社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 收到商品狀況買家投訴(商品狀況投訴-存在...
收到商品狀況買家投訴(商品狀況投訴-存在缺陷),說產(chǎn)品不工作,要7天內(nèi)解決,選擇的是承認(rèn),然后一步步下來,可以直接提交,這種要寫POA嗎?
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跨境電商人的科學(xué)世界,
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匿名用戶
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主動刪除Listing的影響:就算你主動刪掉鏈接,賬戶績效里的那條警告短期內(nèi)還是會留著的。這種標(biāo)記需要亞馬遜后臺判斷你是否解決問題,時間久了可能會逐漸降低影響,但不會因為你刪除鏈接馬上消失。
FWS和VPS:如果是低庫存快清的鏈接,找FWS申訴確實性價比不高,自己寫POA試試吧。反正成本已經(jīng)不高了,自己搞搞成功幾率也不算低。
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建議盡量在亞馬遜要求的期限內(nèi)處理好,這種“商品狀況投訴”多了,賬戶健康評分可能會受影響,長期還是要注意。