社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 關(guān)于開(kāi)模產(chǎn)品,總是遇到質(zhì)量問(wèn)題,差評(píng)退貨...
關(guān)于開(kāi)模產(chǎn)品,總是遇到質(zhì)量問(wèn)題,差評(píng)退貨多的產(chǎn)品,你們又會(huì)怎么處理呢?
在選品時(shí)看中了剛需冷門(mén)的產(chǎn)品,買(mǎi)樣品回國(guó),再找工廠看版,開(kāi)模,每種產(chǎn)品開(kāi)模費(fèi)大概1-3萬(wàn)元,成本50-100元,從樣品到出貨,也需要2-5個(gè)月~ 不得不說(shuō),時(shí)間真的很長(zhǎng)。
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這些前期成本都還能接受,畢竟盼頭是開(kāi)模產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)小,利潤(rùn)暫時(shí)可觀,(因?yàn)槔溟T(mén)早晚變熱,更多人看到并也開(kāi)模低價(jià)賣(mài))。
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但是問(wèn)題是,目前我跟我朋友一起開(kāi)模的產(chǎn)品,工具配件類(lèi),產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題太多了!
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好幾個(gè)配件,賣(mài)了幾個(gè)月,評(píng)分沒(méi)有超過(guò)3.5分的,
一開(kāi)始5分rating, 然后逐漸3分,2分,鏈接半死不活,降價(jià),佛系出單;
一開(kāi)始就1分,然后鏈接基本很難出單了,清貨,重新?lián)Q鏈接上架
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循環(huán),基本差評(píng)問(wèn)題就是尺寸不對(duì),不合適,不工作,一段時(shí)間停止工作,太松,太緊,不固定,完全沒(méi)用之類(lèi)的......
然后產(chǎn)品退貨,大概賣(mài)10個(gè)退3-4個(gè),說(shuō)起這個(gè)都好生氣哦,辛苦賣(mài)出去的單,不賺,反而賠1.5倍,
庫(kù)存,運(yùn)費(fèi),開(kāi)模費(fèi),時(shí)間成本讓人心累,繼續(xù)賣(mài)也不是,不賣(mài)也不是
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每次把差評(píng)截圖給他們廠家負(fù)責(zé)人,微信就很少回復(fù)了,半天一句,
給的回答就是,我們已經(jīng)按產(chǎn)品原規(guī)格制作了,這些問(wèn)題不知道怎么改,不知道怎么弄,基本就是擺爛的回復(fù),也不負(fù)責(zé),更別說(shuō)賠償了,還說(shuō)他們也損失多(來(lái)個(gè)廠家說(shuō)一說(shuō),真的損失嗎?你們損失了啥,開(kāi)模,產(chǎn)品費(fèi),我們這邊都付了)
之前合作的廠家大多是ah,zj,我決定以后不會(huì)再跟那邊的廠家合作了,印象太差了(dbq,僅針對(duì)此問(wèn)題中的部分廠家)
對(duì)了,也不會(huì)找那種二道販子中間商,以后我可能盡量找廣東地區(qū)的深圳東莞最好吧。
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一兩年了,我朋友那邊開(kāi)模更多,基本賺的很少,時(shí)間很長(zhǎng),產(chǎn)品問(wèn)題更多。
我個(gè)人投入20w+,到目前,才剛剛收到本啊,時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,2年,感覺(jué)自己白做了,我的運(yùn)營(yíng)是沒(méi)有問(wèn)題的,上了鏈接,出單基本可以跑贏原鏈接,開(kāi)始補(bǔ)貨的時(shí)候,誰(shuí)能想到,質(zhì)量又出這么多問(wèn)題。?
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太無(wú)語(yǔ)了,想到這個(gè)忍不住吐槽一下,甚至有一點(diǎn)點(diǎn)失望,我當(dāng)然知道做亞馬遜虧本是常事,所以揪出原因想跟大家討論下。
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想問(wèn)下,其他賣(mài)家,你們做開(kāi)模產(chǎn)品幾年了,遇到的問(wèn)題多嗎,這種差評(píng)退貨多的產(chǎn)品,你們又會(huì)怎么處理呢?
主要跟廠家的溝通,處理庫(kù)存,鏈接,售后等方面。。
希望經(jīng)驗(yàn)賣(mài)家指點(diǎn)一下。
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