社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 英國(guó)產(chǎn)品因顧客安全性投訴下架，庫存全部變...
英國(guó)產(chǎn)品因顧客安全性投訴下架，庫存全部變成瑕疵品，亞馬遜郵件要求提供DoC, 說明書，產(chǎn)品圖片
發(fā)帖5次
被置頂0次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動(dòng)136次
歷史交流熱度9.14%
歷史交流深度0%
英國(guó)產(chǎn)品因顧客安全性投訴下架，庫存全部變成瑕疵品，亞馬遜郵件要求提供DoC, 說明書，產(chǎn)品圖片（含CE,歐代信息，商標(biāo)及產(chǎn)品型號(hào)），請(qǐng)問如何解決該問題，按亞馬遜要求提供資料回復(fù)該case 就可以了嗎，賬號(hào)安全的申訴頁面那里還需要申訴嗎？
?
聽說因?yàn)榘踩珕栴}投訴變?yōu)殍Υ闷返膸齑姹仨氁瞥拍苌暝V回鏈接，這些庫存真的不能用了嗎，4萬多的貨呢，誒，有遇到過同問題的伙伴嗎？
?
?
?
1.15日，事件后續(xù)-被不良客戶；勒索敲詐
昨天收到了投訴我產(chǎn)品安全的客戶，他發(fā)來一張被燒壞的產(chǎn)品圖片（聲稱是他購買的我的產(chǎn)品），經(jīng)過對(duì)比圖片，他提供的圖片不是我的產(chǎn)品，應(yīng)該是拿其他產(chǎn)品冒充我的產(chǎn)品，因?yàn)楫a(chǎn)品電氣插頭的形狀和我的完全不一樣。并且他聲稱產(chǎn)品燒壞了他的家具，要我賠償1000英鎊。這是妥妥的欺詐??！
?
我已經(jīng)將客戶提供的照片與我實(shí)際產(chǎn)品照片對(duì)比圖給了亞馬遜，告訴亞馬遜這是客戶的惡意敲詐。
?
現(xiàn)在客戶已經(jīng)發(fā)了兩封郵件找我索賠，我沒有回復(fù)，他之前向亞馬遜投訴產(chǎn)品安全性已經(jīng)導(dǎo)致了我的產(chǎn)品被歸為瑕疵品被下架，請(qǐng)問我接下來怎么處理比較好？
?
?
?
聽說因?yàn)榘踩珕栴}投訴變?yōu)殍Υ闷返膸齑姹仨氁瞥拍苌暝V回鏈接，這些庫存真的不能用了嗎，4萬多的貨呢，誒，有遇到過同問題的伙伴嗎？
?
?
?
1.15日，事件后續(xù)-被不良客戶；勒索敲詐
昨天收到了投訴我產(chǎn)品安全的客戶，他發(fā)來一張被燒壞的產(chǎn)品圖片（聲稱是他購買的我的產(chǎn)品），經(jīng)過對(duì)比圖片，他提供的圖片不是我的產(chǎn)品，應(yīng)該是拿其他產(chǎn)品冒充我的產(chǎn)品，因?yàn)楫a(chǎn)品電氣插頭的形狀和我的完全不一樣。并且他聲稱產(chǎn)品燒壞了他的家具，要我賠償1000英鎊。這是妥妥的欺詐??！
?
我已經(jīng)將客戶提供的照片與我實(shí)際產(chǎn)品照片對(duì)比圖給了亞馬遜，告訴亞馬遜這是客戶的惡意敲詐。
?
現(xiàn)在客戶已經(jīng)發(fā)了兩封郵件找我索賠，我沒有回復(fù)，他之前向亞馬遜投訴產(chǎn)品安全性已經(jīng)導(dǎo)致了我的產(chǎn)品被歸為瑕疵品被下架，請(qǐng)問我接下來怎么處理比較好？
?
?
倒計(jì)時(shí)：
14 個(gè)回復(fù)
skylogo - struggle to live in this world
贊同來自: Ninaaaa 、 chegnyun 、 早富發(fā)財(cái) 、 anan888 、 saint7