急！商品狀況買家投訴申訴問(wèn)題。投訴內(nèi)容是收到另外一個(gè)產(chǎn)品，通過(guò)調(diào)查的確是貼錯(cuò)標(biāo)簽了，但是申訴一直沒(méi)通過(guò)，求助正確申訴方法

發(fā)帖65次被置頂12次被推薦5次質(zhì)量分1星回帖互動(dòng)408次歷史交流熱度5.22% 歷史交流深度0%

后臺(tái)績(jī)效里的投訴內(nèi)容是說(shuō)收到了另外的產(chǎn)品，我找客服叫亞馬遜倉(cāng)庫(kù)給我拍照片，的確是貼錯(cuò)標(biāo)簽了。亞馬遜倉(cāng)庫(kù)那邊已經(jīng)給我改成了正確的標(biāo)簽，但是鏈接目前還是要申訴。我第一次按照要求寫(xiě)了一些解決方法。然后提交文件那里說(shuō)提交發(fā)票或者收據(jù)，我就提交了收據(jù)，但是申訴沒(méi)有通過(guò)?，F(xiàn)在提交新信息有兩個(gè)選項(xiàng)。

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這兩個(gè)我應(yīng)該選擇哪個(gè)呢？
下面的是繼續(xù)我之前的提交頁(yè)面

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我這個(gè)是貼錯(cuò)了標(biāo)簽所以我選了包裹標(biāo)簽不正確

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這個(gè)是我第一次申訴的人口，這個(gè)里面的內(nèi)容我都不知道要寫(xiě)什么，可以給點(diǎn)具體的措施嗎？還有上傳圖片證明你的更改。除了給每個(gè)標(biāo)簽寫(xiě)對(duì)應(yīng)的SKU，我真的不知道怎么保證不會(huì)貼錯(cuò)了。所以照片這里不知道應(yīng)該拍什么。
我找供應(yīng)商開(kāi)了發(fā)票，準(zhǔn)備第二次申訴提交發(fā)票了。
下面是最開(kāi)始的我了解政策，那個(gè)第二個(gè)選項(xiàng)的頁(yè)面

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這個(gè)就一個(gè)框子何一個(gè)提交文件的地方。

6 個(gè)回復(fù)

匿名用戶

贊同來(lái)自: LV標(biāo)知識(shí)百科 、 嘻嘻哈哈0829

找的服務(wù)商花了180很快就通過(guò)了，自己可以去問(wèn)問(wèn)看這里不推薦。后期給購(gòu)買的客戶發(fā)郵件寄新的就可以了，錯(cuò)的他們保留。

要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄或注冊(cè)

1、社區(qū)認(rèn)證答主免費(fèi)參與圍觀（限可公開(kāi)的付費(fèi)提問(wèn)），在帖主選擇中了答案后（即進(jìn)入公示期），才可以參與圍觀回帖并參與回帖交流互動(dòng)。即仍顯示為“到期時(shí)間……”的是尚未進(jìn)入公示期的，暫不能查看回帖內(nèi)容。

2、如果在懸賞結(jié)束后未及時(shí)看已圍觀的帖子內(nèi)容，可以通過(guò)社區(qū)用戶個(gè)人詳情頁(yè)列表中找到：點(diǎn)擊右上角“個(gè)人頭像”找到“圍觀記錄”，此處有所有圍觀帖列表，點(diǎn)擊進(jìn)入后即可查看。

3、常規(guī)用戶參與圍觀的基準(zhǔn)費(fèi)用，與有償提問(wèn)的金額大小、圍觀的先后次序、圍觀的人數(shù)有關(guān)：
（1）提問(wèn)獎(jiǎng)金越高，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用越高；
（2）例如圍觀人數(shù)每增加5人，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用增加0.5元。即越早參與圍觀，為圍觀支付的費(fèi)用相對(duì)就越少。

4、圍觀費(fèi)用10%支付給發(fā)起提問(wèn)的帖主，40%納入提問(wèn)獎(jiǎng)金并由被選中答案的答主共同分配，剩余費(fèi)用納入平臺(tái)管理和維護(hù)費(fèi)用。

5、優(yōu)秀的提問(wèn)質(zhì)量可以吸引更多人參與圍觀，以共同分?jǐn)偢顿M(fèi)發(fā)帖的費(fèi)用支出。

6、私密懸賞帖（不公開(kāi)懸賞答案的）目前僅限帖主、參與回帖互動(dòng)的答主（在答案選擇期前回帖的）、高活躍度威望值用戶，在該帖進(jìn)入公示期后可以查看該帖下的所有回帖。最佳答案選擇期后參與回帖的無(wú)法查看該帖的所有回帖。私密懸賞帖結(jié)束30天以后，「知無(wú)不言」社區(qū)可以選擇合適的內(nèi)容通過(guò)適當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行推送。

7、現(xiàn)在您可以立即申請(qǐng)知識(shí)會(huì)(答主)權(quán)限。