維度來分享下具體如何來計劃和管控并達成目標?

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最近入職了一家10人運營團隊的精品公司,有SC(SC比較成熟目前年5KW左右)和VC(VC剛啟動),老板要求明年要做一個小目標,請教各位優(yōu)秀的管理大神,想了解一下大家的亞馬遜運營經(jīng)理的日常管理工作都有哪些?可以從日,周,月,年的時間維度來分享下具體如何來計劃和管控并達成目標?有其他更好的意見和建議也可以分享下?萬分感謝!
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年度目標?銷售目標?業(yè)績目標拆分計劃邏輯:
舉個例子:明確全年業(yè)績目標為1500w人民幣,即約210W?USD銷售額,按70刀客單價,目標銷量是3W,拆分12個月,每月平均目標銷量是2500,實際可以根據(jù)季節(jié)和市場容量變化情況去做增減,比如一二季度按1000~2000,三四季度按2000~3500+的目標銷量。

1.根據(jù)每個月的目標銷量,拆分到3個運營的業(yè)績指標上去,全年月平均2500目標銷量的話,意味著每個運營每個月平均目標銷量是850,這個一樣根據(jù)產(chǎn)品類型,鏈接數(shù)量,運營能力大小去在850點基礎(chǔ)上做增減。
2.這樣算下來每個運營目標月平均銷量是850左右,月目標平均銷售額850*70=6萬美元。銷量單量目標確認了,基于鏈接數(shù)量,產(chǎn)品定位,落實到每個鏈接產(chǎn)品的單量上去,目標類目排名也自然出來了。不同的鏈接,不同的產(chǎn)品定位,單量目標不同,但只要總的目標之后等于運營個人的目標即可。
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3.拆分下來,基于產(chǎn)品定位,每個SKU的銷量目標確認之后,通過3C類目細分市場的轉(zhuǎn)化率調(diào)研,確認類目平均轉(zhuǎn)化率,同款產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率大小,繼而給到SKU的流量目標做參考。比如平均轉(zhuǎn)化率10%,目標銷量850,目標月流量即8500,這8500的流量目標,哪些產(chǎn)品占第一梯隊,哪些占第二梯隊?流量款和利潤款如何區(qū)分?這些都是需要基于你們的產(chǎn)品定位、市場調(diào)研、鏈接打造、資源投入去確認的。
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4.流量和銷量以及轉(zhuǎn)化率確認的情況下,就是計算廣告花費占比了,如果灰色手段操作不多,3C對廣告費依賴前期會比較高,如果自己熟悉這個類目,自然知道頭部?腰部的廣告占比情況,如果不熟悉,反查頭腰部的廣告流量占比,判斷其廣告花費占比區(qū)間,取均值,以及根據(jù)自己的目標定位做調(diào)整。
?5.當你每個鏈接,每月銷量目標確認好了,備貨計劃?發(fā)貨周期也就確認出來了,推廣計劃再安排運營去制定,配合你的業(yè)績指標來進行。
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追目標計劃,不追求全面性,而是追求針對性,執(zhí)行過程必然是會遇到困難和障礙,所以提前做好可能性的反饋糾正措施或機制也必不可少,比如遇到交貨延期、物流延誤、鏈接推廣不如預期、產(chǎn)品定位有誤、市場判斷出錯、競爭程度劇增、市場容量波動較大等,備用方案或調(diào)整方向應該是什么?
因此早期的計劃,更多是做方向、做框架和做戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)和策略以及細節(jié)執(zhí)行方案,既需要運營配合,也需要你實際條件到達了什么程度去調(diào)整。?

表格的其他思路可以做額外參考。
運營經(jīng)理的管理工作概括來講:
1.結(jié)果達成率管控(包括銷售和毛利)。
2.安全風控。
3.項目推進程度、新品推廣進度,做關(guān)鍵性的引導和催促。
4.流程SOP優(yōu)化,提升部門工作效率,特別是跨部門的協(xié)作效率。
5.人員培養(yǎng),提升團隊競爭力。
6.向下管理,做好團隊目標打擊能力,團隊自驅(qū)力。
7.向上管理,做好團隊的反饋工作,尋求支持性的幫助等。
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