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關(guān)于小團(tuán)隊(duì)的一些思考,大家一起來討論。

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以后預(yù)計每周更新一次,希望這個能幫助到大家。
?作為小賣團(tuán)隊(duì)的小領(lǐng)導(dǎo),2018年新的團(tuán)隊(duì)開始組建,人員陸續(xù)的增加,中間歷經(jīng)團(tuán)隊(duì)的生死,2020現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)人員會慢慢增加,這里是自己的關(guān)于團(tuán)隊(duì)的一些思考,最大的收獲就是團(tuán)隊(duì)的三個地方:態(tài)度和人品比能力重要,成本控制,利益分配。
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1.態(tài)度和人品比能力重要
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能力這種東西是可以通過系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練的,但是對于團(tuán)隊(duì)來說價值觀和人品真的更加重要。

我們的團(tuán)隊(duì)小組成員都是現(xiàn)在才開始成長起來的,能力上對比市面上的高級運(yùn)營,其實(shí)差了很多,這一點(diǎn)我們一直在努力的提高。因?yàn)槭莿?chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì),運(yùn)營能力也是還有待提高,所以運(yùn)營中會經(jīng)常遇到困難,這是必不可免的。團(tuán)隊(duì)中任何爭吵和意見不合都是為了解決問題為導(dǎo)向,只有解決了問題,中間經(jīng)歷多少難處都是值得的。

有時候并不是你能力多強(qiáng),更多的是合作和共贏的思路,你的想法和操作需要下屬去執(zhí)行,執(zhí)行力很大程度決定你是否能快速搶占市場。對于我們這種小團(tuán)隊(duì),我們這種銷售主管角色,就是團(tuán)隊(duì)核心,有時候更多的時候按照自己的計劃行事,然后按照調(diào)研方向和團(tuán)隊(duì)成員商量,然后執(zhí)行到底就可以。

一個有價值的運(yùn)營,除了有能力以外,還有就是是否愿意和大家一起承擔(dān)責(zé)任和積極態(tài)度。我們有的運(yùn)營現(xiàn)在的能力還很一般,但是這種積極的態(tài)度如同當(dāng)年小白的我,只要一心向上,這種就是公司的財富,好好把握和穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)是一個老大應(yīng)該有思維。

招人沒有那么多的花哨的東西,一定要符合團(tuán)隊(duì)氣質(zhì),簡單的說要大家相處愉快。作為一個運(yùn)營的老大很多的時候是穩(wěn)定軍心,一定要傳導(dǎo)積極的態(tài)度,即使面臨各種困苦,積極的態(tài)度真的可以影響他人,所有的人都喜歡給別人帶來正能量的人,每次我告訴他們我們會面臨一大堆困境,但是我告訴他們我們最后一定能贏得勝利!

運(yùn)營正確的打開方式:有一定自己的想法,服從公司的戰(zhàn)略安排,團(tuán)隊(duì)遇到問題積極的解決問題,站在更高的位置上去思考和做事情,積極向上的抓住一切機(jī)會努力學(xué)習(xí)。
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2.每一個運(yùn)營應(yīng)該注重成本意識
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小公司在節(jié)約成本這個事情是一個超級重要的事情,講價和控制成本能讓你活得更久?;具@個事情是團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的老大或者專門的采購負(fù)責(zé),產(chǎn)品的成本控制,公司成本控制是決定你活下去的最基本的東西。

采購都是我們運(yùn)營負(fù)責(zé)的,基本上每個產(chǎn)品,能講價的,他們都去講價,能節(jié)約一塊錢的采購成本就節(jié)約一塊錢的成本,大貨的時候我就會去談,一次性能有個幾百,甚至上千的節(jié)約。

采購成本的透明化,可以讓運(yùn)營在算賬的時候更加的清晰,其實(shí)是雙贏的事情,至少說你們想得到更多的提成,那就自己去給供應(yīng)商多磨一點(diǎn)價格。

對于小的團(tuán)隊(duì),這是一個好的方法,但是規(guī)模擴(kuò)大,這個是有弊端的。

開店型電商的可以復(fù)制性就非常高,供應(yīng)鏈的透明會讓有其他想法的銷售有其他想法,但是我們做的類目,所以這個點(diǎn)可以大概率規(guī)避。很多公司之所以不放開供應(yīng)鏈,是因?yàn)殚_店型電商容易被復(fù)制,然后容易培養(yǎng)出一批競對。
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3.合理利益分配
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為什么組建新的團(tuán)隊(duì)?很簡單,因?yàn)樯霞夜纠习宓南敕ê芎?,但是格局不大,也感謝上一家公司的經(jīng)歷。

我現(xiàn)在看格局這兩個字,不是說出來的,是執(zhí)行出來的。格局其實(shí)就是大局觀,為了最后的各方盈利,老板愿意給別人錢去把目標(biāo)完成,在有些時刻甚至愿意讓出自己的利益和吃虧。判斷一家公司是否能成長特別好,其實(shí)看老板就好了。老板是什么樣的人,公司最后就能成為什么樣的。

自己運(yùn)營出生,經(jīng)歷大小公司的坑,深感其實(shí)絕大部分銷售最后的離職都是利益分配不好,特別是老板的節(jié)約成本和摳。最大的感受是,老板可以在產(chǎn)品成本和其他成本上控制,對于員工一定要舍得和言而有信,公司不一定辦公環(huán)境要有多好,辦公設(shè)施多豪華,這些都是虛的,只有讓員工踏踏實(shí)實(shí)愿意跟著干才是真的,你能想象我的辦公室用的都是別人留下的老舊辦公桌椅嗎?

公司在初創(chuàng)的時候可以畫餅,但是公司完成目標(biāo)的時候,一定要分餅,讓團(tuán)隊(duì)感受到成長帶來的福利,這樣才可以形成正向循環(huán)。

曾經(jīng)團(tuán)隊(duì)剛組建的時候,有段時間一直持續(xù)虧損,我都怕以后萬一團(tuán)隊(duì)解散了,對不起運(yùn)營。感謝她們的支持和厚愛,我們一起歷經(jīng)風(fēng)雨,挺了過來,相信我們一起可以完成我們的目標(biāo),只要公司發(fā)展的好,能有起色,我們團(tuán)隊(duì)就可以拿到我們自己想要的。?

所以說電商的運(yùn)營人員對于這種銷售型公司來說就是關(guān)鍵位置,善待每一個運(yùn)營,特別是有能力,人品好的運(yùn)營是重中之重。?在這里也希望我的運(yùn)營們,下班后的時間去多花時間去學(xué)習(xí)點(diǎn)有關(guān)運(yùn)營方面和其他更多的東西,更多的成長。

風(fēng)雨同路,我們一起成長!相信美好的事物都會發(fā)生!
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更多的感悟和實(shí)操,請關(guān)注公眾號:拋磚集。注明:文章只在公眾號和知無不言論壇發(fā),請要轉(zhuǎn)載的聯(lián)系我下,尊重下本人。
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為什么會下感悟?最近一年的成長,是因?yàn)檎J(rèn)識了更多的牛人,希望各位牛人大大一起交流成長;另外一個就是感慨人生的無常,總得有些記錄證明自己的痕跡。
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Pawn - 95后老年運(yùn)營。渡劫期修仙者,歡迎一起修(ao)仙(ye)。

贊同來自: 低調(diào)的小電商 、 a1214151718 差點(diǎn)是帥哥 、 北陸暖風(fēng) 、 沉迷干飯 、 南生 一粒蘋果 、 片刻之前DYKnow 做大咖 、 123Lin hhj187785 、 kkii2016 yangyouyou viner 、 目光所致夏秋 、 8塊腹肌彭于晏 、 kaiguoguo666888 更多 ?

團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品、推廣、運(yùn)營、心態(tài)
我自己總結(jié)的五點(diǎn)最需要關(guān)注的重點(diǎn)。
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1.團(tuán)隊(duì)方面不需要聰明的(因?yàn)槟居斜任腋斆鞯牧耍?,踏?shí)的就行,執(zhí)行力比思辨力更重要。
其次就是性格一定要與團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)比較相符,能讓人有歸屬感、不至于一個月進(jìn)進(jìn)出出好幾個人。目前我自己的感覺是,上層的什么主管、經(jīng)理什么可以換,但是下層的運(yùn)營一定要盡量穩(wěn)定。團(tuán)隊(duì)模式與結(jié)果趨于穩(wěn)定之后越來越發(fā)現(xiàn),其實(shí)直接影響到團(tuán)隊(duì)業(yè)績的,一線的運(yùn)營反倒占了將近七成的比重,我們管理方面更多的是思考團(tuán)隊(duì)方向與整體的運(yùn)營維護(hù),再就是在他們遇到困難點(diǎn)的時候幫忙解決。當(dāng)然如果上層思路卡住了,整個團(tuán)隊(duì)都會陷入瓶頸(在之前老東家就碰到過這種困局)。思維是要一直去創(chuàng)新與演變的,一個管理卡住了我甚至覺得再招一個管理解決困局都是可以接受的。而執(zhí)行卻是長期不斷的,運(yùn)營本身才是對自己手上產(chǎn)品最熟悉的人,每一個一線運(yùn)營的離職我覺得都是不小的損失。
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2.產(chǎn)品方面已經(jīng)不能像以前一樣,看到什么產(chǎn)品好做就去下單“試試看”?,F(xiàn)在基本上我們能接觸到的類目都已經(jīng)是紅海類目了,那么就一定有至少那么一兩家在這個產(chǎn)品上有著各種優(yōu)勢的賣家已經(jīng)做的很好了(供應(yīng)鏈優(yōu)勢、運(yùn)營端優(yōu)勢、時間優(yōu)勢),除非對這個產(chǎn)品非常非常熟悉并且有不弱于人家的優(yōu)勢的情況下,再做考慮。差的不是那虧損的幾萬塊錢,而且團(tuán)隊(duì)的精力跟耐心不該浪費(fèi)在這種大概率失敗的產(chǎn)品上面。
另外帖一句最近經(jīng)常提到的一句笑話:“前兩年靠運(yùn)氣賺到的錢,這兩年靠實(shí)力全部虧光了。”
這些虧光的,基本上就兩塊嘛:1.老品由于產(chǎn)品、物流、運(yùn)營、亞馬遜政策等原因下滑甚至掛掉。2.新品推一個死一個,推起來了一算帳結(jié)果是虧的。
所以產(chǎn)品方面,對于穩(wěn)定型的公司來說,在沒有完全在主類目站穩(wěn)腳跟的情況下,不要輕易嘗試其他類目。如今“試試看”的成本已經(jīng)跟兩年前不一樣了。
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3.推廣我覺得沒什么說的,拼的就是團(tuán)隊(duì)、資源、思維。最近閑來光自己就總結(jié)了四五套完全不同的推廣大方案,還沒來得及整理成文,接下來的時間也會將各種細(xì)節(jié)理清楚。
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4.運(yùn)營,詳細(xì)點(diǎn)說是整體運(yùn)營,這個詞我自己的理解是大格局的規(guī)劃。去年我自己特喜歡講格局,但自己去年還沒那個能力去講格局,今年實(shí)實(shí)在在在這方面卡住之后,也有了更多體會了。
為什么老品一滑整個公司就感覺快經(jīng)營不下去了?為什么新品推一個死一個、推起來了也發(fā)現(xiàn)不賺錢?為什么每次亞馬遜政策更新我都要被搞一次,損失慘重?為什么我感覺大家都是虧錢在搞亞馬遜?
這兩年我也一直在吐槽,總是感覺越來越不好做了??扇兆涌偸且^的,換個心態(tài),把以上的東西都當(dāng)做正常的公司運(yùn)行成本里面,然后去加以風(fēng)險控制與風(fēng)險規(guī)避。
于是我就開始想到了整體運(yùn)營的事情。
要不要做多店鋪?多店鋪怎么做?老品維護(hù)成本需要控制在什么范圍?老品碰到價格戰(zhàn)時應(yīng)該如何處理?新品推廣成本應(yīng)該控制在什么范圍?如何增加新品推廣的成功率?或者說如何保證一個階段的新品至少有那么一兩款能起來?
團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)要怎么演變?怎么才能留住人才?新人如何培訓(xùn)?老人如何提升?
等等等等,太多太多的東西都卡住了,而解決這些東西,就是我們主管或者經(jīng)理層面的人需要去思考的。我自己將之稱為整體運(yùn)營。
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5.心態(tài)。
每天起床第一句,先給自己打個氣!
孩子你是最棒的!
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大清早思維有點(diǎn)混亂,打了不少字感覺有點(diǎn)累了,就先說這些吧。
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