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鏈接上周才被投訴禁售,根據(jù)case要求改了標(biāo)題和描述后成功上架,現(xiàn)在被二次投訴下架,因為買家投訴商品質(zhì)量問題 ,現(xiàn)在無法編輯,這種情況怎么處理?

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以下是和case的溝通交流記錄;鏈接上周才被投訴禁售,根據(jù)case要求改了標(biāo)題和描述后成功上架,現(xiàn)在被二次投訴下架,無法編輯鏈接。
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這邊為您查找到
我們希望買家能夠放心地在亞馬遜商城購物。對于某些商品、品牌、分類和子分類,亞馬遜要求賣家在獲得批準(zhǔn)后,才能發(fā)布商品。審批流程會包含文件申請、績效檢查和其他資格要求。
但當(dāng)前這件商品,是暫時未開設(shè)請求批準(zhǔn)的

我:我怎么解決這個問題
Yuhang:我們的目標(biāo)是在我們的店鋪中提供盡可能好的購物體驗。因此,我們對此商品設(shè)置了銷售限制。這些限制基于多種因素,旨在確保買家獲得良好的購物體驗。我們目前不接受銷售此商品的申請。
當(dāng)我們開始接受銷售此商品的申請時,您將在賣家平臺的“添加新商品”功能中,看到此商品旁邊顯示“請求批準(zhǔn)”按鈕。
建議您等候后續(xù)申請開通后,申請一下

我:大概要等多久
期間我要做什么事情
Yuhang:暫時不用做其他,具體等待的時間,這邊暫時無法提供,還辛苦您留意一下
我:意思是這個鏈接沒用了?
沒有任何辦法?
Yuhang:對 當(dāng)前無法售賣 等待申請銷售按鈕可以使用后,可以申請批準(zhǔn)銷售。這個鏈接暫時是無法直接恢復(fù)的

我:績效里顯示移除
會直接移除我?guī)齑妫?br /> Yuhang:這個是 由于“商品狀況買家投訴 ”的績效下架
您也可以先嘗試將這個問題進行一下申訴
但申訴回來,可能還是會存在分類限制,需要請求銷售批準(zhǔn)的
績效通知中的,庫存暫時是沒有移除,移除的是商品詳情
我:意思是可以先申述
Yuhang:對 有申訴先嘗試進行一下申訴
我:ok
Yuhang:麻煩您再留意操作一下了
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如果可以提供授權(quán)書或者發(fā)票的話申訴試試,發(fā)票中的品名,類目+產(chǎn)品名稱+型號+asin,方便團隊快速審核。
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