社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 英國(guó)產(chǎn)品因顧客安全性投訴下架，庫(kù)存全部變...
英國(guó)產(chǎn)品因顧客安全性投訴下架，庫(kù)存全部變成瑕疵品，亞馬遜郵件要求提供DoC, 說(shuō)明書(shū)，產(chǎn)品圖片
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英國(guó)產(chǎn)品因顧客安全性投訴下架，庫(kù)存全部變成瑕疵品，亞馬遜郵件要求提供DoC, 說(shuō)明書(shū)，產(chǎn)品圖片（含CE,歐代信息，商標(biāo)及產(chǎn)品型號(hào)），請(qǐng)問(wèn)如何解決該問(wèn)題，按亞馬遜要求提供資料回復(fù)該case 就可以了嗎，賬號(hào)安全的申訴頁(yè)面那里還需要申訴嗎？
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聽(tīng)說(shuō)因?yàn)榘踩珕?wèn)題投訴變?yōu)殍Υ闷返膸?kù)存必須移除才能申訴回鏈接，這些庫(kù)存真的不能用了嗎，4萬(wàn)多的貨呢，誒，有遇到過(guò)同問(wèn)題的伙伴嗎？
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1.15日，事件后續(xù)-被不良客戶(hù)；勒索敲詐
昨天收到了投訴我產(chǎn)品安全的客戶(hù)，他發(fā)來(lái)一張被燒壞的產(chǎn)品圖片（聲稱(chēng)是他購(gòu)買(mǎi)的我的產(chǎn)品），經(jīng)過(guò)對(duì)比圖片，他提供的圖片不是我的產(chǎn)品，應(yīng)該是拿其他產(chǎn)品冒充我的產(chǎn)品，因?yàn)楫a(chǎn)品電氣插頭的形狀和我的完全不一樣。并且他聲稱(chēng)產(chǎn)品燒壞了他的家具，要我賠償1000英鎊。這是妥妥的欺詐?。?br /> ?
我已經(jīng)將客戶(hù)提供的照片與我實(shí)際產(chǎn)品照片對(duì)比圖給了亞馬遜，告訴亞馬遜這是客戶(hù)的惡意敲詐。
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現(xiàn)在客戶(hù)已經(jīng)發(fā)了兩封郵件找我索賠，我沒(méi)有回復(fù)，他之前向亞馬遜投訴產(chǎn)品安全性已經(jīng)導(dǎo)致了我的產(chǎn)品被歸為瑕疵品被下架，請(qǐng)問(wèn)我接下來(lái)怎么處理比較好？
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聽(tīng)說(shuō)因?yàn)榘踩珕?wèn)題投訴變?yōu)殍Υ闷返膸?kù)存必須移除才能申訴回鏈接，這些庫(kù)存真的不能用了嗎，4萬(wàn)多的貨呢，誒，有遇到過(guò)同問(wèn)題的伙伴嗎？
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1.15日，事件后續(xù)-被不良客戶(hù)；勒索敲詐
昨天收到了投訴我產(chǎn)品安全的客戶(hù)，他發(fā)來(lái)一張被燒壞的產(chǎn)品圖片（聲稱(chēng)是他購(gòu)買(mǎi)的我的產(chǎn)品），經(jīng)過(guò)對(duì)比圖片，他提供的圖片不是我的產(chǎn)品，應(yīng)該是拿其他產(chǎn)品冒充我的產(chǎn)品，因?yàn)楫a(chǎn)品電氣插頭的形狀和我的完全不一樣。并且他聲稱(chēng)產(chǎn)品燒壞了他的家具，要我賠償1000英鎊。這是妥妥的欺詐?。?br /> ?
我已經(jīng)將客戶(hù)提供的照片與我實(shí)際產(chǎn)品照片對(duì)比圖給了亞馬遜，告訴亞馬遜這是客戶(hù)的惡意敲詐。
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現(xiàn)在客戶(hù)已經(jīng)發(fā)了兩封郵件找我索賠，我沒(méi)有回復(fù)，他之前向亞馬遜投訴產(chǎn)品安全性已經(jīng)導(dǎo)致了我的產(chǎn)品被歸為瑕疵品被下架，請(qǐng)問(wèn)我接下來(lái)怎么處理比較好？
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