社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)管理 關(guān)于小團(tuán)隊(duì)的一些思考,大家一起來(lái)討論。
關(guān)于小團(tuán)隊(duì)的一些思考,大家一起來(lái)討論。
?作為小賣(mài)團(tuán)隊(duì)的小領(lǐng)導(dǎo),2018年新的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始組建,人員陸續(xù)的增加,中間歷經(jīng)團(tuán)隊(duì)的生死,2020現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)人員會(huì)慢慢增加,這里是自己的關(guān)于團(tuán)隊(duì)的一些思考,最大的收獲就是團(tuán)隊(duì)的三個(gè)地方:態(tài)度和人品比能力重要,成本控制,利益分配。
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1.態(tài)度和人品比能力重要
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能力這種東西是可以通過(guò)系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練的,但是對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)價(jià)值觀和人品真的更加重要。
我們的團(tuán)隊(duì)小組成員都是現(xiàn)在才開(kāi)始成長(zhǎng)起來(lái)的,能力上對(duì)比市面上的高級(jí)運(yùn)營(yíng),其實(shí)差了很多,這一點(diǎn)我們一直在努力的提高。因?yàn)槭莿?chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì),運(yùn)營(yíng)能力也是還有待提高,所以運(yùn)營(yíng)中會(huì)經(jīng)常遇到困難,這是必不可免的。團(tuán)隊(duì)中任何爭(zhēng)吵和意見(jiàn)不合都是為了解決問(wèn)題為導(dǎo)向,只有解決了問(wèn)題,中間經(jīng)歷多少難處都是值得的。
有時(shí)候并不是你能力多強(qiáng),更多的是合作和共贏的思路,你的想法和操作需要下屬去執(zhí)行,執(zhí)行力很大程度決定你是否能快速搶占市場(chǎng)。對(duì)于我們這種小團(tuán)隊(duì),我們這種銷(xiāo)售主管角色,就是團(tuán)隊(duì)核心,有時(shí)候更多的時(shí)候按照自己的計(jì)劃行事,然后按照調(diào)研方向和團(tuán)隊(duì)成員商量,然后執(zhí)行到底就可以。
一個(gè)有價(jià)值的運(yùn)營(yíng),除了有能力以外,還有就是是否愿意和大家一起承擔(dān)責(zé)任和積極態(tài)度。我們有的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)在的能力還很一般,但是這種積極的態(tài)度如同當(dāng)年小白的我,只要一心向上,這種就是公司的財(cái)富,好好把握和穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)是一個(gè)老大應(yīng)該有思維。
招人沒(méi)有那么多的花哨的東西,一定要符合團(tuán)隊(duì)氣質(zhì),簡(jiǎn)單的說(shuō)要大家相處愉快。作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)的老大很多的時(shí)候是穩(wěn)定軍心,一定要傳導(dǎo)積極的態(tài)度,即使面臨各種困苦,積極的態(tài)度真的可以影響他人,所有的人都喜歡給別人帶來(lái)正能量的人,每次我告訴他們我們會(huì)面臨一大堆困境,但是我告訴他們我們最后一定能贏得勝利!
運(yùn)營(yíng)正確的打開(kāi)方式:有一定自己的想法,服從公司的戰(zhàn)略安排,團(tuán)隊(duì)遇到問(wèn)題積極的解決問(wèn)題,站在更高的位置上去思考和做事情,積極向上的抓住一切機(jī)會(huì)努力學(xué)習(xí)。
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2.每一個(gè)運(yùn)營(yíng)應(yīng)該注重成本意識(shí)
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小公司在節(jié)約成本這個(gè)事情是一個(gè)超級(jí)重要的事情,講價(jià)和控制成本能讓你活得更久。基本這個(gè)事情是團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的老大或者專(zhuān)門(mén)的采購(gòu)負(fù)責(zé),產(chǎn)品的成本控制,公司成本控制是決定你活下去的最基本的東西。
采購(gòu)都是我們運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)的,基本上每個(gè)產(chǎn)品,能講價(jià)的,他們都去講價(jià),能節(jié)約一塊錢(qián)的采購(gòu)成本就節(jié)約一塊錢(qián)的成本,大貨的時(shí)候我就會(huì)去談,一次性能有個(gè)幾百,甚至上千的節(jié)約。
采購(gòu)成本的透明化,可以讓運(yùn)營(yíng)在算賬的時(shí)候更加的清晰,其實(shí)是雙贏的事情,至少說(shuō)你們想得到更多的提成,那就自己去給供應(yīng)商多磨一點(diǎn)價(jià)格。
對(duì)于小的團(tuán)隊(duì),這是一個(gè)好的方法,但是規(guī)模擴(kuò)大,這個(gè)是有弊端的。
開(kāi)店型電商的可以復(fù)制性就非常高,供應(yīng)鏈的透明會(huì)讓有其他想法的銷(xiāo)售有其他想法,但是我們做的類(lèi)目,所以這個(gè)點(diǎn)可以大概率規(guī)避。很多公司之所以不放開(kāi)供應(yīng)鏈,是因?yàn)殚_(kāi)店型電商容易被復(fù)制,然后容易培養(yǎng)出一批競(jìng)對(duì)。
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3.合理利益分配
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為什么組建新的團(tuán)隊(duì)?很簡(jiǎn)單,因?yàn)樯霞夜纠习宓南敕ê芎茫歉窬植淮?,也感謝上一家公司的經(jīng)歷。
我現(xiàn)在看格局這兩個(gè)字,不是說(shuō)出來(lái)的,是執(zhí)行出來(lái)的。格局其實(shí)就是大局觀,為了最后的各方盈利,老板愿意給別人錢(qián)去把目標(biāo)完成,在有些時(shí)刻甚至愿意讓出自己的利益和吃虧。判斷一家公司是否能成長(zhǎng)特別好,其實(shí)看老板就好了。老板是什么樣的人,公司最后就能成為什么樣的。
自己運(yùn)營(yíng)出生,經(jīng)歷大小公司的坑,深感其實(shí)絕大部分銷(xiāo)售最后的離職都是利益分配不好,特別是老板的節(jié)約成本和摳。最大的感受是,老板可以在產(chǎn)品成本和其他成本上控制,對(duì)于員工一定要舍得和言而有信,公司不一定辦公環(huán)境要有多好,辦公設(shè)施多豪華,這些都是虛的,只有讓員工踏踏實(shí)實(shí)愿意跟著干才是真的,你能想象我的辦公室用的都是別人留下的老舊辦公桌椅嗎?
公司在初創(chuàng)的時(shí)候可以畫(huà)餅,但是公司完成目標(biāo)的時(shí)候,一定要分餅,讓團(tuán)隊(duì)感受到成長(zhǎng)帶來(lái)的福利,這樣才可以形成正向循環(huán)。
曾經(jīng)團(tuán)隊(duì)剛組建的時(shí)候,有段時(shí)間一直持續(xù)虧損,我都怕以后萬(wàn)一團(tuán)隊(duì)解散了,對(duì)不起運(yùn)營(yíng)。感謝她們的支持和厚愛(ài),我們一起歷經(jīng)風(fēng)雨,挺了過(guò)來(lái),相信我們一起可以完成我們的目標(biāo),只要公司發(fā)展的好,能有起色,我們團(tuán)隊(duì)就可以拿到我們自己想要的。?
所以說(shuō)電商的運(yùn)營(yíng)人員對(duì)于這種銷(xiāo)售型公司來(lái)說(shuō)就是關(guān)鍵位置,善待每一個(gè)運(yùn)營(yíng),特別是有能力,人品好的運(yùn)營(yíng)是重中之重。?在這里也希望我的運(yùn)營(yíng)們,下班后的時(shí)間去多花時(shí)間去學(xué)習(xí)點(diǎn)有關(guān)運(yùn)營(yíng)方面和其他更多的東西,更多的成長(zhǎng)。
風(fēng)雨同路,我們一起成長(zhǎng)!相信美好的事物都會(huì)發(fā)生!
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更多的感悟和實(shí)操,請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào):拋磚集。注明:文章只在公眾號(hào)和知無(wú)不言論壇發(fā),請(qǐng)要轉(zhuǎn)載的聯(lián)系我下,尊重下本人。
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為什么會(huì)下感悟?最近一年的成長(zhǎng),是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)了更多的牛人,希望各位牛人大大一起交流成長(zhǎng);另外一個(gè)就是感慨人生的無(wú)常,總得有些記錄證明自己的痕跡。
22 個(gè)回復(fù)
Pawn - 95后老年運(yùn)營(yíng)。渡劫期修仙者,歡迎一起修(ao)仙(ye)。
贊同來(lái)自: 低調(diào)的小電商 、 a1214151718 、 差點(diǎn)是帥哥 、 北陸暖風(fēng) 、 沉迷干飯 、 南生 、 一粒蘋(píng)果 、 片刻之前DYKnow 、 做大咖 、 123Lin 、 hhj187785 、 kkii2016 、 yangyouyou 、 viner 、 目光所致夏秋 、 8塊腹肌彭于晏 、 kaiguoguo666888 更多 ?
我自己總結(jié)的五點(diǎn)最需要關(guān)注的重點(diǎn)。
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1.團(tuán)隊(duì)方面不需要聰明的(因?yàn)槟居斜任腋斆鞯牧耍?,踏?shí)的就行,執(zhí)行力比思辨力更重要。
其次就是性格一定要與團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)比較相符,能讓人有歸屬感、不至于一個(gè)月進(jìn)進(jìn)出出好幾個(gè)人。目前我自己的感覺(jué)是,上層的什么主管、經(jīng)理什么可以換,但是下層的運(yùn)營(yíng)一定要盡量穩(wěn)定。團(tuán)隊(duì)模式與結(jié)果趨于穩(wěn)定之后越來(lái)越發(fā)現(xiàn),其實(shí)直接影響到團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的,一線的運(yùn)營(yíng)反倒占了將近七成的比重,我們管理方面更多的是思考團(tuán)隊(duì)方向與整體的運(yùn)營(yíng)維護(hù),再就是在他們遇到困難點(diǎn)的時(shí)候幫忙解決。當(dāng)然如果上層思路卡住了,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)陷入瓶頸(在之前老東家就碰到過(guò)這種困局)。思維是要一直去創(chuàng)新與演變的,一個(gè)管理卡住了我甚至覺(jué)得再招一個(gè)管理解決困局都是可以接受的。而執(zhí)行卻是長(zhǎng)期不斷的,運(yùn)營(yíng)本身才是對(duì)自己手上產(chǎn)品最熟悉的人,每一個(gè)一線運(yùn)營(yíng)的離職我覺(jué)得都是不小的損失。
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2.產(chǎn)品方面已經(jīng)不能像以前一樣,看到什么產(chǎn)品好做就去下單“試試看”。現(xiàn)在基本上我們能接觸到的類(lèi)目都已經(jīng)是紅海類(lèi)目了,那么就一定有至少那么一兩家在這個(gè)產(chǎn)品上有著各種優(yōu)勢(shì)的賣(mài)家已經(jīng)做的很好了(供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營(yíng)端優(yōu)勢(shì)、時(shí)間優(yōu)勢(shì)),除非對(duì)這個(gè)產(chǎn)品非常非常熟悉并且有不弱于人家的優(yōu)勢(shì)的情況下,再做考慮。差的不是那虧損的幾萬(wàn)塊錢(qián),而且團(tuán)隊(duì)的精力跟耐心不該浪費(fèi)在這種大概率失敗的產(chǎn)品上面。
另外帖一句最近經(jīng)常提到的一句笑話:“前兩年靠運(yùn)氣賺到的錢(qián),這兩年靠實(shí)力全部虧光了?!?br /> 這些虧光的,基本上就兩塊嘛:1.老品由于產(chǎn)品、物流、運(yùn)營(yíng)、亞馬遜政策等原因下滑甚至掛掉。2.新品推一個(gè)死一個(gè),推起來(lái)了一算帳結(jié)果是虧的。
所以產(chǎn)品方面,對(duì)于穩(wěn)定型的公司來(lái)說(shuō),在沒(méi)有完全在主類(lèi)目站穩(wěn)腳跟的情況下,不要輕易嘗試其他類(lèi)目。如今“試試看”的成本已經(jīng)跟兩年前不一樣了。
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3.推廣我覺(jué)得沒(méi)什么說(shuō)的,拼的就是團(tuán)隊(duì)、資源、思維。最近閑來(lái)光自己就總結(jié)了四五套完全不同的推廣大方案,還沒(méi)來(lái)得及整理成文,接下來(lái)的時(shí)間也會(huì)將各種細(xì)節(jié)理清楚。
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4.運(yùn)營(yíng),詳細(xì)點(diǎn)說(shuō)是整體運(yùn)營(yíng),這個(gè)詞我自己的理解是大格局的規(guī)劃。去年我自己特喜歡講格局,但自己去年還沒(méi)那個(gè)能力去講格局,今年實(shí)實(shí)在在在這方面卡住之后,也有了更多體會(huì)了。
為什么老品一滑整個(gè)公司就感覺(jué)快經(jīng)營(yíng)不下去了?為什么新品推一個(gè)死一個(gè)、推起來(lái)了也發(fā)現(xiàn)不賺錢(qián)?為什么每次亞馬遜政策更新我都要被搞一次,損失慘重?為什么我感覺(jué)大家都是虧錢(qián)在搞亞馬遜?
這兩年我也一直在吐槽,總是感覺(jué)越來(lái)越不好做了。可日子總是要過(guò)的,換個(gè)心態(tài),把以上的東西都當(dāng)做正常的公司運(yùn)行成本里面,然后去加以風(fēng)險(xiǎn)控制與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。
于是我就開(kāi)始想到了整體運(yùn)營(yíng)的事情。
要不要做多店鋪?多店鋪怎么做?老品維護(hù)成本需要控制在什么范圍?老品碰到價(jià)格戰(zhàn)時(shí)應(yīng)該如何處理?新品推廣成本應(yīng)該控制在什么范圍?如何增加新品推廣的成功率?或者說(shuō)如何保證一個(gè)階段的新品至少有那么一兩款能起來(lái)?
團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)要怎么演變?怎么才能留住人才?新人如何培訓(xùn)?老人如何提升?
等等等等,太多太多的東西都卡住了,而解決這些東西,就是我們主管或者經(jīng)理層面的人需要去思考的。我自己將之稱(chēng)為整體運(yùn)營(yíng)。
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5.心態(tài)。
每天起床第一句,先給自己打個(gè)氣!
孩子你是最棒的!
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大清早思維有點(diǎn)混亂,打了不少字感覺(jué)有點(diǎn)累了,就先說(shuō)這些吧。
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