社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 侵權(quán)被投訴但團隊沒有郵件信息也不告知原因...
侵權(quán)被投訴但團隊沒有郵件信息也不告知原因怎么解決？沒有投訴人任何信息也不知道怎么去申訴，問服務(wù)商也是說要知道侵權(quán)原因才能申訴，要怎么去知道侵權(quán)原因？
發(fā)帖1次
被置頂0次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動9次
歷史交流熱度0%
歷史交流深度0%
德國站點產(chǎn)品被投訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，客服查了顯示版權(quán)侵權(quán)，沒有業(yè)績通知，郵箱一直沒有第一封原始郵件提及投訴人的信息或者品牌相關(guān)信息。
一直問審核團隊也是那些模板回復(fù)就是不說侵權(quán)原因。
沒有投訴人任何信息也不知道怎么去申訴，問服務(wù)商也是說要知道侵權(quán)原因才能申訴，要怎么去知道侵權(quán)原因？
謝謝~
?
補充一下：
1.有申訴入口，提示版權(quán)侵權(quán)問題
2.提交過發(fā)票供應(yīng)商的資料審核都不行，DMCA也試過，申訴回復(fù)一直是請?zhí)峁┮韵挛募?，以證明您的商品是正品： -- 由權(quán)利所有者直接發(fā)送給亞馬遜的撤銷申請。您可以在所收到的有關(guān)商品下架的郵件中找到權(quán)利所有者的聯(lián)系信息。
但亞馬遜也不發(fā)郵件 不告訴投訴人任何信息
一直問審核團隊也是那些模板回復(fù)就是不說侵權(quán)原因。
沒有投訴人任何信息也不知道怎么去申訴，問服務(wù)商也是說要知道侵權(quán)原因才能申訴，要怎么去知道侵權(quán)原因？
謝謝~
?
補充一下：
1.有申訴入口，提示版權(quán)侵權(quán)問題
2.提交過發(fā)票供應(yīng)商的資料審核都不行，DMCA也試過，申訴回復(fù)一直是請?zhí)峁┮韵挛募?，以證明您的商品是正品： -- 由權(quán)利所有者直接發(fā)送給亞馬遜的撤銷申請。您可以在所收到的有關(guān)商品下架的郵件中找到權(quán)利所有者的聯(lián)系信息。
但亞馬遜也不發(fā)郵件 不告訴投訴人任何信息
倒計時：
12 個回復(fù)
索諾商務(wù)曉顏 - 索諾小仙女一枚，有任何疑問：18949893591
贊同來自: Yinxz0
開case問客服基本上都會說是版權(quán)侵權(quán)，版權(quán)侵權(quán)范圍很廣泛呀，是
產(chǎn)品本身侵權(quán)了還是產(chǎn)品上涉及的圖案部分被人注冊了版權(quán)呢？
得到這個答復(fù)其實也沒有多大用處了，沒有投訴編號等相關(guān)信息找專門查
投訴內(nèi)容的渠道也無濟于事，大可不必花時間去想辦法查原因了，產(chǎn)品價值
不大建議就放棄了
?
索諾商務(wù)曉顏 - 索諾小仙女一枚，有任何疑問：18949893591
贊同來自: Yinxz0
開case問客服基本上都會說是版權(quán)侵權(quán)，版權(quán)侵權(quán)范圍很廣泛呀，是
產(chǎn)品本身侵權(quán)了還是產(chǎn)品上涉及的圖案部分被人注冊了版權(quán)呢？
得到這個答復(fù)其實也沒有多大用處了，沒有投訴編號等相關(guān)信息找專門查
投訴內(nèi)容的渠道也無濟于事，大可不必花時間去想辦法查原因了，產(chǎn)品價值
不大建議就放棄了
?