接下來，就讓我們從他們的經(jīng)歷中，梳理出一套傳統(tǒng)外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)型跨境電商的實戰(zhàn)方案！
杭州，作為絲綢之府、魚米水鄉(xiāng)，也是長三角工具、汽配生產(chǎn)集群的重要產(chǎn)業(yè)帶。CARTMAN 在此誕生，數(shù)十年來，他們都專注于外貿(mào)代工，業(yè)務(wù)覆蓋汽車用品、工具、廚房家居等多個類目。不可謂不成功，但是純代工需求波動大、利潤壓得低、定價話語權(quán)也不掌握，卻是未來注定要面臨的企業(yè)發(fā)展瓶頸。
2012 年，CARTMAN 決定做一件“從0開始”的事——轉(zhuǎn)型跨境品牌賣家，并于 2013 年底正式入駐亞馬遜！
沒經(jīng)驗？那就低成本試錯！CARTMAN選定了一款原本在線下熱賣的基礎(chǔ)工具包作為 “先鋒產(chǎn)品”，對其微調(diào)添加上自家 logo 后，就上架了亞馬遜，以此試探海外消費者反應(yīng)。
出人意料的是，CARTMAN幸運地成為了第一批吃到跨境紅利的人，訂單成績遠(yuǎn)超預(yù)期！
從0經(jīng)驗開始轉(zhuǎn)型，到開設(shè)多個站點，年銷售額達(dá) 2 億的大賣。小編深挖其發(fā)展歷程后，驚喜發(fā)現(xiàn)了「CARTMAN的三招跨境秘籍」，現(xiàn)在就為大家一一揭曉！
CARTMAN 擁有位于紹興市的 3 萬平米自有工廠及 100 名工人，完備的工廠體系是其堅實后盾。然而，他們并未躺在工廠的優(yōu)勢上固步自封，而是將目光緊緊聚焦在 “用戶感受” 之上。
以套裝工具包為例，CARTMAN 特意采用了機(jī)器人形象的包裝設(shè)計。在汽車用品這個相對傳統(tǒng)的領(lǐng)域，這樣獨特的設(shè)計，瞬間吸引了消費者的目光。而在頭盔產(chǎn)品上，CARTMAN 更是針對歐美消費者的頭型特點以及實際使用場景，反復(fù)對樣式和材質(zhì)進(jìn)行改良。每一次的調(diào)整，都是對消費者需求的深度挖掘和精準(zhǔn)回應(yīng)。
更為關(guān)鍵的是，在每個產(chǎn)品上線之前，CARTMAN 的跨境運營團(tuán)隊都會充分利用亞馬遜 Vine 計劃。他們在銷量旺季前，每個商品鏈接都會少量發(fā)貨入倉，并盡快申請并采集好至少 10 條 Vine 評價。依據(jù)這些測評結(jié)果，CARTMAN 會及時調(diào)整產(chǎn)品策略，有效提升新品上線的 “爆款率”。
這種對產(chǎn)品打磨和品牌設(shè)計的執(zhí)著，讓 CARTMAN 的產(chǎn)品在亞馬遜平臺上具備了鮮明的差異化特征，絕非僅僅是一個空洞的噱頭。
在發(fā)展初期，CARTMAN 在選品、調(diào)價、備貨等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也曾陷入過全靠 “拍腦袋” 決策的困境。但隨著經(jīng)驗的積累和對平臺的深入了解，他們找到了制勝方法論 —— 用亞馬遜后臺數(shù)據(jù)來做科學(xué)決策。
?選品迭代層面：CARTMAN 會借助亞馬遜商機(jī)探測器工具，匯總買家評論反饋，將消費者的聲音作為產(chǎn)品優(yōu)化的指南針。通過分析銷量趨勢，CARTMAN 能夠敏銳地預(yù)測出哪些產(chǎn)品將成為熱門商品。同時，跟蹤消費者使用的關(guān)鍵詞，也為他們挖掘新品機(jī)會提供了重要線索。
?物流和庫存層面：CARTMAN 所經(jīng)營的部分產(chǎn)品，淡旺季銷售情況差異極大，這無疑給庫容管理帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。旺季時訂單量暴增，庫容就會告急；淡季則庫存積壓，占用大量資金與倉儲空間。CARTMAN在嘗試各種方案后，最終選定了利用亞馬遜AWD倉以及多渠道配送（MCF）服務(wù)。面對部分產(chǎn)品淡旺季屬性帶來的庫容壓力，CARTMAN 通過優(yōu)化備貨和物流算法，將半個月的安全庫存和新品庫存轉(zhuǎn)移至 AWD 倉，極大地緩解了庫容壓力，還降低了物流成本，旺季補(bǔ)貨效率相較于以往提高了 30%。
在 CARTMAN 內(nèi)部，有一個堅定不移的原則：我們不靠感覺做決定，一切用數(shù)據(jù)說話。這種基于數(shù)據(jù)的決策方式，讓 CARTMAN 在亞馬遜上的每一步都走得更加穩(wěn)健，大大降低了決策風(fēng)險，提高了運營效率。
傳統(tǒng)工廠往往在面對變化時顯得力不從心，市場風(fēng)向突變、平臺規(guī)則調(diào)整、需求突然爆發(fā)，這些情況都可能讓傳統(tǒng)工廠陷入困境，難以快速做出調(diào)整。然而，CARTMAN 卻成功打破了這一魔咒，做到了 “一有信號，馬上跟上”。
?多管齊下，打造柔性供應(yīng)鏈：CARTMAN投入了大量資源搭建集成化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，將采購、生產(chǎn)、庫存、銷售等環(huán)節(jié)串聯(lián)起來，實現(xiàn)信息實時共享，讓管理者能實時掌握供應(yīng)鏈動態(tài)。同時，引入專業(yè)數(shù)據(jù)分析師，借助先進(jìn)算法深入剖析市場需求與供應(yīng)鏈績效數(shù)據(jù)，為決策提供有力支持，再通過物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)供應(yīng)鏈 24 小時實時監(jiān)控，異常情況自動預(yù)警。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)引入模塊化生產(chǎn)理念，將汽車用品分解為多個獨立模塊，每個模塊都能獨立生產(chǎn)與組裝，實現(xiàn) SKU 的快速切換。為進(jìn)一步提升生產(chǎn)效率，CARTMAN 還引入自動化生產(chǎn)線與機(jī)器人，在減少人工成本的同時，大幅提高生產(chǎn)靈活性，確保產(chǎn)品能夠快速交付。
?外部團(tuán)隊高效協(xié)同：在供應(yīng)商管理方面，CARTMAN 與關(guān)鍵供應(yīng)商構(gòu)建起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。雙方定期溝通，共同制定柔性采購計劃與庫存策略。通過共享市場需求信息，供應(yīng)商能提前做好生產(chǎn)準(zhǔn)備，有效縮短交貨周期，降低供應(yīng)鏈的不確定性。物流配送上，CARTMAN 建立起多元化的物流配送渠道，除了利用 Amazon 的 AWD 倉，還與多家物流服務(wù)商達(dá)成合作。根據(jù)不同產(chǎn)品的特點和客戶需求，靈活選擇最合適的物流方式。一旦某個物流服務(wù)商出現(xiàn)問題，CARTMAN 能迅速切換到其他合作伙伴，確保貨物及時送達(dá)客戶手中。
?內(nèi)部團(tuán)隊高效協(xié)同：選品、備貨、廣告、物流、客服等各個部門之間的流程實現(xiàn)了無縫打通。并且，CARTMAN 還自建了 ERP 系統(tǒng)，通過這個系統(tǒng)能夠?qū)崟r查看各個端口的績效。一旦發(fā)現(xiàn)問題，便能迅速做出修正。
這種創(chuàng)新的運營模式，讓 CARTMAN 在面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境時，能夠迅速做出反應(yīng)，始終保持領(lǐng)先地位。
憑借精細(xì)入微的產(chǎn)品把控與運營策略，CARTMAN 在亞馬遜，2024 年銷售額將攀升至 2 億人民幣。為契合不同消費者多元需求，CARTMAN 果斷推行多品牌戰(zhàn)略，于廚房用品、電子產(chǎn)品、清潔水系列等類目接連推出新品牌，迅速拓寬市場版圖。
不僅如此，CARTMAN 還對原品牌進(jìn)行縱向深耕，針對高低端市場打造子品牌。其中，低端子品牌精準(zhǔn)面向追求性價比的客群，產(chǎn)品秉持實用、耐用特質(zhì)，全力滿足日常生活基礎(chǔ)需求；高端子品牌則劍指高端市場，引入前沿技術(shù)與高級材質(zhì)，為消費者呈上極致的使用體驗，全方位提升品牌競爭力 。
在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中，品牌全球化勢在必行，CARTMAN 積極布局，繼開拓澳洲、日本、阿聯(lián)酋站、沙特站點后，接下來CARTMAN將亞馬遜歐洲站定為新戰(zhàn)場，明確要把優(yōu)質(zhì)品牌推向全球。
團(tuán)隊延續(xù)了其他站點的運營經(jīng)驗，首先聚焦歐洲消費者需求偏好、審美觀念和使用習(xí)慣展開深度調(diào)研，據(jù)此優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)。供應(yīng)鏈上，主動牽手歐洲當(dāng)?shù)毓?yīng)商，快速升級自有工廠生產(chǎn)流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合歐洲標(biāo)準(zhǔn)。人才招募方面，大力招攬熟悉歐洲電商市場的專業(yè)人才，組建本地化運營團(tuán)隊，全力籌備歐洲站業(yè)務(wù)。從產(chǎn)品研發(fā)到市場運營，每個環(huán)節(jié)都精心打磨，一心要為進(jìn)軍歐洲站籌備能量！
回顧 CARTMAN 的發(fā)展歷程，對產(chǎn)品品質(zhì)的堅持、對平臺邏輯的理解以及對供應(yīng)鏈的優(yōu)化，是其成功的關(guān)鍵?！白隹缇畴娚?，產(chǎn)品是根基，平臺是助力，供應(yīng)鏈?zhǔn)潜Ｕ?，三者相輔相成。”
基于自身的成功經(jīng)驗，CARTMAN 為新賣家提供了一系列實用建議。新賣家應(yīng)避免盲目跟風(fēng)投入，而是通過市場調(diào)研、行業(yè)報告等方式，深入了解目標(biāo)市場的需求特點、競爭態(tài)勢，找準(zhǔn)市場切入點。在產(chǎn)品研發(fā)階段，始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，投入精力打磨產(chǎn)品細(xì)節(jié)，同時注重品牌形象塑造，通過獨特的品牌定位和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，逐步積累品牌知名度。Michael也鼓勵新賣家：“跨境電商之路布滿荊棘，但只要腳踏實地，遵循行業(yè)發(fā)展規(guī)律，就一定能實現(xiàn)邁出出海第一步時的理想?！?br /> 每個傳統(tǒng)工廠，都值得再試一次，從傳統(tǒng)五金外貿(mào)工廠到全球品牌，從0經(jīng)驗到2億年銷，CARTMAN走的不是捷徑，而是一條清晰的升級路徑：
只要能走通這三步
哪怕0經(jīng)驗，沒有成熟團(tuán)隊
也能在亞馬遜上打出一片天！
CARTMAN的故事還在繼續(xù)
您企業(yè)的跨境故事也否會從此開始？