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今天主管跟我說某個(gè)listing再不做deal或者采取行動(dòng)的話就會(huì)掉下去,危機(jī)判斷:listing排名下滑預(yù)期,你們是怎么判斷這樣的趨勢(shì)的,危機(jī)意識(shí)是從哪些方面判斷的呢?

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主要是今天主管跟我說某個(gè)listing再不做deal或者采取行動(dòng)的話就會(huì)掉下去
我天天盯著,排名沒有大變化啊,就今天低了一點(diǎn),我覺得是在合理范圍,不會(huì)繼續(xù)掉下去
那么問題就是,你們是怎么判斷這樣的趨勢(shì)的,危機(jī)意識(shí)是從哪些方面判斷的呢?
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1,排名分為兩種,一種是大類目排名,一種是節(jié)點(diǎn)排名,大類目排名是整個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài)變化,只有長期觀察積累才能形成比較好的預(yù)判,比如疫情影響,季節(jié)變化,典型節(jié)假日等,還有大量的新品在短時(shí)間內(nèi)涌入,但是應(yīng)對(duì)行業(yè)的波動(dòng),只有需要清庫存的時(shí)候才會(huì)采取deals推動(dòng)銷售進(jìn)程,而短期的銷量波峰并不能持續(xù)的影響行業(yè)的變化,排名也不會(huì)穩(wěn)定,所以可以排除這一類
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2,那就一定是通過節(jié)點(diǎn)排名來預(yù)判,分為幾個(gè)方面:
(1)競(jìng)爭(zhēng)方面:節(jié)點(diǎn)類目其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的排名增長快,review增長,價(jià)格浮動(dòng)或者促銷頻繁,說明同行在沖排名,會(huì)造成危險(xiǎn),這時(shí)候需要及時(shí)補(bǔ)單穩(wěn)住排名
(2)自身流量方面(訂單變化的浮動(dòng)遠(yuǎn)小于流量變化),流量最核心的來源就是搜索,搜索最重要的就是關(guān)鍵詞排序,我們一般每天會(huì)看核心關(guān)鍵詞的排序變化,可能你們主管也在看,關(guān)鍵詞排名的變化會(huì)導(dǎo)致流量的變化,從而導(dǎo)致點(diǎn)擊最終就是訂單的變化
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3,應(yīng)對(duì)方案:
(1)行業(yè)變化:穩(wěn)住自己的排名,大家同比列下滑,并不會(huì)影響大類排名
(2)同行競(jìng)爭(zhēng):(1)優(yōu)化自身listing, 提高轉(zhuǎn)化率,在流量不變的情況下增加訂單量 (2)調(diào)研同行排名增長的因素(deals渠道,折扣大小,促銷效果,然后對(duì)比效果投放更高效的渠道,投放站外最重要的是控制成本,這時(shí)候同行投放效果的調(diào)研非常重要) (3)增加會(huì)員專享折扣或者coupon,然后配合廣告,快速提升轉(zhuǎn)化率(促銷時(shí)一定要加大廣告投入,轉(zhuǎn)化率提升的同時(shí)會(huì)大大提高關(guān)鍵詞的排序)
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總結(jié):大趨勢(shì)是靠經(jīng)驗(yàn)和時(shí)間積累,小趨勢(shì)靠勤奮,未來運(yùn)營競(jìng)爭(zhēng)更多在戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié),不是在戰(zhàn)略大局
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