社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 團隊管理 關于小團隊的一些思考,大家一起來討論。
關于小團隊的一些思考,大家一起來討論。
?作為小賣團隊的小領導,2018年新的團隊開始組建,人員陸續(xù)的增加,中間歷經團隊的生死,2020現(xiàn)在團隊人員會慢慢增加,這里是自己的關于團隊的一些思考,最大的收獲就是團隊的三個地方:態(tài)度和人品比能力重要,成本控制,利益分配。
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1.態(tài)度和人品比能力重要
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能力這種東西是可以通過系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓練的,但是對于團隊來說價值觀和人品真的更加重要。
我們的團隊小組成員都是現(xiàn)在才開始成長起來的,能力上對比市面上的高級運營,其實差了很多,這一點我們一直在努力的提高。因為是創(chuàng)業(yè)型團隊,運營能力也是還有待提高,所以運營中會經常遇到困難,這是必不可免的。團隊中任何爭吵和意見不合都是為了解決問題為導向,只有解決了問題,中間經歷多少難處都是值得的。
有時候并不是你能力多強,更多的是合作和共贏的思路,你的想法和操作需要下屬去執(zhí)行,執(zhí)行力很大程度決定你是否能快速搶占市場。對于我們這種小團隊,我們這種銷售主管角色,就是團隊核心,有時候更多的時候按照自己的計劃行事,然后按照調研方向和團隊成員商量,然后執(zhí)行到底就可以。
一個有價值的運營,除了有能力以外,還有就是是否愿意和大家一起承擔責任和積極態(tài)度。我們有的運營現(xiàn)在的能力還很一般,但是這種積極的態(tài)度如同當年小白的我,只要一心向上,這種就是公司的財富,好好把握和穩(wěn)定團隊是一個老大應該有思維。
招人沒有那么多的花哨的東西,一定要符合團隊氣質,簡單的說要大家相處愉快。作為一個運營的老大很多的時候是穩(wěn)定軍心,一定要傳導積極的態(tài)度,即使面臨各種困苦,積極的態(tài)度真的可以影響他人,所有的人都喜歡給別人帶來正能量的人,每次我告訴他們我們會面臨一大堆困境,但是我告訴他們我們最后一定能贏得勝利!
運營正確的打開方式:有一定自己的想法,服從公司的戰(zhàn)略安排,團隊遇到問題積極的解決問題,站在更高的位置上去思考和做事情,積極向上的抓住一切機會努力學習。
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2.每一個運營應該注重成本意識
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小公司在節(jié)約成本這個事情是一個超級重要的事情,講價和控制成本能讓你活得更久。基本這個事情是團隊運營的老大或者專門的采購負責,產品的成本控制,公司成本控制是決定你活下去的最基本的東西。
采購都是我們運營負責的,基本上每個產品,能講價的,他們都去講價,能節(jié)約一塊錢的采購成本就節(jié)約一塊錢的成本,大貨的時候我就會去談,一次性能有個幾百,甚至上千的節(jié)約。
采購成本的透明化,可以讓運營在算賬的時候更加的清晰,其實是雙贏的事情,至少說你們想得到更多的提成,那就自己去給供應商多磨一點價格。
對于小的團隊,這是一個好的方法,但是規(guī)模擴大,這個是有弊端的。
開店型電商的可以復制性就非常高,供應鏈的透明會讓有其他想法的銷售有其他想法,但是我們做的類目,所以這個點可以大概率規(guī)避。很多公司之所以不放開供應鏈,是因為開店型電商容易被復制,然后容易培養(yǎng)出一批競對。
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3.合理利益分配
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為什么組建新的團隊?很簡單,因為上家公司老板的想法很好,但是格局不大,也感謝上一家公司的經歷。
我現(xiàn)在看格局這兩個字,不是說出來的,是執(zhí)行出來的。格局其實就是大局觀,為了最后的各方盈利,老板愿意給別人錢去把目標完成,在有些時刻甚至愿意讓出自己的利益和吃虧。判斷一家公司是否能成長特別好,其實看老板就好了。老板是什么樣的人,公司最后就能成為什么樣的。
自己運營出生,經歷大小公司的坑,深感其實絕大部分銷售最后的離職都是利益分配不好,特別是老板的節(jié)約成本和摳。最大的感受是,老板可以在產品成本和其他成本上控制,對于員工一定要舍得和言而有信,公司不一定辦公環(huán)境要有多好,辦公設施多豪華,這些都是虛的,只有讓員工踏踏實實愿意跟著干才是真的,你能想象我的辦公室用的都是別人留下的老舊辦公桌椅嗎?
公司在初創(chuàng)的時候可以畫餅,但是公司完成目標的時候,一定要分餅,讓團隊感受到成長帶來的福利,這樣才可以形成正向循環(huán)。
曾經團隊剛組建的時候,有段時間一直持續(xù)虧損,我都怕以后萬一團隊解散了,對不起運營。感謝她們的支持和厚愛,我們一起歷經風雨,挺了過來,相信我們一起可以完成我們的目標,只要公司發(fā)展的好,能有起色,我們團隊就可以拿到我們自己想要的。?
所以說電商的運營人員對于這種銷售型公司來說就是關鍵位置,善待每一個運營,特別是有能力,人品好的運營是重中之重。?在這里也希望我的運營們,下班后的時間去多花時間去學習點有關運營方面和其他更多的東西,更多的成長。
風雨同路,我們一起成長!相信美好的事物都會發(fā)生!
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更多的感悟和實操,請關注公眾號:拋磚集。注明:文章只在公眾號和知無不言論壇發(fā),請要轉載的聯(lián)系我下,尊重下本人。
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為什么會下感悟?最近一年的成長,是因為認識了更多的牛人,希望各位牛人大大一起交流成長;另外一個就是感慨人生的無常,總得有些記錄證明自己的痕跡。
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Pawn - 95后老年運營。渡劫期修仙者,歡迎一起修(ao)仙(ye)。
贊同來自: 低調的小電商 、 a1214151718 、 差點是帥哥 、 北陸暖風 、 沉迷干飯 、 南生 、 一粒蘋果 、 片刻之前DYKnow 、 做大咖 、 123Lin 、 hhj187785 、 kkii2016 、 yangyouyou 、 viner 、 目光所致夏秋 、 8塊腹肌彭于晏 、 kaiguoguo666888 更多 ?
我自己總結的五點最需要關注的重點。
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1.團隊方面不需要聰明的(因為木有比我更聰明的了),踏實的就行,執(zhí)行力比思辨力更重要。
其次就是性格一定要與團隊的氣質比較相符,能讓人有歸屬感、不至于一個月進進出出好幾個人。目前我自己的感覺是,上層的什么主管、經理什么可以換,但是下層的運營一定要盡量穩(wěn)定。團隊模式與結果趨于穩(wěn)定之后越來越發(fā)現(xiàn),其實直接影響到團隊業(yè)績的,一線的運營反倒占了將近七成的比重,我們管理方面更多的是思考團隊方向與整體的運營維護,再就是在他們遇到困難點的時候幫忙解決。當然如果上層思路卡住了,整個團隊都會陷入瓶頸(在之前老東家就碰到過這種困局)。思維是要一直去創(chuàng)新與演變的,一個管理卡住了我甚至覺得再招一個管理解決困局都是可以接受的。而執(zhí)行卻是長期不斷的,運營本身才是對自己手上產品最熟悉的人,每一個一線運營的離職我覺得都是不小的損失。
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2.產品方面已經不能像以前一樣,看到什么產品好做就去下單“試試看”?,F(xiàn)在基本上我們能接觸到的類目都已經是紅海類目了,那么就一定有至少那么一兩家在這個產品上有著各種優(yōu)勢的賣家已經做的很好了(供應鏈優(yōu)勢、運營端優(yōu)勢、時間優(yōu)勢),除非對這個產品非常非常熟悉并且有不弱于人家的優(yōu)勢的情況下,再做考慮。差的不是那虧損的幾萬塊錢,而且團隊的精力跟耐心不該浪費在這種大概率失敗的產品上面。
另外帖一句最近經常提到的一句笑話:“前兩年靠運氣賺到的錢,這兩年靠實力全部虧光了?!?br /> 這些虧光的,基本上就兩塊嘛:1.老品由于產品、物流、運營、亞馬遜政策等原因下滑甚至掛掉。2.新品推一個死一個,推起來了一算帳結果是虧的。
所以產品方面,對于穩(wěn)定型的公司來說,在沒有完全在主類目站穩(wěn)腳跟的情況下,不要輕易嘗試其他類目。如今“試試看”的成本已經跟兩年前不一樣了。
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3.推廣我覺得沒什么說的,拼的就是團隊、資源、思維。最近閑來光自己就總結了四五套完全不同的推廣大方案,還沒來得及整理成文,接下來的時間也會將各種細節(jié)理清楚。
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4.運營,詳細點說是整體運營,這個詞我自己的理解是大格局的規(guī)劃。去年我自己特喜歡講格局,但自己去年還沒那個能力去講格局,今年實實在在在這方面卡住之后,也有了更多體會了。
為什么老品一滑整個公司就感覺快經營不下去了?為什么新品推一個死一個、推起來了也發(fā)現(xiàn)不賺錢?為什么每次亞馬遜政策更新我都要被搞一次,損失慘重?為什么我感覺大家都是虧錢在搞亞馬遜?
這兩年我也一直在吐槽,總是感覺越來越不好做了。可日子總是要過的,換個心態(tài),把以上的東西都當做正常的公司運行成本里面,然后去加以風險控制與風險規(guī)避。
于是我就開始想到了整體運營的事情。
要不要做多店鋪?多店鋪怎么做?老品維護成本需要控制在什么范圍?老品碰到價格戰(zhàn)時應該如何處理?新品推廣成本應該控制在什么范圍?如何增加新品推廣的成功率?或者說如何保證一個階段的新品至少有那么一兩款能起來?
團隊結構要怎么演變?怎么才能留住人才?新人如何培訓?老人如何提升?
等等等等,太多太多的東西都卡住了,而解決這些東西,就是我們主管或者經理層面的人需要去思考的。我自己將之稱為整體運營。
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5.心態(tài)。
每天起床第一句,先給自己打個氣!
孩子你是最棒的!
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大清早思維有點混亂,打了不少字感覺有點累了,就先說這些吧。
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