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產品被惡意投訴侵權下架怎么辦?分享一下解決方法
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這是我們賬戶在大年三十晚上收到的侵權信息。
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以前我們也遇到過幾次這樣的情況，很多l(xiāng)isting賣上去了，就被同行投訴搞了，listing被下架了，倉庫還有一大堆貨，扎心。。很多都是公模的產品，是沒有版權的。
后來問圈子里面的朋友是怎么解決這個問題，原來投訴別人侵權下架是一件并不難的事情。很多同行利用這個漏洞去攻擊對手。
當然我們不會去做這種事情，我從來都是倡導良性的競爭，這種惡意攻擊的行為實在是太可恥了。
亞馬遜收到投訴信息，不管真假，一般會先下架listing再說，沒辦法，就是不愿意背鍋的意思。
那這個問題怎么破呢？
1.首先要自查一下，被投訴的listing有沒有商標，外觀專利等的侵權。
2.聯(lián)系投訴方提供證據(jù)，或者協(xié)商，看看對方的目的，意圖，當然一般不會回復的。
3.如果對方沒有回復，確定沒有侵權，高度懷疑是同行惡搞的。則可以采取下面的反申訴措施。
怎么反申訴呢？邏輯是？
首先大家先了解一個名詞：?DMCA。
這是亞馬遜后臺的解釋。
?
邏輯是：大家認為自己的listing是惡意投訴，是誤判，則可以提出DMCA反申訴，要對投訴方提供進一步證據(jù)，申訴模板在下面附件，大家可以下載。
模板會自動發(fā)給你。這個反申訴信我們是直接用郵箱發(fā)的，據(jù)說最好是打印出來，手寫簽名，因為過年期間，打印不方便，我們就直接用郵箱發(fā)了。
提交模板后，亞馬遜1-2天后會回復信息，說已經通知對方提交信息了。
在我公號，super東邪，分享之后，有朋友馬上開始測試了，這是件很有成就感的事。
如果過了10個工作日，沒有收到亞馬遜發(fā)過來進一步的信息，這時候就可以再發(fā)一封信給亞馬遜，要求恢復listing，模板在反申訴信內容下面。
這樣，一般沒什么問題的話，listing在一周左右會恢復了。
?我們這個從發(fā)反申訴信到恢復listing用了19天。
?
有朋友說，叫服務商申訴一個要2,300，其實服務商就是用的這個方法，信息就是錢啊。
最后，建議大家還是要良性的競爭，抵制惡意競爭，要通過產品，運營取勝，而不是下三濫的手段。
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以前我們也遇到過幾次這樣的情況，很多l(xiāng)isting賣上去了，就被同行投訴搞了，listing被下架了，倉庫還有一大堆貨，扎心。。很多都是公模的產品，是沒有版權的。
后來問圈子里面的朋友是怎么解決這個問題，原來投訴別人侵權下架是一件并不難的事情。很多同行利用這個漏洞去攻擊對手。
當然我們不會去做這種事情，我從來都是倡導良性的競爭，這種惡意攻擊的行為實在是太可恥了。
亞馬遜收到投訴信息，不管真假，一般會先下架listing再說，沒辦法，就是不愿意背鍋的意思。
那這個問題怎么破呢？
1.首先要自查一下，被投訴的listing有沒有商標，外觀專利等的侵權。
2.聯(lián)系投訴方提供證據(jù)，或者協(xié)商，看看對方的目的，意圖，當然一般不會回復的。
3.如果對方沒有回復，確定沒有侵權，高度懷疑是同行惡搞的。則可以采取下面的反申訴措施。
怎么反申訴呢？邏輯是？
首先大家先了解一個名詞：?DMCA。
這是亞馬遜后臺的解釋。
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邏輯是：大家認為自己的listing是惡意投訴，是誤判，則可以提出DMCA反申訴，要對投訴方提供進一步證據(jù)，申訴模板在下面附件，大家可以下載。
模板會自動發(fā)給你。這個反申訴信我們是直接用郵箱發(fā)的，據(jù)說最好是打印出來，手寫簽名，因為過年期間，打印不方便，我們就直接用郵箱發(fā)了。
提交模板后，亞馬遜1-2天后會回復信息，說已經通知對方提交信息了。
在我公號，super東邪，分享之后，有朋友馬上開始測試了，這是件很有成就感的事。
如果過了10個工作日，沒有收到亞馬遜發(fā)過來進一步的信息，這時候就可以再發(fā)一封信給亞馬遜，要求恢復listing，模板在反申訴信內容下面。
這樣，一般沒什么問題的話，listing在一周左右會恢復了。
?我們這個從發(fā)反申訴信到恢復listing用了19天。
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有朋友說，叫服務商申訴一個要2,300，其實服務商就是用的這個方法，信息就是錢啊。
最后，建議大家還是要良性的競爭，抵制惡意競爭，要通過產品，運營取勝，而不是下三濫的手段。
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