社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 分享下最近打的一場(chǎng)版權(quán)侵權(quán)投訴戰(zhàn)，告別心...
分享下最近打的一場(chǎng)版權(quán)侵權(quán)投訴戰(zhàn)，告別心累的一周：一周前，我收到了一封侵權(quán)通知，被告知我的產(chǎn)品圖片侵權(quán)了。 一查侵權(quán)內(nèi)容，好家伙！直接拿了我的圖片，上傳到它自己的網(wǎng)站，然后來(lái)投訴我圖片侵權(quán)……
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沒(méi)錯(cuò)我就是來(lái)罵這些不走正途的黑心賣(mài)家的！
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一周前，我收到了一封侵權(quán)通知，被告知我的產(chǎn)品圖片侵權(quán)了。
一查侵權(quán)內(nèi)容，好家伙！直接拿了我的圖片，上傳到它自己的網(wǎng)站，然后來(lái)投訴我圖片侵權(quán)。
冷笑.jpg, 這位大哥你怕不是不知道惹到了誰(shuí)！
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1. 第一時(shí)間先分析同行里誰(shuí)是罪魁禍?zhǔn)祝?jiǎn)直不要太明顯，老板分分鐘就鎖定了這位心術(shù)不正的投訴人。
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2. 先禮后兵，為了防止這位老哥搞錯(cuò)了人，還特意給它發(fā)了郵件，告知對(duì)方我的東西都有版權(quán)，要是搞錯(cuò)了趕緊撤訴，不然我絕對(duì)忍不下這口氣。
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3. 準(zhǔn)備申訴文件：高清圖片原圖、psd源文件、拍攝原圖、發(fā)票、申訴信。提交申訴。
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4. 等了一天，連接沒(méi)回來(lái)?？磥?lái)這位大哥的目標(biāo)就是我們。那咱就迎戰(zhàn)您嘞！
以同樣的方式，投訴這位賣(mài)家的同款連接。不好意思我這個(gè)人報(bào)復(fù)心重，你敢搞我，雙倍奉還，所以我投訴了兩條連接。
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5.三天后投訴生效，在投訴生效的第一時(shí)間，黑心賣(mài)家電話+短信威脅恐嚇，哈哈哈哈哈哈哈哈前臺(tái)連接都還沒(méi)變狗，就循著業(yè)績(jī)通知先來(lái)找我了，不是你還是誰(shuí)能這么緊張。哦居然還能找到我們的聯(lián)系方式，牛逼老板一波分析，明確知道了這人和我們有共同的關(guān)系網(wǎng)，深挖下去怕不是連對(duì)方頭上有幾根毛都清楚。
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6.第四天，我的變狗鏈接申訴回來(lái)了。特意找客服核實(shí)了是我自己申訴回來(lái)的，不是對(duì)方撤訴，所以就順便舉報(bào)了一波對(duì)方濫用。反正對(duì)方連接還涼著，我爽的飛起。
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7.第五天，對(duì)方還電話短信各種威脅恐嚇。承認(rèn)+道歉這么難嗎？有臉搞人沒(méi)臉認(rèn)錯(cuò)？
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8.第六天，換了一個(gè)侵權(quán)類(lèi)型把我另一條連接搞變狗了。 嚯，您還敢來(lái)呀。有來(lái)有往，再送您兩個(gè)侵權(quán)投訴，不用謝。告知對(duì)方我們完全能查到誰(shuí)提供聯(lián)系方式的，還想好好做生意的話掂量掂量。
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9.第七天，對(duì)方求和，我們的要求很簡(jiǎn)單，撤訴和永不再犯。對(duì)方居然說(shuō)，服務(wù)商不給撤訴。搞半天你連搞人都要找服務(wù)商，就這點(diǎn)門(mén)道怎么敢在亞馬遜上下黑手的，掙這幾塊錢(qián)黑心錢(qián)犯得著賭上您的整個(gè)店鋪的連接嗎？ 服務(wù)商這種黑心單怎么好意思接的？
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10. 沒(méi)辦法自己準(zhǔn)備資料申訴，我慢慢等亞馬遜處理，您老人家也自己想辦法處理吧，反正你不撤訴我不撤，各憑本事找亞馬遜申訴吧！
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11.現(xiàn)在整理關(guān)系，這件事黑心賣(mài)家是罪魁禍?zhǔn)祝嚓P(guān)的店鋪和連接都給你慢慢挖出來(lái)；提供我們聯(lián)系方式的人是從犯；接變狗單子的服務(wù)商是遞刀子的。來(lái)日方長(zhǎng)，我先全給您記在小本本上，咱們慢慢算。
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我回復(fù)下幾個(gè)評(píng)論里常提到的問(wèn)題：
1.怎么鎖定下黑手的賣(mài)家的：因?yàn)榉治隽苏麄€(gè)市場(chǎng)，我們起來(lái)之后，對(duì)誰(shuí)的影響最大，我們倒下之后，對(duì)誰(shuí)的利益最大。另外現(xiàn)在很多人是花錢(qián)找服務(wù)商幫忙投訴，所以公司和郵箱名稱都找不到對(duì)應(yīng)的賣(mài)家，別太糾結(jié)，第一反應(yīng)還是先救連接。
2.圖片侵權(quán)的申訴問(wèn)題：
我建議大家務(wù)必在自己的包裝、產(chǎn)品圖片里面加入自己的品牌，遇到這種事直接告訴客服xx品牌我們是權(quán)利所有者，沒(méi)有授權(quán)給任何人或者其他店鋪使用，這是最快捷的證明。我一般會(huì)把證據(jù)性質(zhì)的東西截圖或者拍照之后上傳到圖片網(wǎng)站，然后寫(xiě)POA的時(shí)候列出證據(jù)，把圖片鏈接附上，10M的申訴文件我只會(huì)留給亞馬遜明確要求要提交的文件。
3.怎么快速恢復(fù)連接，
申訴信簡(jiǎn)潔明了邏輯清晰證據(jù)十足，且提交申訴后，務(wù)必把寫(xiě)好的申訴信簡(jiǎn)化下然后電話聯(lián)系賬戶績(jī)效團(tuán)隊(duì)，跟績(jī)效團(tuán)隊(duì)訴苦自己受到了惡意投訴并且把最有力的證據(jù)清晰的講給他聽(tīng)。這樣績(jī)效團(tuán)隊(duì)會(huì)把證據(jù)和訴求備注給審核團(tuán)隊(duì)，比我們自己申訴半天快多了。
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一周前，我收到了一封侵權(quán)通知，被告知我的產(chǎn)品圖片侵權(quán)了。
一查侵權(quán)內(nèi)容，好家伙！直接拿了我的圖片，上傳到它自己的網(wǎng)站，然后來(lái)投訴我圖片侵權(quán)。
冷笑.jpg, 這位大哥你怕不是不知道惹到了誰(shuí)！
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1. 第一時(shí)間先分析同行里誰(shuí)是罪魁禍?zhǔn)祝?jiǎn)直不要太明顯，老板分分鐘就鎖定了這位心術(shù)不正的投訴人。
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2. 先禮后兵，為了防止這位老哥搞錯(cuò)了人，還特意給它發(fā)了郵件，告知對(duì)方我的東西都有版權(quán)，要是搞錯(cuò)了趕緊撤訴，不然我絕對(duì)忍不下這口氣。
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3. 準(zhǔn)備申訴文件：高清圖片原圖、psd源文件、拍攝原圖、發(fā)票、申訴信。提交申訴。
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4. 等了一天，連接沒(méi)回來(lái)?？磥?lái)這位大哥的目標(biāo)就是我們。那咱就迎戰(zhàn)您嘞！
以同樣的方式，投訴這位賣(mài)家的同款連接。不好意思我這個(gè)人報(bào)復(fù)心重，你敢搞我，雙倍奉還，所以我投訴了兩條連接。
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5.三天后投訴生效，在投訴生效的第一時(shí)間，黑心賣(mài)家電話+短信威脅恐嚇，哈哈哈哈哈哈哈哈前臺(tái)連接都還沒(méi)變狗，就循著業(yè)績(jī)通知先來(lái)找我了，不是你還是誰(shuí)能這么緊張。哦居然還能找到我們的聯(lián)系方式，牛逼老板一波分析，明確知道了這人和我們有共同的關(guān)系網(wǎng)，深挖下去怕不是連對(duì)方頭上有幾根毛都清楚。
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6.第四天，我的變狗鏈接申訴回來(lái)了。特意找客服核實(shí)了是我自己申訴回來(lái)的，不是對(duì)方撤訴，所以就順便舉報(bào)了一波對(duì)方濫用。反正對(duì)方連接還涼著，我爽的飛起。
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7.第五天，對(duì)方還電話短信各種威脅恐嚇。承認(rèn)+道歉這么難嗎？有臉搞人沒(méi)臉認(rèn)錯(cuò)？
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8.第六天，換了一個(gè)侵權(quán)類(lèi)型把我另一條連接搞變狗了。 嚯，您還敢來(lái)呀。有來(lái)有往，再送您兩個(gè)侵權(quán)投訴，不用謝。告知對(duì)方我們完全能查到誰(shuí)提供聯(lián)系方式的，還想好好做生意的話掂量掂量。
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9.第七天，對(duì)方求和，我們的要求很簡(jiǎn)單，撤訴和永不再犯。對(duì)方居然說(shuō)，服務(wù)商不給撤訴。搞半天你連搞人都要找服務(wù)商，就這點(diǎn)門(mén)道怎么敢在亞馬遜上下黑手的，掙這幾塊錢(qián)黑心錢(qián)犯得著賭上您的整個(gè)店鋪的連接嗎？ 服務(wù)商這種黑心單怎么好意思接的？
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11.現(xiàn)在整理關(guān)系，這件事黑心賣(mài)家是罪魁禍?zhǔn)祝嚓P(guān)的店鋪和連接都給你慢慢挖出來(lái)；提供我們聯(lián)系方式的人是從犯；接變狗單子的服務(wù)商是遞刀子的。來(lái)日方長(zhǎng)，我先全給您記在小本本上，咱們慢慢算。
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我回復(fù)下幾個(gè)評(píng)論里常提到的問(wèn)題：
1.怎么鎖定下黑手的賣(mài)家的：因?yàn)榉治隽苏麄€(gè)市場(chǎng)，我們起來(lái)之后，對(duì)誰(shuí)的影響最大，我們倒下之后，對(duì)誰(shuí)的利益最大。另外現(xiàn)在很多人是花錢(qián)找服務(wù)商幫忙投訴，所以公司和郵箱名稱都找不到對(duì)應(yīng)的賣(mài)家，別太糾結(jié)，第一反應(yīng)還是先救連接。
2.圖片侵權(quán)的申訴問(wèn)題：
我建議大家務(wù)必在自己的包裝、產(chǎn)品圖片里面加入自己的品牌，遇到這種事直接告訴客服xx品牌我們是權(quán)利所有者，沒(méi)有授權(quán)給任何人或者其他店鋪使用，這是最快捷的證明。我一般會(huì)把證據(jù)性質(zhì)的東西截圖或者拍照之后上傳到圖片網(wǎng)站，然后寫(xiě)POA的時(shí)候列出證據(jù)，把圖片鏈接附上，10M的申訴文件我只會(huì)留給亞馬遜明確要求要提交的文件。
3.怎么快速恢復(fù)連接，
申訴信簡(jiǎn)潔明了邏輯清晰證據(jù)十足，且提交申訴后，務(wù)必把寫(xiě)好的申訴信簡(jiǎn)化下然后電話聯(lián)系賬戶績(jī)效團(tuán)隊(duì)，跟績(jī)效團(tuán)隊(duì)訴苦自己受到了惡意投訴并且把最有力的證據(jù)清晰的講給他聽(tīng)。這樣績(jī)效團(tuán)隊(duì)會(huì)把證據(jù)和訴求備注給審核團(tuán)隊(duì)，比我們自己申訴半天快多了。
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劉海柱HydrewLeo - 亞馬遜真好玩
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