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亞馬遜美國商品被買家投訴下架,申訴幾次都沒有通過,該如何解決?

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產(chǎn)品被買家投訴,第一次寫了POA提交被告知資料不夠,需要提交產(chǎn)品365天內(nèi)的發(fā)票或者收據(jù),且不在接受POA申訴文件,我這邊按照亞馬遜給的提示提供了產(chǎn)品收據(jù),依然被告知這些信息不足以解決問題。這樣的情況該如何繼續(xù)申訴?申訴是只提供了收據(jù),并未提供發(fā)票。收據(jù)模板和亞馬遜拒絕回復(fù)如附件所示。
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雖然郵件上說是發(fā)票或者收據(jù),但是其實(shí)要申訴通過是要發(fā)票的,單獨(dú)提供收據(jù)亞馬遜是不承認(rèn)的(容易造假,因?yàn)槭論?jù)沒有官方可驗(yàn)證查詢的渠道,所以才改成驗(yàn)證發(fā)票,發(fā)票可以在國家稅務(wù)局查到)
https://assert.wearesellers.com/answer/20231027/6b93d4c887eae7a1f8237c221a4e5977.png
你之前有開過這個(gè)產(chǎn)品的發(fā)票嗎,沒用的話就讓供應(yīng)商補(bǔ)開增值稅發(fā)票,再配上采購合同,合同需要蓋采購方和發(fā)票上的供應(yīng)商的章,補(bǔ)開的發(fā)票也是可以的,采購合同可以參考附件的
?
開發(fā)票要點(diǎn):
在發(fā)票右下角這個(gè)位置備注上發(fā)票補(bǔ)開時(shí)間,需要在國家稅務(wù)總局全國增值稅發(fā)票查驗(yàn)平臺真是可查的?

1、購買方信息要填完整,要包括 購買方名稱,地址,要填跟后臺注冊信息一致的對應(yīng)中文信息? 后臺手機(jī)號打不通寫一個(gè)自己的能打通的即可,納稅人識別號也要填
2、商品信息。要包括 產(chǎn)品名(listing標(biāo)題主關(guān)鍵詞),規(guī)格(可以參考SKU),數(shù)量(大于過去一年內(nèi)的銷量持平,賣的數(shù)量很少的話 寫30到50之間)
3、供應(yīng)商信息和購買方信息也一樣填完整就行,供應(yīng)商需要是真實(shí)信息,注意要能在國家企業(yè)信用公示信息系統(tǒng)查詢的到的,別是經(jīng)營狀態(tài)異常的,或者有不良企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的,手機(jī)號要能打得通的
4、備注補(bǔ)開時(shí)間 :補(bǔ)開時(shí)間在2022.1015-2023.10.14
https://assert.wearesellers.com/answer/20231027/02f52a5fe692c9c02e566c05c6681cf2.png
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雖然郵件上說是發(fā)票或者收據(jù),但是其實(shí)要申訴通過是要發(fā)票的,單獨(dú)提供收據(jù)亞馬遜是不承認(rèn)的(容易造假,因?yàn)槭論?jù)沒有官方可驗(yàn)證查詢的渠道,所以才改成驗(yàn)證發(fā)票,發(fā)票可以在國家稅務(wù)局查到)
https://assert.wearesellers.com/answer/20231027/6b93d4c887eae7a1f8237c221a4e5977.png
你之前有開過這個(gè)產(chǎn)品的發(fā)票嗎,沒用的話就讓供應(yīng)商補(bǔ)開增值稅發(fā)票,再配上采購合同,合同需要蓋采購方和發(fā)票上的供應(yīng)商的章,補(bǔ)開的發(fā)票也是可以的,采購合同可以參考附件的
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開發(fā)票要點(diǎn):
在發(fā)票右下角這個(gè)位置備注上發(fā)票補(bǔ)開時(shí)間,需要在國家稅務(wù)總局全國增值稅發(fā)票查驗(yàn)平臺真是可查的?

1、購買方信息要填完整,要包括 購買方名稱,地址,要填跟后臺注冊信息一致的對應(yīng)中文信息? 后臺手機(jī)號打不通寫一個(gè)自己的能打通的即可,納稅人識別號也要填
2、商品信息。要包括 產(chǎn)品名(listing標(biāo)題主關(guān)鍵詞),規(guī)格(可以參考SKU),數(shù)量(大于過去一年內(nèi)的銷量持平,賣的數(shù)量很少的話 寫30到50之間)
3、供應(yīng)商信息和購買方信息也一樣填完整就行,供應(yīng)商需要是真實(shí)信息,注意要能在國家企業(yè)信用公示信息系統(tǒng)查詢的到的,別是經(jīng)營狀態(tài)異常的,或者有不良企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的,手機(jī)號要能打得通的
4、備注補(bǔ)開時(shí)間 :補(bǔ)開時(shí)間在2022.1015-2023.10.14
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