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亞馬遜美國(guó)商品被買(mǎi)家投訴下架，申訴幾次都沒(méi)有通過(guò)，該如何解決？

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產(chǎn)品被買(mǎi)家投訴，第一次寫(xiě)了POA提交被告知資料不夠，需要提交產(chǎn)品365天內(nèi)的發(fā)票或者收據(jù)，且不在接受POA申訴文件，我這邊按照亞馬遜給的提示提供了產(chǎn)品收據(jù)，依然被告知這些信息不足以解決問(wèn)題。這樣的情況該如何繼續(xù)申訴？申訴是只提供了收據(jù)，并未提供發(fā)票。收據(jù)模板和亞馬遜拒絕回復(fù)如附件所示。
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雖然郵件上說(shuō)是發(fā)票或者收據(jù)，但是其實(shí)要申訴通過(guò)是要發(fā)票的，單獨(dú)提供收據(jù)亞馬遜是不承認(rèn)的（容易造假，因?yàn)槭論?jù)沒(méi)有官方可驗(yàn)證查詢(xún)的渠道，所以才改成驗(yàn)證發(fā)票，發(fā)票可以在國(guó)家稅務(wù)局查到）
https://assert.wearesellers.com/answer/20231027/6b93d4c887eae7a1f8237c221a4e5977.png
你之前有開(kāi)過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的發(fā)票嗎，沒(méi)用的話(huà)就讓供應(yīng)商補(bǔ)開(kāi)增值稅發(fā)票，再配上采購(gòu)合同，合同需要蓋采購(gòu)方和發(fā)票上的供應(yīng)商的章，補(bǔ)開(kāi)的發(fā)票也是可以的，采購(gòu)合同可以參考附件的
?
開(kāi)發(fā)票要點(diǎn)：
在發(fā)票右下角這個(gè)位置備注上發(fā)票補(bǔ)開(kāi)時(shí)間，需要在國(guó)家稅務(wù)總局全國(guó)增值稅發(fā)票查驗(yàn)平臺(tái)真是可查的?

1、購(gòu)買(mǎi)方信息要填完整，要包括 購(gòu)買(mǎi)方名稱(chēng)，地址，要填跟后臺(tái)注冊(cè)信息一致的對(duì)應(yīng)中文信息? 后臺(tái)手機(jī)號(hào)打不通寫(xiě)一個(gè)自己的能打通的即可，納稅人識(shí)別號(hào)也要填
2、商品信息。要包括 產(chǎn)品名（listing標(biāo)題主關(guān)鍵詞），規(guī)格（可以參考SKU），數(shù)量（大于過(guò)去一年內(nèi)的銷(xiāo)量持平，賣(mài)的數(shù)量很少的話(huà) 寫(xiě)30到50之間）
3、供應(yīng)商信息和購(gòu)買(mǎi)方信息也一樣填完整就行，供應(yīng)商需要是真實(shí)信息，注意要能在國(guó)家企業(yè)信用公示信息系統(tǒng)查詢(xún)的到的，別是經(jīng)營(yíng)狀態(tài)異常的，或者有不良企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的，手機(jī)號(hào)要能打得通的
4、備注補(bǔ)開(kāi)時(shí)間 ：補(bǔ)開(kāi)時(shí)間在2022.1015-2023.10.14
https://assert.wearesellers.com/answer/20231027/02f52a5fe692c9c02e566c05c6681cf2.png
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你之前有開(kāi)過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的發(fā)票嗎，沒(méi)用的話(huà)就讓供應(yīng)商補(bǔ)開(kāi)增值稅發(fā)票，再配上采購(gòu)合同，合同需要蓋采購(gòu)方和發(fā)票上的供應(yīng)商的章，補(bǔ)開(kāi)的發(fā)票也是可以的，采購(gòu)合同可以參考附件的
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開(kāi)發(fā)票要點(diǎn)：
在發(fā)票右下角這個(gè)位置備注上發(fā)票補(bǔ)開(kāi)時(shí)間，需要在國(guó)家稅務(wù)總局全國(guó)增值稅發(fā)票查驗(yàn)平臺(tái)真是可查的?

1、購(gòu)買(mǎi)方信息要填完整，要包括 購(gòu)買(mǎi)方名稱(chēng)，地址，要填跟后臺(tái)注冊(cè)信息一致的對(duì)應(yīng)中文信息? 后臺(tái)手機(jī)號(hào)打不通寫(xiě)一個(gè)自己的能打通的即可，納稅人識(shí)別號(hào)也要填
2、商品信息。要包括 產(chǎn)品名（listing標(biāo)題主關(guān)鍵詞），規(guī)格（可以參考SKU），數(shù)量（大于過(guò)去一年內(nèi)的銷(xiāo)量持平，賣(mài)的數(shù)量很少的話(huà) 寫(xiě)30到50之間）
3、供應(yīng)商信息和購(gòu)買(mǎi)方信息也一樣填完整就行，供應(yīng)商需要是真實(shí)信息，注意要能在國(guó)家企業(yè)信用公示信息系統(tǒng)查詢(xún)的到的，別是經(jīng)營(yíng)狀態(tài)異常的，或者有不良企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的，手機(jī)號(hào)要能打得通的
4、備注補(bǔ)開(kāi)時(shí)間 ：補(bǔ)開(kāi)時(shí)間在2022.1015-2023.10.14
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